和闲
发表于 2010-1-20 13:57:00
回复：不要做员工满意度调查——没有意义的工作
我觉得做员工满意度调查还是比较应该去做的，但是在做调查的时候一定要注意方法。
一定要组织专人到各个岗位去亲自调查/下发调查表，在调查过程中一定要多收集职工的反馈意见.
调查表一定要设计的简介，问题设置的要直接，不要有笼统的选项
收集调查表统计后各部门一定要进行横向及纵向的对比，以了解基层管理中的问题
对于反应的问题要及时反馈，就算领导不重视，也要及时与职工展开沟通。使职工觉得自己的意见受到了重视。
总的说来，满意度调查不光是了解职工对公司的意见。也是发现管理问题的好方法。当然，也是给职工一个表达意见，宣泄不满的途径
海上飞雁
发表于 2010-1-20 14:55:00
回复：不要做员工满意度调查——没有意义的工作
是的，同意楼上观点！做一次满意度调查，员工提了很多意见，或者很多员工同时反应了一个问题；但是有几个老板能意识到这些问题，并且加以改进。到最后，事实证明往往是提意见提的最多的最没有好下场。
henlen
发表于 2010-6-4 22:55:00
回复: 不要做员工满意度调查——没有意义的工作
特别是大的企业存在沟通不畅时更应该做满员满意度调查，比如富士康。
感受味道
发表于 2010-6-6 14:35:00
回复：不要做员工满意度调查——没有意义的工作
满意度调查其实是很有必要的，主要是看调查采用的方式和满意度调查问卷调查的问题是什么~但是现在许多企业的调查问卷流于形式，并没有将反映出被调查者的真实想法，且并没有将反映的问题加以解决，如果解决不了那这次调查问卷就是失败的，因为问卷调查是结合一个契机的，意思是面临着的这个问题大家已经有了想进行整顿的想法了，至少是有了初步的认识，能够对大家有所表示了，这样的调查既可以为问题的改造提供一个缘由，又可以为提高被调查者对于公司的信赖感~~
zhanghui612721
发表于 2010-6-7 21:50:00
回复 1F zgx6868 的帖子
大家是否觉得有时候改革会有一大堆阻力吗？你去改革那肯定是要动某些人的利益，改革在某种程度上说就是利益的博弈。所以要改革，去去掉阻力，那就需要一些数据支持。而我们用满意度可以调整的得出我们想要的结果，有了数据支持，那进一步改革，满足员工需要，去粗留精，和乐而不为？满意度调查是工具、是首手段，看你如何使用罢了。
chenjianfei
发表于 2010-6-8 13:21:00
回复：不要做员工满意度调查——没有意义的工作
不完全同意楼主的观点，我们公司每年的员工满意度调查过后都有精准的数据分析报告，不说其他的，有一点是肯定的，就是有助于我们HR明确明年的工作重点和方向
beyondgu
发表于 2010-6-8 14:30:00
回复：不要做员工满意度调查——没有意义的工作
楼主所言诧异，我司的满意度报告被列为经营分析报告，老板对其非常重视，对报告中列出的较差部分都要求在下一年度内必须改善，而且也一直是这么做的。如果是这样的老板你能说做满意度报告没用么？
cmfu01
发表于 2010-11-3 10:04:11
片面的想法，存在即合理。至于过程和结果如何，那需要看你如何去应用的。
XM若水
发表于 2010-11-30 13:37:01
调查是必须的，怎样处理是另一回事
Henry.W
发表于 2010-12-2 09:50:28
员工满意度调查每年的结论基本差不多，刚开始员工投入度比较高，后来发现基本没啥改变也就不积极了。