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身为HR尤其是主抓培训的HR,如若没有"几把刷子",拿不出自己擅长讲且讲得好的一至几门课程,有可能会被人笑话。可见,HR本身应具备很强的培训能力是做好培训工作的有力保障。那么,好的培训师平时是如何修炼和提升自己的培训授课能力的?今天一起来学习一下吧。
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1、快速适应环境(也就是说让自己不怯场)
( y! \' `! I ^$ a$ U5 l) l2 B方法一:阿Q精神。把受训人员当成一群无知者; 2 }/ ^ P! |8 D2 D9 X7 Z3 m. }
方法二:跟着感觉走。这个舞台是我的,我想怎么办就怎么办! 3 x, e( e- O, m# c# m* D6 y
方法三:去除压迫感、紧张感。歌星在准备开唱时,喜欢大喊:“各位观众,大家晚上好!”特别是特大声!~(呵呵,以上的例子就与这个有些相似)
% J# K7 s5 I+ W& ?) x2 A: V当尴尬的气氛去除我,一切才能回到你想要的效果上来~
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$ w/ r2 n2 {- i' ]# }1 D2、授前准备
# o3 X: m1 `; r7 }: R我总会说这样的话:“万事都要想到最好与最坏的打算。当最好的时候了,我们不会太自高、骄傲,因为我们准备充足了;当最坏的时候,我们也不会太伤心、泄气,因为我们考虑到了。”而至于PPT、笔记、视频、文件等必须要因人而异。
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6 c6 n, u8 S. p, f6 r Y8 m3、授课观察
; \9 m1 A3 ?4 o" W( }; A/ h8 N你讲得课好不好—— . q& P2 x1 j4 `# X6 w
首先,看的是听课者的动态,受训者表现出迷蒙、无精打采、心不在焉、小动作不断等,自然而然可以体现授训的效果,反之,就是启到一定的效果了; 8 D) [ f& V+ Q
其次,授课者想让员工能够更好的听好他的课,让自己的课程生动、有味,可以增加一些调动现场气氛的故事、笑话、引发性的案例,然定要结合实际情况,无论偏到哪里都应该记得把重点拉回来。让授之有获。
/ R6 s* b8 G, F6 J* L7 w再次,互动是最为关键的。懂得把知识要点复习,在课程中就印在学员的脑里。已经是授课的高境界了。
# a0 r) k& E3 d& d% v% _1 I8 ^最后,信息反馈。向受训者提取意见或建议并有一个有效的课后10分钟心得交流,也是对自己提升的一个好的帮助。 i+ }/ m0 P7 O' H* C
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4、授后交流 1 r2 q" {5 }) q J0 B P
相互留下名片、联系方式与企业存在的问题进行沟通。帮人也帮己。
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* B! y0 [! e' a6 w# h% ]# K接下来我们细分一下如何提升自己的培训授课能力? # w: o) `" ^& v2 y) r0 W, _# @
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1、精心制作培训PPT 0 U5 ~9 ?& {( `/ ?4 c# U
制作培训课程相关的PPT,综合应用PPT的功能,提纲性的文字,培训的时候根据提纲的提示,有哪些可以延伸的内容,让员工明白整体培训的大纲概要。另外适当的增加流程、图表、等直观性的表格,让员工能够一目了然的明白培训内容。
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2、熟悉培训内容 9 t! C7 W! C- i& h
对所培训的内容,必须熟悉,培训之前至少要能浏览一遍培训课件,把需要重点讲的内容进行标注,哪些内容可以一带而过,哪些内容需要和员工互动,互动的方式是怎样,准备几个实际案例,与员工互动。 8 c: R& B1 m0 {' W {6 b; G8 Z
' r7 D( A, k. i/ i) l3、向培训员工获取培训意见
4 ?- L! Q) ]( p2 Y. M0 I培训休息时间,及培训结束后,与员工交流,这种培训方式,员工是否认可,他们所熟悉的培训方式有那些。是否已经掌握培训内容,并解答员工的疑问,或者在培训最后留出一点时间专门解答员工的疑问。总结员工反应的培训问题频次,及是否有必要进行修改提高,满足员工的需要。 * B& s$ h/ ~/ R2 J
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4、学习借鉴并提高
: S* v: c$ G: J% Y7 c0 @. X多参加其他员工授课的培训课程,学习其培训方法及技巧,并借鉴。现在的学习渠道也是多种多样,可以借助书籍、网络、社团、HR交流圈等综合提高自己的培训技巧。学习过后,把学到的培训技巧应用到下次的培训活动,观察员工的接受程度,然后改进并提高整个培训效果。 3 j9 O( H" a! B0 o# K" u. s: M
; |# i% T7 g3 h6 B" A* n, v分享至此~5月4日青年节见!~ 7 K- u! W* A" O/ D- Q$ h
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