公司食堂管理问题，恳请帮忙出招！

spcchenyue

dan0712 发表于 2014-9-26 09:12
2 T  O! @: G4 h6 w+ g6 E赞同其观点。为什么要分行政餐厅和员工餐厅呢？我想员工餐厅的饭菜一定不如行政餐厅的，因为这个区别证明 ...

呵呵，谢谢支持！~

spcchenyue

qangel 发表于 2014-9-25 17:36
) `7 M! Y4 i1 g: F5 B4 n其实外包可以解决好多问题。
7 Z, ]. }7 R9 X  E
估计是好多年积累下来的毛病了。

是的，确实存在一些问题：
1 _1 j1 o* m: i% {他们食堂大部分员工都是老员工，且是老板老乡亲戚。

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可以考虑，将餐费发给员工，员工按需选择用餐份量与菜品（就像现在大学生里用餐制度一样）

ycdbkun

1、可以问计于员工。召开员工座谈会，听听他们的想法，让他们参与到食堂的管理中来。
2、编制一张总菜单，每周菜品从其中挑选，也可以征求员工意见。
3、每天采购的菜，要做好记录，决定抽查，就抽查当天的，确保时效性。
* e2 b$ \( e' k4、抓好卫生工作，菜不好，可以先从抓卫生工作做起。

gedanqun

  a. N  e% `) o3 A
5 G% n5 N8 w' C! n5 z2 |一直以来，我们食堂都是按承包经营的，也是问题百出，这样那样的。不过，稍微还好些。楼主，应该是自己请厨师，员工来经营食堂的。这样花的精力就要大些了。很容易造成买菜和厨师之间的扯皮。、我觉得还是承包为宜：
   我不知道楼主所说的餐费补贴200元是以什么形式发放的，工资还是刷卡？我觉得先要订个员工餐的标准，几荤几素？再者，补贴的话，最好是刷卡形式，这样比较适合食堂经营，员工方便。我们是标准快餐，5元一小荤一素，公司补贴3元，员工自己出2元。不吃的话，就没有补贴。
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    至于楼主所到互动少，浪费多现象。如果承包了，这一点，承包者会控制。当然后勤人员还需要监督的，特别米饭浪费方面，有时毛毛算一下，5元快餐里面员工米饭差不多就占了1元左右，有时浪费起来还是比较大的。这点必须后勤人员加强控制，每次吃饭时加强巡罗，严重浪费现象人员，必须处罚的。（米饭是员工自己打的）

    菜单可以让食堂每天公布。员工愿意吃更好的，食堂按需提供。起先阶段，可以做些满意度调查表。多花点精力。说实话，换一个食堂，新来乍到，问题会很多。

) y# Y, S# J( O& m( P; b    至于剩菜，就交给承包者处理。我们这边的食堂承包者，处理非常好。因为找到有养猪场的，所以干脆将剩菜交给他们，抵一个帮工的开资。

3 q7 t  o8 v  i+ ?: A; ?    至于两班倒，我们工厂也有，我们上夜班的，工资里面直接补给员工夜餐补贴。
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至于行政餐，也是我们头疼的事，前阵子我也在一个贴子里面提到，我们也这样分，也会闹的，最终也是取消不了。只能将就着做。我个人意见，统一好操作，我们管理的人好管理，食堂经营者也好经营。这也是多家承包者给我们的反馈。

    食堂非常费心的。众口难调的。满意是不可能的，基本满意就差不多了。

gedanqun

超逸绝尘 发表于 2014-9-25 18:23
我认为不要收员工任何钱，食堂伙食由公司垫付，做好做次，员工随便吃，这样他们也不会说什么。 ...

5 _9 ~* a; `+ `- _: V  \也不一定，人心永远不满足，有些员工认为，白吃的，还嫌不好，还不如自己点菜！想要吃更好的！

对穿肠

根本问题在于公司给食堂补贴多少？如果补贴够那自然吃的好，所有的问题都好解决。否则你就算玩的再花也没用

fcui

做员工满意度调查，从人性化角度出发，了解员工的真正需求，订立菜谱

stxiaosong

今天面试刚被问了一个食堂厨师的问题