醉蝶舞 发表于 2010-4-12 13:00:00

【案例分享】最信任的人之背叛

<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><FONT color=darkred><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">参与讨论的家人将在<SPAN lang=EN-US>4</SPAN>月<SPAN lang=EN-US>19</SPAN>日<SPAN lang=EN-US>12:00</SPAN>前获得参与奖励,奖励标准如下:</SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 18pt; TEXT-INDENT: -18pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt"><FONT color=darkred><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 楷体_GB2312"><SPAN style="mso-list: Ignore">1、<SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">&nbsp; </SPAN></SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">回答<SPAN lang=EN-US>1</SPAN>个问题将获得<SPAN lang=EN-US>6--10</SPAN>积分奖励;<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com<img src=" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 18pt; TEXT-INDENT: -18pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt"><FONT color=darkred><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 楷体_GB2312"><SPAN style="mso-list: Ignore">2、<SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">&nbsp; </SPAN></SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">回答<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>个问题或以上将获得<SPAN lang=EN-US>10<FONT face=宋体>--</FONT>30</SPAN>积分奖励;<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 18pt; TEXT-INDENT: -18pt; mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt"><FONT color=darkred><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-family: 楷体_GB2312"><SPAN style="mso-list: Ignore">3、<SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">&nbsp; </SPAN></SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">回答所有问题,有理有据、精彩回复的将获得<SPAN lang=EN-US>30</SPAN>积分以上奖励。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT color=darkred>备注:<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><FONT color=darkred><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">1</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">、无意义回帖、恶意灌水、文不对题者将被扣分、删帖。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><FONT color=darkred><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">2</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">、敬请各版块的斑竹能紧密围绕各自负责版块的立场参与讨论。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></FONT></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><FONT color=red><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT face=黑体>=================</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">华丽丽的分割线<SPAN lang=EN-US><FONT face=黑体>================</FONT></SPAN>此线版权归隔岸观火所有<SPAN lang=EN-US><FONT face=黑体>===============<o:p></o:p></FONT></SPAN></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT size=3><FONT color=red>案例地点:某大型旅游城市<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT color=red size=3>案例:</FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT color=indigo><FONT size=3><SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;&nbsp; A</SPAN>拟在本城开办一个饭店,经朋友介绍,认识了某菜系的大厨<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>。与<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>协商后,以高薪聘请<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>来饭店任大厨。<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>经<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>同意,从家乡招来了厨房的全班人马,并提议:为了使菜品更加具备家乡风味,应从家乡采购原料。<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>同意了<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的建议,将菜品原料采购权交给了<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></SPAN></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><FONT color=indigo><FONT size=3><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">&nbsp;&nbsp;&nbsp; B</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">很努力的工作,除了在菜品中加入了自制的调味秘方、不断更新菜品外,更是严格管理厨房的工作人员。饭店在<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的努力下,开业很短的时间内,就声名鹊起,一时间宾客如云,返台率节节攀升。<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>很欣慰也很感激,认为<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的确是个不可多得的人才,如果没有<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的技术和努力,他的饭店也不会经营得这么好。为了表示感激并留住人才,<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>先是任命<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>为行政总厨、大幅提高<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的工资,然后为<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>在本城购买了一套价值不菲的<SPAN lang=EN-US>90</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">㎡</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">住房,将<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的家人从农村接来同住,又购置了一台<SPAN lang=EN-US>20W</SPAN>左右的车,供<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>私人使用。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></FONT></FONT></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><FONT color=indigo><FONT size=3><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">&nbsp;&nbsp;&nbsp; A</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">的慷慨令<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>很感动,加倍努力以求报答<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的信任。<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>年多时间,饭店以惊人的速度拓展到拥有十余家分店的品牌饭店。<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>对<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>已经完全信任和依赖,所有分店厨房工作人员的人事权全部交由<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>负责,原料采购也由<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>负责。另外,出于对<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的绝对信任,除了让财务部按期将营业款汇入他的账号以外,几乎所有的事情(包括饭店的客户资源、日常管理等)都交给<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>处理。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></FONT></FONT></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><FONT color=indigo><FONT size=3><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 饭店运营得很好,<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>赚了不少钱,除了原有的房产外,<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>在当地购置了别墅,车也从<SPAN lang=EN-US>50</SPAN>多<SPAN lang=EN-US>W</SPAN>的换成了近<SPAN lang=EN-US>200</SPAN>万的豪车。<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>依然住在<SPAN lang=EN-US>90</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">㎡</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">的房子,开着<SPAN lang=EN-US>20W</SPAN>的车,虽然期间<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>一再为<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>加薪,但<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>认为如果没有他,饭店是不可能做到这么大的,凭什么你住豪宅开豪车,我还要这么苦哈哈的住小房子开破车?而且凭我现在的名气与实力,既能找到更好的地方工作,又能随时抽身出来单干。在考虑成熟后,<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>向<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>提出,要求为他再买一套房给父母住,并且将车换成一款<SPAN lang=EN-US>50</SPAN>多万的,<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>没有理睬<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>的要求。于是在旅游旺季的某日<SPAN lang=EN-US>11:00</SPAN>,总店与十余家分店的大厨、二厨同时请假离岗,所有饭店几乎陷入瘫痪,慕名而至的顾客只能吃到平日里帮厨的员工做出的饭菜,品质自然差了很多,对饭店的声誉造成重大影响。</SPAN></FONT></FONT></P><BR>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT size=3><FONT color=red>问题<SPAN lang=EN-US>1</SPAN>:您认为造成这样的局面,问题的根源在哪?<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT size=3><FONT color=red>问题<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>:您认为该如何预防、杜绝此类事件发生?<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT size=3><FONT color=red>问题<SPAN lang=EN-US>3</SPAN>:在此案例中,<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>是否可以提起诉讼,诉讼理由是什么?您认为法庭是否会支持<SPAN lang=EN-US>A</SPAN>的理由,支持的依据是什么?<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT color=red size=3>问题<SPAN lang=EN-US>4</SPAN>:您认为是否可以防止<SPAN lang=EN-US>B</SPAN>跳槽或者单干?如何防止?</FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"></SPAN><BR>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312"><FONT size=3><FONT color=black>【案例分享】一名HRD的经典操作手法</FONT><A href="http://bbs.chinahrd.net/showtopic-200835.aspx"><FONT color=black>http://bbs.chinahrd.net/showtopic-200835.aspx</FONT></A></FONT></SPAN></P> 本帖最后由 醉蝶舞 于 2010-8-30 16:46 编辑 <br /><br />

