员工关系管理=行政？

寂寞森林

员工关系管理其实包括的内容很多，但是每个公司在不同的阶段会有侧重点，具体包括：
1、劳动关系管理
- l% ~' W: z1 A' r    这是员工关系管理的核心内容。员工关系管理的从业者，首先应该是专业的劳动法规的专家，要预防、处理公司产生的劳资纠纷事件，创造和谐的劳资关系。
2 p4 z$ p, A9 }( C2 U; ?2、员工离职管理
: F! @7 j" W, f( O9 Y    其主要目的就是通过离职管理搞清楚公司存在的问题，以便进行改进，从而改善员工关系，提高公司在薪酬、绩效考核等方面的不足，以便留下更多的骨干员工。
3、员工奖惩管理
    奖惩管理的目的也是在于规范公司的劳动纪律，创造严明的团队纪律，增强战斗力。
5 ?/ D, L* h+ ^4 ~4、员工沟通管理
    一个团队的正常运转离不开合理的沟通渠道，通过有效的沟通，员工之间、上下级之间等都可以尽快的了解彼此的意图，能够在公司统一战略目标的前提下，一起努力达到预定的目标，做到大河有水小河满的理想状态。
/ I9 l1 n- q6 }& [$ B5、社团管理
# P% I: `2 a- k& B' x3 V    社团存在的目的就是加强员工沟通、丰富员工的生活，增强员工的凝聚力和向心力。管理好社团可以从侧面促进员工对公司的归属感。
+ e; t  w! s% e' [3 w- ?6、心理咨询服务
* q9 Z( g- u, z# b. L( O    现在社会节奏的加快也会影响到公司的员工，在各种压力下，如果能够得到公司在心理辅导方面的帮助的话，员工会以更加良好的心态投入到工作中。
7、员工投诉管理
    一个团队中，问题会经常出现的。出现问题并不可怕，可怕的出现问题以后员工没有解决的渠道或者说没有说话的地方，可以把自己内心的问题反映出来，投诉管理就是一个很好的方式。
% Y. I* O- U9 w4 e! _& O9 Z! f, z8、企业文化管理
    这一块我觉得主要就是员工关系从业者应该不定期不分形式的把公司的企业文化灌输给员工，通过前面几种方式我觉得可以起到潜移默化的效果，但是，企业文化最终要落实到纸面上，形成文字性的东西，进而落实在每个人的心里。
9、冲突管理
    员工之间有了问题，作为管理者就应该及时的处理，按照事实就是的原则，及时解决，做到快准狠。
4 }& Z9 ^' `# k7 ]3 `0 J10、员工满意度调查
    通过这个满意度调查可以了解公司在各方面存在的问题，以及员工们的各种诉求，可以在不损失公司利益的前提下，逐渐的去改善，做到劳资双方的共赢局面。
& U7 l5 p+ N5 Y- ~4 E: Y' _# i以上几点是HR哥在给我们讲课的时候提到的，我觉得应该涵盖了员工关系管理的内容。当然了，每个公司应该根据自己的情况去选择，并不是所有的都要做。

HR剑客

员工关系管理与行政管理师有区别的，但在工作中有存在千丝万缕的联系。员工关系主要负责劳资关系的处理，包括员工关怀、关爱活动的开展、员工投诉意见的处理、员工满意度调查、员工离职分析、员工共奖励活动开展等等。员工关系管理为行政管理提供决策参考依据，行政管理的决策支持员工关系工作的开展。而这相辅相成，密不可分。

spcchenyue

哈哈，个人认为如果是大公司肯定分得很细很明确。
. ~, @  H; w: K* C! V  t# C但是如果小一点的，领导安排什么，给什么要求，就做好什么吧。

景逸轩

这个帖子一定要参与一下，因为我目前就是负责单位员工关系的负责人。
8 a" P8 ~  d' n, |% ^% a7 E5 j员工关系是纯粹人力资源的工作，我不能理解为什么是行政工作，我是一个从没做过行政的人，或许我是不懂行政工作的，但据我的了解行政的主要职责大多在物的管理上，很少涉及到人的管理权，但人力资源恰恰相反，员工关系，从字意看必定是与人相关的工作，而且员工关系也是人力资源管理的重要组成部分，所以不可否认，员工关系是人力资源不可缺少的部分。
8 ?" d- ?5 s& O* @其实员工关系是一个很宽泛的概念，传统的理解就是办理下入离职的手续，所以很多员工关系的从业者都是刚毕业的人员。但是员工关系实际上内涵还是很丰富的，入离职是比不可少的部分，但不仅仅是手续办理问题，更多的是沟通。其实换句话说员工关系不如叫员工关怀。我目前单位员工关系承担的职责：手续办理，入职手续办理、入职沟通、入职引导，各种沟通,试用期沟通、转正沟通、员工定期沟通回访；员工关键时刻的关怀（结婚、生子.....),联合企业文化一起搞各种活动；数据分析，员工关系岗位掌握着公司的人员流动数据和信息，每月需要做分析报告，为公司的其他决策提供依据；劳动风险控制，作为公司的劳动风险专家对公司用工管理风险进行把控和谈判；政府关系维护等。

annean

我原来所在公司，人事和行政是分得一清二楚，但现在所在公司二者是综合在一起的，所以两者是否分开，主要是看公司规模

兰兰的星空

我认为员工关系是行政其中一项内容，行政是统称，而员工关系是行政中细化的一部分。

學術吉米君

值得学习！

懒猫琪琪

@Joani ,期待楼主能一起参与讨论，哈哈

德罗巴

明确定位，仔细把握

人缘好

我们公司的员工关系管理也兼着行政管理，小公司基本上都是这样的，楼主的公司也是小规模的么