[原创] 办公时间挂私人电话如何控制和管理？

文莉

请教各位HR同仁，在管理上出现的一些问题？ 1、办公时间挂私人电话如何监控和管理？ : H. C+ {3 F% Z, B( G2、办公时间外出办私事如何介定和控制？家中有事晚来，如何管理？ 3 y4 u% E% }$ K9 i: t3、事假、病假如何与工资挂钩？

potato

这三个问题首先都需要建立制度加以约束。其次， 1、个别企业通过电话录音进行监控，我认为此法不妥。有的公司在办公区域的开阔地点，专设一个私人电话，供员工使用，再辅之以制度处罚使用本人办公线路打私人电话的员工。但处罚一定是典型的，起到杀一儆百的作用。当然，解决这个问题的最有效方式是通过营造良好的企业文化，以非正式的群体压力来消灭这个不良现象。 2、建立门禁考勤制度可以记录员工工作时间是否在办公区工作。对于弄虚作假者，一定要严惩。 3、需要根据政府颁布的劳动法规制定本单位的缺勤工资制度，以防单位制度与法规相冲突。 制定的规章制度一定要严格执行，这样才能对良好企业文化的形成有帮助。

牛娃娃

任何制度必须有一套监察体制，保证制度的执行。

delphine

员工有足够的工作做,哪有多少时间打私人电话

月之刃

1、电话问题：首先在制度上要明确上班时间不允许打私人电话，通过个人电话授权码，记录每个人的详细电话信息记录，不定时抽查，发现后进行严厉的惩处，让员工了解每个电话公司都有记录，这样员工自然心理会有压力，自然而然就自觉了！ 2、外出办公事应该事先报备主管，根据所办事项，大致能预估所需时间，如果出现太夸张的时间差距，主管应该进行询问！ ; T$ H1 D) @/ G. }, L3、事假、病假参照国家规定与工资挂钩——做HR的如果连这也不会那就重新学徒把！！ 以上所有必须在企业有基本的管理制度基础上实施，先把基本管理制度写出来，什么都好办了！ [em07]

jsjxlj

完全同意月之刃的看法。

无心快语

呵呵，大家的发言都很有经验，不知道楼主意见如何。看来中人网论坛成为了大家免费的咨询平台了，很好啊。

小妖baobao

“让员工了解每个电话公司都有记录，”这如何实现？要知道电信是不打市话清单的。

无心快语

一般公司里面装的都是分机，比如按一个0就可以拨打市话。在公司的电话管理系统中，是可以检查每个分机拨出去的电话的。

游龙913

这些问题在每个公司都会有这种情况发生，如何的控制与管理，这要与公司的文化来定，这里我可以分享一下我们是如何做的： / Y' H5 s, Y& }6 ^; ^' r1.我们公司每个办公人同都有一个直接电话号码，可以自由接打，我们根据各自业务情况，限定使用的费用，多余的自已捞。并且每月的电话费用都会公开。 2.利用外出时间去办点私事，这件事，在管理上是很难控制的，如果能控制，可能管理成本比较高，要不要管，要看具体情况，我们公司基本上不去理，但是如果有人举报，我们将给予行政处罚。 , c1 ^/ u9 M% e$ u }0 }8 M; h绝大部分人都好的，能够有机会与外部机构联系业务的大部分是知识型人才，仅仅依靠制度来控制不一定是正确的方法，针对这类人员，我们公司运用目标管理和结果导向来管理的，安排的任务能在预期时间内完成，每个工作目标能够达成，在团队合作和人际关系能处理的好，我们视这为好员工，在我们公司的一些人，在工作上有很大的资源支配权的，关键是要能够得到上司的信任。一个人能在工作上得到有效的授权和信任，他（她）会对自己的工作负责的，他（她）们能达成公司的主要要求，我们何必在意一些小事情呢，这些知识性人才如果管的太细太多，他们对工作不一定会全心投入，觉得得不到信任和尊重，我们从事管理工作的都能理解彼此的关系的。 8 M O, b- ?9 F3.关于事假、病假如何与工资挂钩，这一点直接按劳动法要求去执行就是了，事假扣除当天工资，病假扣除20%，按劳动法要求执行，别人还有什么异义呢？ 这些仅是我们公司的做法，不一定与其它企业的企业文化相吻合，供各位参考。台资、港资和日资等企业这方面管理比较严格，欧美企业就比较人性化些。什么事情都可以控制，要考虑控制后，带来的负面影响有多大，管理成本高不高？[EDIT]用户“游龙913”于2005-8-3 17:26:22编辑过此帖。[/EDIT]