员工满意度调查有人做过吗？分享分享经验吧！先行谢过！

宠着小猪

第一步、决定是否需要实施一个员工满意度调查的项目 % p% u a5 y# E* Q ' y9 v) c$ `9 j' z9 J! ] 这看起来很简单。你只要问自己两个问题： 1. 你有员工吗？ 9 ~0 x5 l/ ^. U2 U2 X2. 你了解你的员工对工作以及工作环境的感受吗？ 如果第一个问题的答案是有，第二个问题的答案是你不了解，那么你需要做一个员工满意度的调查，甚至不管你仅有几个员工（这种情况下，你可以采取非正规的沟通渠道达到了解的目的）。[EDIT]用户“宠着小猪”于2005-9-15 10:48:27编辑过此帖。[/EDIT]

思杨

我做过，虽然得到了上层领导的支持，但是效果很差。我们采用不计名投递，将自己填好的表格放在一个意见箱中，由人力部拆箱查看。 5 D1 N( |5 b7 c6 b9 Q可能以前从来没有做过这样的调查，有的同事反映，公司终于想了解员工的心声了，但是不做调查回复。有的同事则回答问题很中性，根本看不出什么来？所以总的下来，给我的感觉，就是大家对目前的薪资不满、福利不满、公司管理不满，只有不满，没有什么如何改善的意见！[EDIT]用户“思杨”于2005-9-15 11:42:15编辑过此帖。[/EDIT]

prince_ql

建议你不要做,否则会有太多你解决不了的问题,困扰你!

就这么站着

[quote]以下是引用prince_ql在2005-9-15 15:45:26的发言 8 f7 d6 h# B" U建议你不要做,否则会有太多你解决不了的问题,困扰你! **************[/quote] 你从业经历强大就做，否则谨慎操作

腾飞酷

我们正在考虑做，我觉得应该不会有太大困难，不过，我倒希望我们能多多交流，可以吗？

Wangshengxia

员工满意度调查，我在一个月前就已经计划搞了，调查表也都弄好了，高层领导也表示支持，但以前未组织过，不太有把握，万一将员工抱怨的问题明朗化后是不是能解决。所以一直未行动。

北极小雪

我也准备了一份但还没有开始做，员工对公司的工作不积极

轻风吹过水无痕

一般的满意度调查都是提出问题一大堆，抱怨一大堆，解决问题的方法却很少

菩提无心

1、明确调查的主题、范围与内容 o- B# r2 D0 }+ v. D4 P1 P ) m7 P6 N2 G% b- P# _% r! s6 K2、慎重的选择调查时间 ! V2 a$ T8 R6 d' ?: d 3、数据信息的处理已经使用方向的明确 6 a0 ?# p) y, ~4 L7 |/ v0 D! q ]4、封闭式与开放式问题并存 : U6 F; A6 M5 ]2 v# _3 Q( j9 j : b* A3 Y* q3 l8 e. L, c4 M0 b5、考虑调查抽样的科学合理性及代表性 # k8 N6 q3 l/ e, I 9 }1 j* S0 V8 X/ k6、尽量避免针对性过强，造成部门之间的隔阂 7、调查前要在员工中间进行有效的宣导甚至培训，这个非常重要 - q1 Y' }0 P1 z+ B+ m& I9 w* l3 ] % f, {+ V4 M0 U8 C8、考虑如何确保从调查中获得的信息真实有效 1 \0 ^- |! j9 J: L 7 s. X! A# `4 H' J2 |( P9、建议楼主到网上收罗一些相关的资料做参考。有备无患。

腾飞酷

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