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对于企业管理者来说,什么样的员工最令人喜欢,不是只要听话、也不是只要拍马屁的,因为在现在这个社会,谁都明白一个道理,想要自己发展更好,那么就不能破坏自己生存的整体环境。
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+ `# }% d& S Q0 c/ W所以对于现在的企业管理者来说,最想要碰到的员工就是有能力,然后能够自发工作的员工。但是现实却是,有能力的不少,能够自发工作的却很少,更多的还需要管理者慢慢培养,而这又进入了人才培养的范畴。+ M+ U2 h. j! |- w; w7 }& W, w+ d
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那么现在就针对“如何管理员工,让员工自发工作?”来进行解答。# s- o/ q g* T# |. E4 j
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1. 确定工作内容,明白忌讳点+ Z6 `+ v9 M2 l$ ^
在员工正式工作前,首先就得让员工明白自己分类的工作内容属于那些,只有明确了日常的工作内容后,员工才能对自己的工作有一个明确的规划,若是员工对自己的工作不明确,那么就很能找到工作的重点。5 x7 U% q% }' |, {
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: z/ U# T+ G0 L6 N0 ^例如一个HR兼顾前台,在加入公司前说的是做HR,但是因为在她加入前两天,公司前台接待突然离职,这时候又突然找不到人,于是便让刚刚加入公司的她去兼职一下前台工作,但是因为没有确定核心的工作内容,她总是将前台看作主要工作,(因为这是上面直接交代的)。但是又考虑到自己本职是应该做HR的,于是为了兼顾两边,总是出现顾头不顾尾的情况,最后两边都没做好,还被上级点名批评。最后在这样的情况下,她也只能选择离职。
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对于以上的情况在很多企业都有,特别是一些中小企业,因为企业下,内部系统分配不完善,为了确保资源的合理利用,时不时令员工兼职做其他是很正常的事,但是正是因为没有注意到员工工作的核心内容,令许多员工都找不到自己的主要工作是什么,最后工作做得迷迷糊糊,还没做好。
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$ F1 r. `! F0 x$ n0 p& y当然明确工作内容,不仅要让员工明白自己的主要职责是什么,还需要令员工明白企业上的一些忌讳点,那些可以做那些不能做,这样令员工明白了这些后,员工才能对自己的工作有着清晰的底线标准,知道自己应该做到什么层次。
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1 @! B: f. [/ Q1 b/ N2. 清晰员工工作过程中的痛点及难点并且及时给出解决方案方向# Z `9 O- K0 U! l( _
无论什么时候,碰到了打击就会影响积极性,虽说失败是成功之母,但是失败多了,谁也不能保证自己下一刻还能不能保持相应的活跃度去工作。
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同样员工在工作过程中,也会碰到许多的困难,特别是许多员工本来就对自己的工作或工作环境不满意的情况下,更容易受到影响,而这时候为了确保员工整体积极性,就需要管理者时刻了解员工的工作流程,确保在碰到了困难后自己能够最快的做出反应,若是员工出现了错误,但是上级却一直得不到工作方向的反应,那么这将令员工的积极性进一步降低。% c& T: `7 G/ ] g' V+ t7 ^( o& }5 ]
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: H' i, c3 n m$ c3. 建立工作进步汇报制度,培养员工工作主动性5 ?+ u" B' N6 n% W
前两条的重点是避免员工工作积极性降低,而后面这第三条就是确保员工自发工作的要点。4 j. s; q1 [5 Y
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在前期,给员工的工作下达必要指标,并且要求反馈到上级,这是对员工的一种督促,因为前期是最为敏感的时期,为了确保员工积极性,这需要管理不断的督促,长久之下,员工形成了自己的工作习惯,那么在后续的工作中自然而然的就能够主动执行分类的工作。4 M+ b7 r5 y; P& d3 I7 A' Z3 a
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4. 氛围影响,打造主动学习、主动工作的氛围环境
7 \ R; \" k7 D# h* H6 `一个员工自觉工作并不算什么,只有将一个变成了整个企业的工作文化,这才算取得正式完整的成功。而这就需要企业管理者打造一个主动学习、主动工作的氛围环境,长久之下就算没有管理的督促也能自然的带动后来者进入状态。3 S5 I/ O( Y0 O/ H* a- K2 I) {
6 ` I. `5 t1 o/ x0 n, b" V; F而如何打造主动学习、工作的环境。首先就可以从每周的工作学习总结会出发,其次可以创立一个书籍学习环境,例如一个小型休闲图书馆,放一些相关的书籍,在中午休息、或者其他时候还未上班的时候去看看书,慢慢的也就有了学习的氛围,最后再提倡分享与互助,这样长久之下一个积极向上工作氛围便完美的融入整个企业管理中。# A5 j4 q4 r$ ?" ?
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很少有人能够自发的工作,若是有机会谁不想偷懒,所以更多的还需要管理者帮助员工、引导员工,一旦成功的组建了相应的工作环境后,不用管理者,整个团队仍然能运营很好
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