醉蝶舞 发表于 2010-4-12 13:01:00

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

1、首先很感激大家对蝶舞第一个案例分享的大力支持,在很短的时间内,点击率及回帖率快速增加,蝶舞向各位支持者鞠躬致谢~~<BR>2、此次分享的案例是一个很现实的案例,类似的例子在实践中也时常听闻的,我想,不同的角度看待类似案例会有不同的观点,也应该有不同的解决方案。希望大家发扬上一次的参与精神,积极回帖参与讨论;<BR>3、蝶舞不想说B是“人心不足蛇吞象”,也不能说A对B不够好,但是,为什么这两个曾经并肩作战的人会分裂?这里面的故事或许很多,也是值得我们大家好好思考的……

zgx6868 发表于 2010-4-12 13:15:00

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

问题1:您认为造成这样的局面,问题的根源在哪?

1、对B的激励不够,不随着时间改变而调整是直接原因。我觉得股权激励其实是最好的了。
2、饭店被B控制了,有时不可以将公司的生存交给某一个能人,而应该是无论谁走,公司不受到影响,不然公司某一天真会因为某个人起来,也因为某一个人瘫痪。所以我在用人的时候,不从某一个公司挖过多人来公司。
3、B素质也有问题。要通过正常渠道与人沟通解决这些问题,而不应该通过威胁式的方法。最后将会两败俱伤。

问题2:您认为该如何预防、杜绝此类事件发生?

