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当人力资源脱离了业务本身,就发挥不了相应的作用了。
! J5 [8 t8 V! G @ 就谈谈培训需求调查吧,你平时做培训调查的工具是什么?调查表?面谈?这些获得的可能都是员工个人想要提升和发展的方面,能不能在工作中实践,给公司带来效益有待商榷。6 [$ n* _" p6 H' }0 n; ^
员工想要提升发展的→领导希望他提升发展的→公司希望达到的目标,这三者的交集才是真正急需提升和改善的,所以做培训调查,培训专员要了解公司的发展战略和目标,不知道可以问直接领导,他不清楚的可以让他去请教boss,总之偏离了公司的目标出发点就错了,然后要懂得把公司的目标传达下去,不是你个人希望他们提升,是公司的发展促动他们提升。* @, [+ f1 u+ b. [+ X
可以先和各部门负责人单独面谈,了解他们接下来面对的挑战和困难,哪些是可以通过培训改善的,做好记录整理好。召集所有的部门负责人开个会,大家一起脑力风暴,相信群众的力量是强大的,这样下来就可以大致确定各部门重点培训方向了。
' g8 p, u- O3 u1 ^$ E$ T0 z" x* T) m 找到突破口,事情就成功了一半,要知道我们的培训需求不是一份课程清单,我们需要制作一份学习地图,为员工构建学习路径,当然这个项目需要时间和精力去做,需要很多数据支撑,一定会很充实的。$ k2 k0 T/ y% G) r! d: E! C
当学习地图构建完,接下来就得准备课程开发和外部培训机构甄选了。内训的通用课程要求短小精悍,现在的行动学习法就很好,一个现场发生的实例,找到了解决方法,可以分分钟召集相关人员进行培训,这样的效果会不会比坐在教室里讲大课更有效呢?仁者见仁智者见智。! f0 t/ c, P4 ?. R; ^5 l w- X( c# X
外部培训机构的甄选必须要格外谨慎了,毕竟外面的咨询机构价格都不菲。在决定请外部机构之前,我们要想清楚为什么要请外部机构,是内部资源不足还是内部人员技能达不到,我们想要外部机构给我们带来哪些改变,达到什么目的?外部机构是来洗脑还是帮助解决实际问题呢?首先找同行业的朋友咨询下他们用过的机构,效果如何,挑选几家备用的。培训机构往往都会夸大其词,我看他们个个都说是行业老大,辅导过XX集团、XX上市公司,进去喝杯茶聊个天估计也说他辅导过了,做培训的朋友一定要擦亮双眼,不要被表面的现象迷惑,要知道培训机构的营销包装那不是盖的。其次是考察培训机构的资质,相应的执照证书一定要核查,到时候付了款找不到人找谁哭去,哈哈。然后是要求到其辅导过的企业实地考察,当然有些企业本来基础就较好,去的时候要和企业内部人套近乎,到底通过辅导改变了多少,心里好有底。然后就是培训讲师的筛选,可以去听公开课,可以到公司试讲,是骡子是马拉出来溜溜。
/ C- Y7 r% `, ~ 就说这么多吧,希望对你有用。 |
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