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管理是一门科学,也是一门艺术,有效的管理可以促进事业快速的成功。企业家不是经济学家也不是哲学家,可是应懂得如何从人性的角度去管理和经营企业。这才是真正受到员工尊敬的企业家。我们一定要在员工与企业间、社会与企业间架构起一个共同的价值观,从而促进企业的持续稳健发展。经典的总是难忘的,永恒的。我曾记得参观奥康集团的经历,当时,企管部负责人为我们介绍企业文化的时候,重点简述了奥康人性管理的理念,其中的管理精髓受益匪浅,使我感受颇深。
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& G; }) V( A! c& [& ^所以,借机总结奥康人性管理,同时结合自己的管理经验,进行重新编写,以四字经的形式呈现,相互交流,分享也是种美德。(不妥处,请提宝贵建议,感盼。)
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: Z: `9 `0 }% W. A一部曲:三顾茅庐- ]) k6 f2 _5 N
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汉末年代,天下纷纭,汉室刘备,悉闻诸葛,极有谋略,5 m U0 m1 q9 r9 T4 z( G8 H
! w; `* ^9 K }- P$ E* \" X6 I求才若渴,亲赴卧龙,三次拜访,诚心诚意,出山辅佐。$ r" e: y5 v3 }
; U8 n& D* H4 X: D大展智谋,助力刘备,辉煌功绩,建立蜀汉,帝皇王朝,& w& @% F4 _3 y# r: p! t
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三顾茅庐,后传佳话,渐成典故,凡事诚心,必成大业。
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* `4 D9 B6 S4 N( c, _/ U' p! N/ _二部曲:两种精神
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8 |6 R2 C* M' N8 U/ B7 [人力资源,中人网络,培训平台,HR们智库,国内一流,
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众多精英,一如既往,默默奉献,分享经验,难能可贵, k. m% O" Z' N9 ~, ~
5 d8 N5 v ?! f3 O' r4 d- L" T5 f6 a后起之秀,精品力作,脱颖而出,一鸣惊人,振奋人心。; p2 @0 D# ]: q# y [! g6 B0 x4 n: R
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三部曲:人才定位
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高层管理,属于通才,事业心强,放眼长远,顾全大局。
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中层管理,属于专才,进取心强,专业精通,立足本职。' [3 V; D- |+ v8 h. F8 y; x& V
; ?# G1 y: a- t8 f! C0 b基层管理,属于干才,责任心强,一丝不苟,完成任务。, n/ C% m* J. H6 o7 h
2 `# N% A; j( X& q7 w& u& X避三误区: 茫.盲.忙,茫无目标,盲目跟风,忙于补救。3 z' F s' ?& ?7 H* G
, d0 l. H; P1 ^- S7 Q- x: N* G. I! H% n四部曲:四化原则+ j8 Q; Q- L: O! U
$ C' Q9 U) h9 B+ ^1 A; O! Q需标准化:重要事项,形成制度,制定流程,提高效益。
, V" F4 x0 K( H2 w' {# ]& _: F% A
( `: o6 O/ }% N6 b1 a需书面化:制度流程,书面形式,存档备案,便于查阅。, P7 {5 [1 E9 \5 D
: H" r3 T+ G) y需透明化:部门车间,专栏公告,公开制度,提高意度。
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需简单化:复杂事务,管理规范,简化流程,便于操作。
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# M5 U! h# m2 l# T8 F6 H五部曲:五位准则
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定位准则:管理人员,摆正位置,发挥特长,提升价值。
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到位准则:做人做事,踏实到位,杜绝形式,做好做优。! @: K) ?* h4 Z$ f& A
: l9 a# |" T& R a5 |" m补位准则:团结作战,优劣互补,扬长避短,配合完美。
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越位准则:职责明确,不越权级,两层关系,越到好处。
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6 K* j+ g+ z6 J, b) Q6 U1 p5 P换位准则:问题疑难,方法方案,分析比对,多维思考。
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C0 v& M; {' e& E- v3 i六部曲:六种心态1 o; ]1 G2 R9 l; l) i8 V5 p
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乐观心态:思想开阔,心情愉悦,良好心境,助力成长。# m0 x2 M/ k( Z. e
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长远心态:放眼长远,苦练内功,沉淀自己,厚积薄发。
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* l9 x( @4 e, H* M3 y# Z" r% U学习心态:21新世纪,信息时代,日新月异,学无止境。$ l0 B& c9 c5 `* v$ p
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正面心态:积德行善,助人为乐,明理做事,问心无愧。
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认同心态:企业文化,认同融入,认同他人,成就自己。
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感恩心态:父母养育,企业培育,领导关怀,知恩图报。8 @6 B$ n" }# o& F/ N, m
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七部曲:人性七感# u1 e- j: }% V
9 @" o. s* N$ R2 N# h: a F0 _充分信任:一是感觉,二是情感,两个意境,缺一不可。
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相互尊重:人人相处,事事交心,互尊互爱,友谊长存。
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& N* B8 f8 K9 Z- L1 y( [; y: v给予机会:本领在手,洞察明锐,捕抓机遇,展示才能。4 r- G- d' w8 Q0 x
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懂得授权:不是放权,下属接命,授后监控,无为而治。
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学会关怀:用心爱人,受人尊敬,传播美德,道德高尚。- k5 T4 G. D0 d& a+ U- d6 \
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实现公平:管理岗位,待人待事,一视同仁,赢得人心。$ I7 W5 \) `5 b2 ?3 L
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有效激励:指导下属,鼓励下属,激发热情,提升绩效。
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. ]+ x, L. ~4 @0 x: y9 b八部曲:八种行为
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认同文化:文化是根基,实践积淀,智慧结晶,是发展的精气神。2 x' s( e+ L) F# j# z
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充满激情:激情是动力,奋发进取,众志成城,是前进的发动机。
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/ X+ I/ q# x- h4 t: J+ h* U勤于思考:1%靠灵感,99%靠汗水,走向成功,是智慧的水源泉。
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( o" Z! Q- C7 C( j }( Z以身作则:想下属做好,先树榜样,心服下属,是服众的镇定剂。7 P0 C: l' o" }# r4 P/ A* k' B4 E
4 z9 k; g w- i4 G$ ^9 {8 x计划明确:事先无计划,盲目行动,费钱费力,好计划是助推器。
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迅速行动:方案已确定,立刻执行,行中改进,时间是最大成本。1 Y* j. c+ I9 e% a# Z
. P t: _( D! }1 i/ w, @& c检查督导:吩咐去做事,跟踪指导,避偏方向,是促效的指南针。
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激励下属:欲想好绩效,出好政策,不断修善,是激励的好药方。
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作者:郑志杰) b, t8 s3 N* j0 F
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(原标题:人性管理“四字经”:如何修成精英领导者?)) X7 u9 X* d4 v0 {
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