李泽尧老师分享:为了避免机械、照搬“理想模式”,下表列出了绩效管理的不同深度级别,意思是:( N% ^0 b3 ]7 n; i. P) i$ _& `
! z- D3 V2 N5 S7 P(1)不同企业,可以根据绩效考核的目的定位,结合本身的管理水平、数据化、精细化程度,进行不同深度的选择。: E4 K; p: T0 y" O
, U7 e) Y6 c! Q# [' ]0 r
(2)希望读者把“中国式绩效考核”看成是一种思想、一种做法,而不是一种模式。因为作者认为“没有最好、只有更好。”
9 W# ]( f- H( I+ p' K& e3 U+ U9 n( t/ A9 t# v0 v7 {& I7 L
绩效管理的深度级; c' ^/ \2 u- G8 t1 A: o1 r
7 C& ^8 @) F7 F7 u7 Q, I第1级9 d/ D0 I; J$ }" r* d" j J
年终评比型2 h$ S* |$ `3 m7 o1 o& M
面向整体、横向评比出“先进个人”,但是并不聚焦和关注个人及他的工作,最后结果是把员工分成几个大类(如:合格、不合格、优秀等)。对应先进个人奖金或奖状。
" x$ ]3 r4 B2 ]+ N' v `3 ^9 k) E# |1 U/ Z- n
第2级
# p( b8 t/ `- G: L: y$ q9 q: ]: P/ S" `年终总结型
# F. A& C( E6 D5 N- p0 N& i针对个人工作作总结、每个人要动起来,打分、检讨工作的得失。有的小公司对部门主管采用此方法。7 e7 G) g7 b8 N/ J! V
$ h% r; c9 }) X( U7 D第3级
. C% x, \# N$ t4 L6 O总结评比型
- l- V0 q$ S8 J9 A2 v$ q; E# s在个人总结的基础上做评比,是第1级和第2级的叠加。最后由领导或领导团队打分。对应先进个人奖金或奖状。
* n: D- ]+ a- x1 C) j6 t$ D0 k m2 d0 B! y2 ~
第4级
! `& J$ z9 m3 P& p' p) H U目标责任状
7 S( L; ?5 ]. `7 ^% }2 w年初或头年底设定明确的目标和赏罚标准,年底核对目标与结果,然后兑现奖罚,并作为工作改进、人事晋升的依据。一些大型国企对其部门主管、民营企业对其分公司总经理常常采用此一模式。一般是总经理亲自主导。
# _# l" m% K/ m7 q) A+ l: a1 X/ E; ?' Y1 N9 z% [0 ?/ P
第5级
1 Q( r+ z, C* q: k r. i& W绩效评估型
4 U( @/ ]. u' f5 n强调对基于员工的能力和态度所体现的“绩效”的评估。做法是:针对不同的岗位,年底搞一个统一的表格,包涵工作能力、工作态度等的评价。有个人自我评估、有领导打分。对应的是年终奖金的浮动、及聘用、晋升的依据等。目前国内企业用的比较多。多为人力资源部主导,也容易被看成是“人力资源部的事情”。5 |5 b) t- n; f# q$ C4 G+ n
4 D2 E) c! Y. y- |
第6级
2 w4 m' d9 |( r5 c5 v+ e绩效管理型
2 x3 j' C; M) L- T! T4 V0 y通过绩效评估提高绩效、实施管理。强调主管与员工之间的目标双向沟通、工作持续改进、主管对事实的收集和记录,与薪酬管理挂钩、但不精确联系、聚焦绩效的提高。参考“摩托罗拉公司的绩效管理体系”。员工和主管是合作伙伴的关系。
: u. @+ z- T6 j; T: e
7 h5 E D% X3 N( I8 P第7级
$ w$ ]" {( }. ^% V& n, W中国式绩效考核思想
O5 E+ X& K, n. d8 ~% M n% L月度绩效考核参照第6级做法、年终人事考评参照第5级做法。把“强调主管与员工之间的目标双向沟通、工作持续改进”落实到月份上去,把考核看成是主管们实施管理和提高绩效的一种手段、而不是负担。把年终得分建立在月份基础之上,过程和目标的管理通过考核得以强化。把“人事考评”剥离出去另作专题,既使得绩效考核更单纯聚焦于管理的目标即“过程和结果”、实现更好的“奖惩、赏罚”的管理功能。同时也为“判断性的人事考评”提供了更坚实、科学的基础。1 h! i* A; _6 m8 t2 F, o
% ?& M+ D. @/ a8 M1 ` |