求助~怎么让部门经理成为合格的面试官？

职场大BOSS

我们是一家高新技术企业，之前没有专门的人力资源部，招聘工作都由部门经理来完成，流程混乱，存在很多问题。就比如5月份的时候，招聘了5名新员工，副总见过觉得都挺不错的，但最终只有1人报道。

7月份的时候，公司根据发展需要成立了人力资源部，为了了解招聘问题的所在，我们HR回访了半年内所有公司录用但没来的人以及一年内的新员工，了解到以下问题：有的面试人员认为部门经理面试时姿态很高，不尊重面试人员；有的面试人员认为公司面试不合理，到了公司就开始做考题，并没有作面试沟通；有的面试人员认为公司面试不专业，面试人员想知道的问题都没有回复。

为了做好招聘面试，想问问大家：HR应该如何规范招聘面试流程？怎么才能让部门经理成为合格的面试官？

非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年08月03日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年08月04日推荐在中人网首页人力资源栏目位置。中人网家人hr小菜123、sdkjrzb的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。

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cgbhy

顶一下，的确很多相同的情况，很苦恼

小猪崽

新成立的公司，首先老板要有人力资源的理念，否则其他都是空谈。第一做好人力资源的是老板，毕竟企业是老板的。要是老板还愿意把这个摊子不梳理顺利，那就会更加麻烦。公司小刚开始混乱没有关系，但是人力资源既然来了，就慢慢梳理自己流程，同时加强对其他面试官经验的学习和沟通，相互支持相互配合才能做好这个工作。

sdkjrzb

如何让部门经理成为合格的面试官这正是楼主所说的成立人力资源部工作所在。按照正常的人力资源招聘流程，在正式录用之前，应聘人员要与所应聘部门的部门经理见一面。当然这是在人力资源部已经将之前的工作流程结束了的情况下。
1、人力资源部要与部门经理进行良好的沟通，让部门经理明白，招聘到一名合格的人员的好处。并不是随便抓一个应聘者就可以的。
2、部门经理是应聘人员进入公司后即将要共事的，所以应当明确的告诉部门经理要以同事的眼光去看待即将要入职的新人。
3、部门经理可以采取多种形式的面试方式，但一定要跟人力资源部配合一致。并采取制度的方式进行固定下来。
4、作为独立核算单位，要明确划分招聘费用，招聘也是需要费用的。

成长的HR

可以跟老板提议人力资源部的人先初试，然后给部门经理复试，而且要注重跟部门经理的沟通，觉得优秀的面试者强烈推荐并引导部门负责人应该怎样面试。其实可以让老板对部门经理提出考核要求，把面试这一块也加进去，比如招人的进度啊，离职率啊之类的一起纳入考核，个人建议

luckdjb

1.面试流程标准化下来（接人、宣讲流程、让应聘者了解流程）
2.组建面试团队，每位面试官必须经过面试技巧培训
3.面试问题的专业化程度（专业试题需要评审后才利用）
建议做三步即可。

会飞行的草

提前做好面试的整个流程，确定面试的标准，用人标准一定要和用人部门沟通一致。然后各分其责去进行面试，比如说人力资源部负责负责对基本的素质和企业文化认同度和几本的岗位能力做判断，用人部门进行专业的判断。

懒猫琪琪

sdkjrzb 发表于 2016-8-2 15:11
如何让部门经理成为合格的面试官这正是楼主所说的成立人力资源部工作所在。按照正常的人力资源招聘流程，在 ...

感谢sdkjrzb版主的精彩分享啊

懒猫琪琪

成长的HR 发表于 2016-8-2 17:02
可以跟老板提议人力资源部的人先初试，然后给部门经理复试，而且要注重跟部门经理的沟通，觉得优秀的面试者 ...

感谢热心解答

懒猫琪琪

luckdjb 发表于 2016-8-2 18:30
1.面试流程标准化下来（接人、宣讲流程、让应聘者了解流程）
2.组建面试团队，每位面试官必须经过面试技巧 ...

简明扼要啊