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[讨论] 高管越级交叉管理导致主管人员离职,怎么办?

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haoed 中人网电话实名  HR9万友 

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好的是啥来着

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发表于 2013-10-29 15:55:37 |只看该作者 |倒序浏览
      A公司整个销售系统都由陈副总负责。随着公司规模的扩大和业务发展的需要,为了更好的做好物流和销售工作,公司准备招聘1名营销经理。通过精挑细选,公司找到了1名候选人王先生。公司对王先生寄予厚望,表示条件成熟可以让他做营销总监。王先生上任后,把营销部工作开展的很出色,无论是商品计划,物流管理,销售等做得井井有条。

        然而,让大家不解的是,当大家以为王先生将升任营销总监的时候,他提出了离职。据了解,王先生在工作安排的同时,由于陈副总也会下达一些工作指令,有时候根本就不和王先生打招呼,甚至出现和王先生的要求不同,导致销售目标不一致,下达任务管理混乱的情况。

你该如何解决这个问题?


回帖推荐

rainytao 查看楼层

这个问题的症结还是那位老总啊,若他不能改变工作方法,这个问题将始终不能得到很好的解决。我们要做的是: 1、了解老总的为人好处事风格,找到合适而有效的方法进谏; 2、如这位老总有这样的习惯,那想必这样的情况不止存在一个部门,所以,最好大家都能在适当的时机提出来; 3、部门负责人要在本部门强调层级管理,若员工接到不同的指令,要先汇报,这样,部门负责人有不同的意见和看法,可以提前沟通,同时委婉提出今后涉及到本 ...

tonycheungchn 查看楼层

1、增加营销经理这个职位,是老板提出的还是主管副总提出的?HR需要判断主管副总的态度如何,支持还是反对? 2、很多时候人总会延续自己的习惯,即使副总希望有人替他分担工作,但因为习惯也容易越级指挥,这需要时间来改变。 3、HR在招聘的时候除了专业知识、技能和经验外,要特别考虑候选人的人际技能、组织敏感性和应变能力。而且在和候选人沟通的时候要打好预防针,让候选人有心理准备。 4、在入职后要保持和营销经理的沟通, ...

spcchenyue 查看楼层

初看这个案例,不应当出现这样的问题。但是事实却确实发生了。我认为有两个问题需要解决。 一是沟通问题,二是授权问题。 首先是沟通问题,陈副总在下达指令之前是否有跟销售经理沟通协商以及确定,下达工作指令之后是否有跟销售经理沟通。显然根据案例来看,有时根本不打招呼。这让销售经理很为难,很不适应。相信位至公司副总应当是有这个沟通协调能力。为什么这样做,可能另有隐情,需要去了解。 其次是授权问题,既然销售经 ...

纵横捭阖 查看楼层

  这个问题挺有意思的,放在政界,几乎下属都是期待上级来管理自己,以便自己好向上级表现一番,根本不可能出现中层管理人员愤慨辞职的现象。但是放在企业界,就出现了所谓案例中的种种假想,但结果出现了中层辞职现状,我个人认为不能怪高层管理人员,或许会有以下情况:   1、越权管理是直接架空,而自己亲自指挥下属管理,但那种中层在现场,而高层同时指点一下基层的工作,或许是偶尔现象,不能定性为越权管理。   2、可 ...

sdkjrzb 查看楼层

造成这样的结果恐怕也不是简单的一句话两句话的事情。 我觉得应该从以下几个方面进行分析: 首先,王先生离职的办法没有起到根本解决这个问题的作用,即使王先生离职,再来一个陈先生或刘女士同样会发生这样的问题,从组织结构的层面上,公司组织机构管理委员会应当给予明确营销经理的位置; 其次,人力资源部应当及时调整工作职责和权限设置; 再者,我觉得还有一个重要的因素就是董事长或总经理的介入,可能我们的制度建设的还没 ...

了度 查看楼层

王先生和陈副总都需要反思。 1、为什么陈副总发的指令跟王先生的指令会不一致?是否王先生自己对公司的目标和指令理解有偏差,陈副总又是一个好面子的人,不好当面指出王先生的不是,所以只好直接要求下面的人重新做? 2、陈副总是否有很好的放权?对公司目标和指令是否都与王先生确认理解一致? 前几天看了万科王石的一篇文章,文中讲到王石在40+岁时将公司的权力放出,只留给自己一个挂名职务。最高管理者每周会向他汇报工作会议 ...

zero-hr 查看楼层

这个问题很刺手,我想每家公司都可能遇到,我所在公司也是如此。我刚自信看案例,认为陈副总和王经理都有问题,分析如下: 1、从管理学上讲,一个公司营销系统负责人应该是分管的副总,王经理主持只是部门工作,仅对所在部门负责。出现问题原因一,尽管营销系统王经理是陈总招聘进来,但在工作中,王经理表现出来只是能力体现,在远远不到公司高层对你认可程度,也就是所谓的“忠诚度”,自然会涉及关键工作,时不时有所干涉,甚至 ...

