李泽尧老师分享:为了避免机械、照搬“理想模式”,下表列出了绩效管理的不同深度级别,意思是:
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" j* A; K4 V5 U(1)不同企业,可以根据绩效考核的目的定位,结合本身的管理水平、数据化、精细化程度,进行不同深度的选择。. d" X! p, A. e% s# {- k
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(2)希望读者把“中国式绩效考核”看成是一种思想、一种做法,而不是一种模式。因为作者认为“没有最好、只有更好。”
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绩效管理的深度级2 U, E" x8 b" l8 M1 v [5 @- A
9 @0 q2 B4 v+ { Q0 ?$ [9 v第1级
! G8 a ?" H6 L8 f! N: _. g年终评比型- L. s- E* Q2 {' _+ H8 u( M
面向整体、横向评比出“先进个人”,但是并不聚焦和关注个人及他的工作,最后结果是把员工分成几个大类(如:合格、不合格、优秀等)。对应先进个人奖金或奖状。/ L6 j, h1 b0 n
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第2级$ f6 c3 T6 ? Y8 H8 `
年终总结型
! K& v6 Q) u) w+ T8 F3 u针对个人工作作总结、每个人要动起来,打分、检讨工作的得失。有的小公司对部门主管采用此方法。! T" ^7 g8 k2 M) {5 d
9 a/ x2 k& a& x' F4 S% J7 D3 I r第3级6 i* r9 L4 r. i/ K' H3 U
总结评比型8 n- H% D( G, J) R1 O- j
在个人总结的基础上做评比,是第1级和第2级的叠加。最后由领导或领导团队打分。对应先进个人奖金或奖状。9 @" U) j# Z2 r' S
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第4级$ C, W/ P4 w: k8 ]0 }& L7 o. B
目标责任状
) }6 ` L: ]3 v+ Y年初或头年底设定明确的目标和赏罚标准,年底核对目标与结果,然后兑现奖罚,并作为工作改进、人事晋升的依据。一些大型国企对其部门主管、民营企业对其分公司总经理常常采用此一模式。一般是总经理亲自主导。
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* l' i% R* r# \% ^, h- ^第5级/ K' r6 i( x' m0 B/ Q
绩效评估型
4 e0 G- L7 |' e4 S; y/ j- F强调对基于员工的能力和态度所体现的“绩效”的评估。做法是:针对不同的岗位,年底搞一个统一的表格,包涵工作能力、工作态度等的评价。有个人自我评估、有领导打分。对应的是年终奖金的浮动、及聘用、晋升的依据等。目前国内企业用的比较多。多为人力资源部主导,也容易被看成是“人力资源部的事情”。
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第6级
( B; L' j0 ]; O绩效管理型4 @1 [- K! W) ^2 q
通过绩效评估提高绩效、实施管理。强调主管与员工之间的目标双向沟通、工作持续改进、主管对事实的收集和记录,与薪酬管理挂钩、但不精确联系、聚焦绩效的提高。参考“摩托罗拉公司的绩效管理体系”。员工和主管是合作伙伴的关系。, i& A) x) k3 Q" `3 b
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第7级! u7 ]& V: o0 W, s! v2 Q4 N
中国式绩效考核思想
. H% {& X: v- V7 c2 \, P8 `月度绩效考核参照第6级做法、年终人事考评参照第5级做法。把“强调主管与员工之间的目标双向沟通、工作持续改进”落实到月份上去,把考核看成是主管们实施管理和提高绩效的一种手段、而不是负担。把年终得分建立在月份基础之上,过程和目标的管理通过考核得以强化。把“人事考评”剥离出去另作专题,既使得绩效考核更单纯聚焦于管理的目标即“过程和结果”、实现更好的“奖惩、赏罚”的管理功能。同时也为“判断性的人事考评”提供了更坚实、科学的基础。
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