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[原创] “5•2”庆安站枪击案带给我的思考

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发表于 2015-5-16 20:13:35 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属xiaohanyi所有
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6 e7 P) g" b- }
- z9 P$ ]$ s) s- ?3 z) Z
声明:本人并非“社会公知”,无意去评价此事情的各方的对错,只是从职业角度结合此社会事件去思考自己职业相关问题。+ D" @) c+ A3 e3 t/ e+ F

3 t$ _; \/ ]. r1 k9 \http://static.video.qq.com/TPout.swf?auto=1&vid=b0016zcjrm36 R2 d6 n' {9 g  Z* O' m; \
视频1:目前官方《中央电视台》公布事情经过最详细视频资料
8 i' K8 Q6 H! S  w
* \( ?% h* M+ |7 |( b2 Qhttp://static.video.qq.com/TPout.swf?auto=1&vid=u0016824olp
3 c; F0 k7 |3 n( `5 S  c视频1:事情经过描述《中央电视台》( D9 T# [  o" @, X; d4 k; |- z# |
, o0 T* O# V6 q* K; z' h
(抱歉!不知道怎么帖视频,只能这样了)# }$ u# c" [- C9 g' k

- p7 A1 ?5 u( n% v/ f, v. O3 ~2 F8 c+ L4 N
一、情况经过( b( q4 x3 l1 ?9 T8 \
4 n0 q; ]5 v7 V) w
我把事情分为下列四个阶段:开始阶段、初期处理、“矛盾”升级、枪击事件发生。
& _6 g3 e/ a& n% u/ a3 A2 C: M0 ~/ N- r5 `1 r+ c( `  V) H

+ A3 K1 J* p. e! a6 G8 ^    1、事件开始阶段
$ }1 u2 j+ p! Q% l# E( q0 g
5 C) F* Q" K8 g8 E    2015年5月2日12时许,徐纯合(下简称”徐“)在庆安站候车室进站入口处故意封堵通道,并将安检通道的旅客推出候车室外,关闭大门,致使40余名旅客无法进站
# s, h5 b3 i+ u
* @+ h; Z' C( W7 @- L2 [     2、事件初期处理阶段
) f6 i  k2 B, I3 l  i% |! X* ?) Q/ }" I& Z
      保安人员制止无效后,到公安值勤室报警,民警李乐斌接报后前来处置,对徐进行口头警告,责令立即停止违法行为。  q+ Y; [3 n6 q2 S

9 r% L- o# w2 `/ _  S+ D$ B
* d# Z6 X2 i& M     3、事件“矛盾”升级阶段
8 Y: u- _" Q: u$ P
" f# X; E2 F  D9 U3 Q1 p, M5 P      徐不听劝阻,辱骂并用矿泉水瓶投掷民警。民警随即对徐的双手进行控制,迫其闪开通道,让被阻旅客进站。在民警准备将其带到值勤室时,徐继续对民警辱骂并用拳头击打。期间,徐做出从腰间掏摸动作,民警拔枪戒备,见徐未掏出凶器,即把枪放回枪套,随后返回值勤室取警械。徐紧随其后追至值勤室,踢踹值勤室房门。当民警取出防暴棍制服徐过程中,徐抢夺防暴棍,并拳击民警头部。民警使用防暴棍和拳脚还击,但未能将其制服。期间,徐先将其母向民警方向猛推,后又将自己6岁的女儿举起向民警抛摔,至其女落地摔伤,徐趁机抢走防暴棍,抡打民警头部。
! I2 I# C% [5 G( j* S4 q- \% F' C0 F  [2 J8 _* ?* K$ o. ~
# w7 r+ e( v2 ?' r. e  ~& h1 ^; {/ T9 V
     4、枪击事件发生
$ O  r9 n" o6 b2 m& B% `
: ~  M. c! c5 |* D7 x0 Q- k7 E      危急情况下,民警取出佩枪,对徐口头警告,徐继续用防暴棍抡打民警持枪的手,在多次警告无效的情况下,民警开枪将徐击中。车站派出所随即拨打120呼救, 25分钟左右120医生赶到现场,确认徐已死亡。
6 v' i' j8 l; w3 x, r8 Y: N
# ~" j+ f+ E+ d; a' o) z8 y4 I  A' [' V8 h: `( N+ ?
* N( k0 _7 N5 p  n
事情是否如上述描述一致,请读者自己把文字和视频对照着看一遍,自己判断& I4 o. ]& u1 W0 ?
- Y- X& H4 Z1 S6 n$ t  v1 v7 s  u. S

* o/ Z) A" T4 C+ ]# Y* M! o二、事件思考
1 F% j9 l% `3 V0 C, O5 Y1 }; f0 r9 W: {( U+ ?6 w
民警李乐斌处置措施是否得当?" n+ }/ d8 e- W4 ^. M  |2 H: Y