凡间的精灵 查看楼层

销售副总岗和营销总监岗从权限上来讲是递进关系而不是并行关系,所以应该不存在扶一个裁一个这样的考量。就这个案例来说,是因为王先生和陈副总的工作方式上的观念和习惯不同引起冲突。如果仅是这个原因其实也好解决,当我们无法要求上级改变他越级管理的习惯时,我们可以要求自己的下属做报备。如果陈副总直接要求某位营销人员达成某件事,那这个营销人员应该在接到任务后及时向王经理报告这件事,并征求王先生的意见,如果王先生 ...

haoed 查看楼层

本案例中,王先生应聘公司的营销部经理,把营销部工作开展的很出色,部门管理井井有条,说明他是胜任本职工作的。王先生在工作安排的同时,由于陈副总也会下达一些工作指令,有时候根本就不和王先生打招呼,甚至出现和王先生的要求不同,导致销售计划下达任务管理混乱的情况。 由于职权交叉的管理,不仅增大了销售管理成本,降低了管理绩效。所以,应该清晰界定分管副总和营销经理的工作职责。HR面对新增岗位人员时, ...
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企业最应该防止的是人才的“逆淘汰”,优秀人才不断流失,平庸之辈赶也赶不走。所以主动离职的虽然有点“不忠”,但是很可能都是超出该岗位能力要求的优秀人才;长期呆下来的虽然“忠诚”,但是很可能是安于现状碌碌 ...

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沙发
发表于 2013-10-29 16:49:43 |只看该作者
明确管理责任和汇报关系,不是你的下属不会听你的话,想找人干活先找他的领导。不能跨界作战。
Dreams without execution are nothing.
梦想不付出行动,等于白扯。
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发表于 2013-10-29 16:57:49 |只看该作者
这个问题的症结还是那位老总啊,若他不能改变工作方法,这个问题将始终不能得到很好的解决。我们要做的是:
1、了解老总的为人好处事风格,找到合适而有效的方法进谏;
2、如这位老总有这样的习惯,那想必这样的情况不止存在一个部门,所以,最好大家都能在适当的时机提出来;
3、部门负责人要在本部门强调层级管理,若员工接到不同的指令,要先汇报,这样,部门负责人有不同的意见和看法,可以提前沟通,同时委婉提出今后涉及到本部门的事宜,最好提前和部门负责人达成一致,而不至于出现不同的指令,员工无所适从;
4、手表定律可以拿去让这位老总学习下,哈哈
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发表于 2013-10-29 19:38:55 |只看该作者
找陈老总谈谈吧,了解一下具体原因。
一些能量,蛰伏太久,就会沉寂消散,如同从未拥有
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发表于 2013-10-29 21:42:57 |只看该作者
1、增加营销经理这个职位,是老板提出的还是主管副总提出的?HR需要判断主管副总的态度如何,支持还是反对?
2、很多时候人总会延续自己的习惯,即使副总希望有人替他分担工作,但因为习惯也容易越级指挥,这需要时间来改变。
3、HR在招聘的时候除了专业知识、技能和经验外,要特别考虑候选人的人际技能、组织敏感性和应变能力。而且在和候选人沟通的时候要打好预防针,让候选人有心理准备。
4、在入职后要保持和营销经理的沟通,给他一定的支持,开解和稳定他的情绪,不断的给他希望。

点评

lqy5656  最后一点很重要。HR要与新入职员多沟通,安全渡过试用期。  发表于 2013-11-19 15:16  回复
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中人网论坛管理团队--绩效管理板块实习斑竹
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发表于 2013-10-30 08:48:39 |只看该作者
明确职责、明确上下级汇报关系等等都是理论上的道理。实际工作中这种情况常有,也杜绝不了,也没有什么特别好的办法。能接受就干,不能接受就走!
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发表于 2013-10-30 09:16:45 |只看该作者
首先应明确陈副总和王先生的工作职责,那些是王先生的职责范围内的工作和权力,那些是陈副总范围内的,这样的话,彼此的关系可以明晰一点。还有一点,公司要慎重承诺,特别是晋升职位等方面的内容,否则会让人有误解。
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发表于 2013-10-30 09:23:23 |只看该作者
我们老板也是那样。王先生应该去和老总谈谈,改变思维,如果实在没办法改变,那么只能离职了

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lqy5656  同意。明确权责,实在无法沟通,再走也不迟。江湖上肯定有怪事的。不沟通就走。这不能说是个合格的职业人。  发表于 2013-11-19 15:18  回复
改变,不是说说而已
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发表于 2013-10-30 09:24:17 |只看该作者
组织架构怎么设置的···
让每一位员工尽可能“事其所好、精其所专、成其所想、得其所值”!
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发表于 2013-10-30 09:32:00 |只看该作者
请问王先生在开展工作前期有没有跟那个副总沟通?沟通过还会出现这种情况是不是那个副总不满意王先生的做法才那样做?
1,王先生过傲,
2,陈副总不愿意放权,
说白了就两人沟通出问题。
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haoed + 10 赞一个!

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