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每个公司都会有一套自己的绩效考核体系,目的有利于评价员工的工作状况,发掘员工潜能,从而推动企业整体战略目标的实现,所以绩效考核落地经常会出现以下这些问题,同时总裁学习网附上参考意见供大家借鉴!
( ]8 |5 O! `+ q- b 一、考核指标要怎样定,是由部门负责人自己定,还是人事部定?- z7 k) Y4 U# C8 p6 v
参考意见:以被考核人的直接上级意见为主,人事部起协调和顾问作用,在旁边把关。5 B% r$ @' _! e8 e/ }6 t, P* ~
二、考核分数应该由谁来评分?3 n+ L; r7 g3 K! B ~# E
参考意见:如果是定量指标,由指标信息的提供者了,具体分数的计算,由部门经理或人力资源均可。8 l# ?+ Z+ _ O) K+ ]* s! f0 y
三、绩效考核之后要如何去把考核的结果体现出来呢?8 Z; ]4 u0 z, x
参考意见:考核的直接结果就是分数,每个考核周期,比如每月,每个人,都会有当期的考核分数,另外,还会有该分数如何来的,一些支撑的信息,通过表格表单体现,比如销售报表,客户投诉次数统计等。5 P: O2 T# F0 Z) b) Z" \/ E
四、绩效考核如何落地?
+ R$ {9 k: t' d8 A 参考意见:落地有两点很重要,1是考核指标信息的收集;2是考核结果的运用。4 M- `4 a% g) a# i# v5 q5 x
五、针对于管理人员和行政人员考核指标如何相对合理?
0 u, p2 [, C. U 参考意见:管理,行政人员的指标设计,看他所处的层级,中高层的,可以设计一些公司层面的财务、运营指标进行考核,基层的以他们本身的工作内容为主提炼指标,比如有没有内部投诉、有没有出现延误、错误、浪费等,每个岗位都能提炼出考核指标的。$ B3 r! W3 u, z1 h$ @ }
六、如果公司进行绩效考核如何进行前期的准备工作,公司应从哪方面进行相关资料的准备?
/ H! H9 G- K# `( s6 f 参考意见:绩效的准备,首先是大家的心态准备好,解除大家的抗拒和害怕心理,告诉大家做绩效对公司、对个人的意义所在,其他的准备很多,比如原始信息的收集、职责流程的明确,薪酬的接口等。& u2 o8 x. }! {$ i
七、现在绩效考核的最终结果就是扣分,扣工资,如何把这种负向的激励变成正向的激励呢?真正实现绩效管理的目的和预期的改善工作质量的效果?
5 W5 W. `# V9 Z2 E! i3 S 参考意见:两种方法
+ L7 @+ m1 c- N- R 1、设计加分项,得分高者奖金超过奖金基数;
9 k+ E3 _4 Z7 D: S* e0 w0 g9 v 2、成绩优异者和调薪、晋升挂钩,而不仅仅发放奖金;% v3 O* o$ u7 [' D1 y
八、作为一个大型集团公司人力资源部,在实施绩效考核工作时,考核工作组应该由哪些部门组成比较合适?5 f6 `0 H! }( B$ T5 ~
参考意见:建议是高层带队,人力资源部协调,各个部门经理都是绩效考核小组成员,另外,一些关键的部门负责人设置为副队长,明确责任,加大他们的参与力度。
9 r8 \" t" [6 P+ ?6 }0 `! R 九、怎么样利用绩效考核提高员工的积极性?
4 d3 ~& I [7 Z( Z" f' B 参考意见:高层重视、考核结果有奖金、鲜花、升职正刺激、有降薪、淘汰负激励、外加公司辅导、能力提升即可。% K! R2 F! Z2 v) l% S+ K
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