$ c6 c# b+ J, G1 z5 ~3 y: t$ T: h; B   我相信很多的HR都参与过公司各类紧急事件的处理。我们处理紧急事件过程中,首先应该做俩件事
: g# x, v: j6 k2 ^* A4 \
" K* l0 r& ~/ F& T! ?3 H) n. X6 s1 m3 E- X' }) K$ c3 {: a/ B: s
A、准确判断事件形势,以“5•2”庆安站枪击案为例,民警李乐斌首先应该是判断:" d1 O; f% ]( s  N. X: C) ^* Z
& [: l) I  [% M) X! O
(1)这个是一般的治安事件、恶性的社会破坏活动,还是最恶劣的恐怖袭击案件?
+ T5 T* R6 e7 }% V# j8 [
8 }4 N2 [% A) e( w' \, u(2)出现紧急情况时,我是否能对事态发展有效控制?是否需要支援?. t8 n# o8 i5 ?- F( ?: Q1 A
5 ?0 m$ n8 X: V" V3 v
B、安抚对方情绪,认真倾听对方诉求。
2 }3 _, E; _6 L2 h0 U   
) k. t7 i2 U9 |: a6 j: ?
8 ~) u8 L2 r  u$ f$ i2 n   因为我们都不是当事民警,无法去探究其在面对此事件中第一时间的思考是什么样的。但无论从目前的文字还是从视频中,我们都可以发现,民警李乐斌处理事情的时候犹豫不决,处置措施不得力。
9 N6 Q+ [$ y+ c
8 e/ v  A" w  n- z# L   举例:+ B2 p; b( K/ K+ m
       (1)在处理过程中,首先不是安抚对方情绪,认真倾听对方诉求,而是“对徐进行口头警告,责令立即停止违法行为”4 C* P. Z& \, _& L2 ]/ @0 j2 w: _
0 b" ?3 G1 \8 B% B3 C! @
       (2)“ 徐不听劝阻,辱骂并用矿泉水瓶投掷民警。民警随即对徐的双手进行控制,迫其闪开通道,让被阻旅客进站。”而不是果断采取措施,对其进行有效控制。$ {1 N, `  l4 T( M

) o, F4 @4 e  T9 m7 P       (3)“当民警取出防暴棍制服徐过程中,徐抢夺防暴棍,并拳击民警头部。民警使用防暴棍和拳脚还击,但未能将其制服。”在明显无法控制局面的情况下,不能有效的寻求支援(最悲哀的是在视频中周围民警和*主动支援),说实在话,我在看视频的时候,看到的不是国家公安机关在处理社会治安案件,看到的是俩个邻居在打架。
/ z3 b* q7 Z1 W( p; z! ~" Y% _& |; S3 Q) d. [/ h: s' o9 X4 u  \
        (4)…………
' l& d, Z0 Q, c- F4 r8 }) G" M+ z+ p
# e8 l" @5 c4 u8 Z- t
1 \! z5 V- z0 [, M1 ]“矛盾”就这样逐渐升级了,事情发生了!. f# K( }& t- I0 P- B
- @" n, T- Y9 `; k" Z

7 I) O' j3 J+ I* ]) }
7 N# K+ K$ ?$ Y8 q1 I' u  C& n大家现在在思考什么呢?2 p: s; _0 L+ L4 u9 s5 u/ J
7 v; k. C( [7 B/ G# ~
1、我觉得大家都应该去仔细的看看自己公司的紧急事件处置预案,是否存在的问题,我们的事先安排的处置措施是否考虑全面,是否需要进行改善?
" C7 `. N5 e$ j, W4 I# v
* s* e; |! x, b, W8 I1 M2 r2、我们制定的紧急事件处置预案是否都进行有效的培训?. S, ^. \3 ]1 v. n

5 F0 r3 r/ ^7 v& {/ M0 x! U3、相关责任人是否有能力按照我们制定的预案进行处置?
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发表于 2015-5-18 13:52:27 |只看该作者
他为什么封堵安检通道?!
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板凳
发表于 2015-5-18 15:43:52 |只看该作者
讨论这些没用的,还不如讨论下纪念法西斯放假属不属于法定假节日呢,那天加班算几薪?
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发表于 2015-5-18 16:27:45 |只看该作者
公子无忧 发表于 2015-5-18 15:43
( J- k7 A2 f- V+ x* v2 k2 D讨论这些没用的,还不如讨论下纪念法西斯放假属不属于法定假节日呢,那天加班算几薪? ...

) p: J) l5 r; F  h这个属于国家规定的额外假期,不能视为法定节假日,若加班,只能按照休息日加班2倍薪资计算
工作中很多事要看透,但不要看破;清醒,偶尔也要糊涂一点。
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发表于 2015-5-18 16:52:50 |只看该作者
公子无忧 发表于 2015-5-18 15:43 ) I6 N5 m' h0 Z+ K6 `
讨论这些没用的,还不如讨论下纪念法西斯放假属不属于法定假节日呢,那天加班算几薪? ...

( R9 m2 v+ y2 E+ ]& L呵呵,无忧公子的这个想法比较赞同。
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发表于 2015-5-23 11:41:54 |只看该作者
冲动是魔鬼。
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