关于公司销售新人的入职培训，如何降低流失率？

秋痕

炎羽凰 发表于 2013-6-15 13:14
培训太生硬了吧……
9 L" p4 a' N) v/ @& v& q" v; \现在90后就是讲“谈心”不是讲“专业”，按流程去讲授没啥用处，他们听不懂，也不想去 ...

8 z  h0 o) o6 m6 `) w" G$ m/ m谢谢你的观点，目前我们已经改进了培训的模式！
5 z8 d2 \( B6 ~$ m 就如你所说的，先谈心，调整新人的心态和观念，然后再进行培训！

无乐不作

我爱书 发表于 2013-6-17 09:07
第一，只是简单的走几个人构不成流失，又不是关键岗位的人。新入职的销售离职，不至于对公司有太大的影响吧 ...

$ [, {: `) t! |* c) T6 b6 E9 d5 }2 `大牛果然是大牛啊！分析的很全面。
7 ~0 R& c  f7 S5 o! ?8 L+ u关于新员工的流失，尤其是基层新员工的流失，个人认为招聘主要需要反省以下几点:
1 n5 g5 l, G/ t, @1 m7 D3 I1、是否为了追求完成率一味的吹嘘公司，“画大饼”的现象严重。新员工入职发现不是那么回事，马上离职。
* W8 e$ E, ~1 W( e8 \2、是否没有兑现薪资承诺？
) k" M6 A/ l. B) [* w- e4 \3、是否入职之后的工作内容基本都不在当初的岗位描述上，出现了“货不对板”。
4、是否不符合岗位的基本要求，刚刚入职就发现自己不能胜任，工作起来特别”吃力“，于是选择离职。
解决方法的话：
1、应当提高"新员工短期离职率"或者"试用期通过率"在招聘人员绩效考核中的比重。
. `4 P9 j* T" p% {, g7 @' P2、梳理招聘流程，增加必须的环节促进招聘人员和相关主管真实的介绍公司。例如：制定标准的，中肯的招聘介绍邮件，在面试前发给候选者。
3、明确岗位基本要求。面试评价表要涵盖这些基本要求，以督促面试过程当中全面考察。
% ~, s6 ]9 B8 u$ ?
. L9 F2 T- g4 v& w( f4 |8 R* a. W个人观点，欢迎补充和指正。

秋痕

无乐不作 发表于 2013-6-18 13:38
大牛果然是大牛啊！分析的很全面。
; Q: H" R7 u/ {/ |- W$ ]关于新员工的流失，尤其是基层新员工的流失，个人认为招聘主 ...

" Y) n7 D# h3 ~你分析的不错！新员工流失永远不仅仅是培训的问题。但很多时候，我们做培训的，很无奈！第一我们没有招聘权；第二招聘时到底如何我们也无法介入！第三、目前市场上人员非常的难招，求职者的地位已经转变。较好的人才的就业机会肯定非常的多，这是一大硬伤！而对于中小型企业，无论是公司的名气、薪酬福利等等都无法与知名公司相提并论！

jasmine_mayan

许多部门经理也在叫着说, 培训了以后员工就离职了, 把公司当作培训基地了! 其实离职的原因可以是方方面面的, 甚至可能与培训根本就无关. 招聘的筛选, 新员工的入职引导, 培训和考评等等, 应该是一个体系, 而不是为了培训而培训, 也不要动辙就把责任推到培训项目本身. 想要解决问题就得从根本上来发觉问题.

无乐不作

秋痕 发表于 2013-6-18 14:24
' b& z6 f) o: ]9 B你分析的不错！新员工流失永远不仅仅是培训的问题。但很多时候，我们做培训的，很无奈！第一我们没有招聘 ...

关于和招聘的配合方面，确实培训很难介入，也没有必要介入。倒是可以培训和招聘一起坐下来进行一次研讨，看看能否共同解决问题。抱着解决问题的态度讨论，不要抱着推卸责任的思路，这是关键。
8 X% F: j% e' C- s7 t( Q% N关于小企业的问题，个人认为可以从以下几个思路入手：
1. 建立长期激励机制。类似于股权，不过操作难度比较大，可以沿着这个思路去思考。
2. 建立全面薪酬战略。除了货币表现的“外部性”的薪资，保险福利等。还有“内部性”的，比如，培训机会，良好的办公环境和工具，充分授权，友好的企业文化。这需要高层的支持，以及相对长期的努力和建设。
' w$ o; C) K0 l3 y  i5 s6 Q3. 注意保持和发展现有员工。在小规模的企业一个老员工的作用不可估量啊！所以，关注现有员工的职业发展，满意度，增强其稳定性。减少替代招聘的量，使得公司的培养不白费，员工经验得到最大程度传承。
9 d$ _& g+ j) b7 L+ @$ K3 w4. 是否考虑适当降低人才选拔标准？毕竟一个企业的成功并非要聚齐所有的顶尖高手，关键是能否正确的配置，领导和发展人才。
个人观点，欢迎指正和交流。

龙在飞ppz

謝謝，希望以後多些




# ?. `3 R. z) ?5 c* r  _. c
0 I) \3 S2 Y# P4 {% F
6 B. U! ?- Q+ U: ~+ z

# D: Y' H0 N6 P. n- w' p. x
( f# T: y2 ?# X, S' h; ~3 n
+ w2 B7 `# M* d3 W* v  V9 B' X
# I& }( Y" z4 o$ O* R小尼家居网ihome361.com