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在管理过程中,管理者识人是非常重要的。“知兵知将”,如果一个领导能够了解下属才是一个称职的领导。
" y1 E& K4 a* x【问题类型】人才任用0 h. a: Z# Q8 w6 b# _9 ^
【案例背景】
' b' n6 e1 n, I" e) _. ]4 K, @有一个《小熊开公司:六种不能重用的员工》的故事是这样讲的: 小熊经过一番调查后开了一家“小熊玩具公司”,公司成立后,小熊开始准备招聘员工,招聘启事一贴出去,就有好多动物来报名,经过筛选,小熊留下了小猴、狐狸、驴子、老虎、大象和孔雀。经过对他们的特点分析,小熊认为:小猴比较机灵做财务;狐狸能说会道做公关;驴子比较卖力气,让他到生产部;老虎天生权威,让他做自己的助理,任命为副总经理;大象比较稳重,让他做主管;孔雀美丽大方,让她做销售代表。 小熊安排好工作后就美美的等着盈利的一天,认为自己的选择天衣无缝。不料,公司不到一个月就出现严重的问题了。 小猴做财务,天天看到那么多钱经过自己的手却得不到,心里面总是痒痒的,天天向其它公司发简历,找***,还不时向其它公司透露“小熊公司”的财务秘密。 狐狸做公关,每天围着小熊周围,熊总长熊总短的叫,今天陪去歌舞厅,明天去旅游。 驴子做生产,一直心里不服气,认为自己能力最强,不应该在一线做又脏又累的活,生产的玩具大多不合格。 老虎做副总,小熊不在时候,总是对手下作威作福。总想独揽大权,目的是要架空小熊。 大象做主管,每天闷头搞生产,对驴子的情况不闻不问,对老虎言听计从,没有提出任异议。 孔雀做销售,不是推销玩具而是推销自己,产品没有卖几件出去。 又过了一个月,“小熊玩具公司”破产。 所以,在管理过程中,管理者识人是非常重要的。“知兵知将”,如果一个领导能够了解下属才是一个称职的领导。在企业中就有六种人不能用: 1、朝三暮四者 2、溜须拍马者 3、自命不凡者 4、野心勃勃者 5、默默无闻者 6、攀龙附凤者 当然,也不是说不能用,而是不能重用。管理者如果能灵活掌握用人技巧,活用人才,才称得上一个优秀的领导。 真不知道这个故事是谁编的,出发点是什么!人无完人,故事中的动物员工各有所长,当然也各有缺点,在工作中你却只让他们的缺点得到了发挥,或者说你只看到了他们的问题和毛病,这究竟是谁的问题呢?作为领导的小熊难道不更应该反思吗?
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: Q6 o+ Z9 ~' ^& Ufile:///C:/Users/wushuhao/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-30745.png 1 l& u" m, u) c; O3 f. u. h$ Q, d
file:///C:/Users/wushuhao/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-25848.pngfile:///C:/Users/wushuhao/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-14135.png德鲁克说过,“现代的组织就是要让平凡的人做出不平凡的事!”面对形形色色、各有千秋的“凡人”,以下四点是领导者必须要做到的:一是知人善任,根据员工或下属的特长安置工作。故事中的小猴因为机灵而被安排做财务工作,就是一个不恰当的安排。二是为员工打造一个公平合理的发展平台。三是用客观、公正、全面的方法对他们进行评估和激励。评估要更多地从正面、从工作成绩而不是负面和问题的角度,更要注意克服主观臆断、刻板印象、光环效应等心理因素的影响,尽可能保证绩效评估流程和结果的公正、公平性。四是要通过组织设计和行为干预,抑制和纠正——而不是试图消除或主观回避员工缺点的发挥,对于其中的“恶瘤”,也要及时采取果断措施予以切除,以防对整个组织的健康造成不良影响。
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2 x( U, ~2 h$ i. B; E+ [: B8 ^3 F优秀的员工是优秀的领导培养出来的,不是每个员工一开始就是无所不能,完全胜任工作岗位的,也不是只要员工特点符合岗位特点就可以做好工作。领导能够知人善任,根据员工特长安置工作,这是培养优秀员工的第一步。所谓“培养”,在于扬长避短。最大限度发挥其所长,纠正其所短。为员工提供一个不断完善自己的发展平台。 2 z9 M$ i' w6 D, E" Y$ `
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