华红兵：2019，洞悉消费的四个时代

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华红兵：2019，洞悉消费的四个时代

随着科学技术的发展，生产效率和交易效率不断提高，中国的消费形式持续变迁，消费从1.0时代进化到4.0 时代。

消费1.0 时代：计划消费；

计划经济体制下，市场供需都严格把控，大量生活用品采取配额制，通过粮票、布票、煤油票等媒介进行交换。消费者是被动式的计划消费，商品种类稀少，选择范围狭窄，需求难以得到满足，零售渠道主要是供销社的形式，以柜台销售为主。

消费2.0 时代：大众消费；

伴随着经济体制的改革和生产力的不断发展，人民可支配收入持续增长，产能不断提高。供销社形式的消费模式已经越来越不能满足人们的日常消费生活，中国学习西方发达国家，兴建起了百货商场、超市、便利店等零售业态。商品的销售与购买渠道开始多元化，供给与需求逐渐平衡，基本消费需求得到了满足，消费者基本可以自由选购，购物也便捷多了。

消费3.0 时代：个性消费；

是通过商品来彰显自己个性的时代，但也是过度消费被推向极致的时代，人们掉进了品牌化、差异化、多元化的消费黑洞，满大街的 Logo让人们变成了行走的广告牌，以商品突显身分和地位。

消费3.0 时代，社会进入了丰饶经济，产能开始过剩，商品不断丰富，供给开始大于需求。物质文明生活的极大丰富，使人们的消费观念发生改变，更加追求消费的品质，注重服务与体验。专卖店、会员店、购物中心等零售业态大量出现，满足多样化的品质消费诉求。

　　

随着“80后”“90 后”甚至“00 后”成为主要消费群体，互联网时代，个体开始崛起，用户需求变得多元，呈现出长尾趋势，消费升级促使更多的消费者开始追求商品的附加值。品质、审美，甚至是人格认同，都已成为消费的动因，越来越多的人购买一个商品或服务，是出于喜爱而并非需要。消费更加注重个性化、情感化和社交化，随着消费动机的改变，“冷冰冰”的标准化的产品将逐步被“有温度”的订制化的“非准”产品所替代。消费倡导“要把时间浪费在美好的事物上”，正如网络上很流行的说法：“同样是茶，用户不再为柴米油盐酱醋茶的茶付钱，他会为了琴棋书画诗酒茶的茶而付钱。”

消费4.0 时代：人本消费；

人本消费是回归自然，重视共享的消费时代。人们更注重简约和环保，重视消费过后的结果。从表面看来，我们正处在 3.0 消费时代的鼎盛时期，但其实在很多一线城市，已经出现了 4.0消费时代的特征，越来越多的人开始注重淳朴、简洁、以人为本的消费观念。各类拼车App让生活便捷的同时，也在渐渐弱化我们对拥有权的执着。

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