1、随着时间以及公司的发展实施调整对核心人员的激励,并将短期激励与长期激励结合起来。
2、公司什么时候也不要把自己的生存寄希望与某个别核心人员。所以在结构上要注意。

问题3:在此案例中,A是否可以提起诉讼,诉讼理由是什么?您认为法庭是否会支持A的理由,支持的依据是什么?
就目前情况看,起诉是最不好的解决方法。如果起诉,将会两败俱伤,我非常不赞成这样做,


问题4:您认为是否可以防止B跳槽或者单干?如何防止?
1、将公司的个人英雄主义,有意识的建成团队组合。
2、建立优秀的企业文化。
3、建立股权激励,使近期激励与长久激励紧密结合。
4、签订必要合同,规范双方的行为。

yamiyami369 发表于 2010-4-12 13:15:00

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

占个沙发先~~:D

yamiyami369 发表于 2010-4-12 13:28:00

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

问题1:您认为造成这样的局面,问题的根源在哪?
A过分依赖于B,将饭店的发展完全寄托于B。

问题2:您认为该如何预防、杜绝此类事件发生?
首先A应该抓起饭店的管理工作,逐步建立与完善各项管理规定。
其次,不能过分依赖B,B只是一个厨师,只要做好本职工作就可以了,也可以适当的给予绩效考核奖励。奖励可以从小到大持续的激励。
最后,饭店的其他人员不能都由大厨介绍,这样容易产生帮派。

以上是个人浅见~

szwalker 发表于 2010-4-12 13:29:00

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

首先,A对B的激励和待遇,没有随着公司发展的不同阶段进行调整。<BR>其次,A对B授权后,缺少必要的监管,让B一个人几乎掌管了公司所有的事情。<BR>还有,就是要建立相关的作业流程,把对人的依赖降到最低,能够保障大厨在不在,做出的菜色差别不会太大。<BR>最后,A对B提出的要求,处理方式不对,至少应先缓合下,自己有些准备,也不会出现这么被动的现象。

猫小判 发表于 2010-4-12 13:34:00

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

1 答&nbsp;&nbsp;问题根源在于人性的贪婪 不满足&nbsp; &nbsp;心态没有方正&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 放权过度了<BR>2答&nbsp; &nbsp;解决的方案可以设定为将连锁店的某些利益交给大厨&nbsp; &nbsp;比如说以大厨的技术入股&nbsp;&nbsp;每年盈利的百分之几归大厨所有<BR>3答&nbsp; &nbsp;法律这恭喜不是很了解&nbsp; &nbsp;交给安爹吧<BR>4&nbsp; &nbsp;参照第一条和第二条可得出答案

zhaong 发表于 2010-4-12 13:55:00

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

谢谢分享

qxj189810 发表于 2010-4-12 13:58:00

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

楼主,这个问题可真大!

小黏黏 发表于 2010-4-12 14:08:00

回复:【案例分享】最信任的人之背叛

问题1:您认为造成这样的局面,问题的根源在哪?
A对B过度的信任。人心隔肚皮啊。。。看着A日渐发了起来而B却苦哈哈的一只在哪做。。。B会在心理上产生一种不平衡的心里。而A的过度信任把任何资源人力全权交由B来处理从而让B成为了连锁饭店实际的执行者和掌控者。
问题2:您认为该如何预防、杜绝此类事件发生?
杜绝管理的一手抓现象。。责任分摊。。并且作为创办者每月巡店开会。了解具体人员变动生产经营情况。。从而在背叛初期给予适当体型和制止。劳动者与用人单位的关系也必须有完善的书面依据。做到有理有据。
问题3:在此案例中,A是否可以提起诉讼,诉讼理由是什么?您认为法庭是否会支持A的理由,支持的依据是什么?
劳动合同法规定劳动者(非试用期)提前30天通知用人单位未提前三十日(试用期三日)通知用人单位便解除劳动合同,用人单位因此产生相关经济损失,有权要求劳动者赔偿。他们都集体辞职了。。对生产经营肯定是存在损失的。。况且是整体的运营瘫痪了。杯具啊~
问题4:您认为是否可以防止B跳槽或者单干?如何防止?
可以防止的。B跳槽无非是觉得薪酬不到位,最简单的是先给他他要的。。然后想办法发展一下其他有潜力成为独当一面的管理者,把责任分摊。让B明白就算他走了还是有人接替他的位置的。。另外在纠结下属一起跳槽的问题上时因为A平时对公司日常生产经营关心不够。。给B有笼络人心的机会。。。如果A及时的对与下面除B之外的管理层有所关心和爱戴。。那么这种集体跳槽事件就会扼杀在襁褓之中。
- -~我是没有遇到过那么大的事情。。个人浅见。。。真正遇到了不知道还有这么好的心态不。。哈哈哈哈哈哈哈
页: [1] 2 3 4 5 6 7 8
查看完整版本: 【案例分享】最信任的人之背叛