lanbai117 发表于 2010-11-8 11:06:49

内训 结束后 自我总结

上周 ,公司请了被称为 零缺陷 资深咨询专家 的老师,来公司给 高层管理人员作内训.


感触颇多。一边是对培训过程的失望,一边也在反思,自己少做了些什么。


与之前接触过的培训咨询公司相比,发现他们的专业态度和方法,真的能让自己收获很多。反之,自己就是很操心。




背景 :高层 读了 零缺陷的 书籍,觉得收获很多,于是决定邀请老师直接来公司。


         原定中旬开展的培训,因为培训公司说不小心,原定时间和老师被其他咨询顾问预定出去了。


         于是,在10月最后一周定下的培训准备很仓促:培训公司没有按照草案来公司调研,


         虽然我们都知道,这是个形式,但形式存在的理由是,如果够专业,必然要做。


         于是我找到质量部门开会,搜集了最近发生因为 质量意识淡薄,导致的客诉 案例,整理后,发给培训公司。


         希望能够穿插到培训中。这样发生在身边的事情,可以吸引学员的兴趣,


         当然,也更加希望传说中如此专业的老师,能够指点迷津。


目的:通过 传说中的专家,给大家普及质量 意识。普及而已,没有要求立竿见影的效果。




过程总结:培训如期进行,因为好久没有此类内训,学员兴趣浓厚,学习兴致高昂。


         大嗓门的破冰,传销式的吆喝,无实际内容的 所谓理念介绍,这个开场,就让我怀疑起老师的水平。


         打开电脑,开始做培训记录,发现一个他们的经典概念未阐述完,就转入第二个概念。
         倒是照读PPT的过程,听着有些收获。PPT做的不错。
         如果画图,我的培训记录统统是曲线型的,可以用狗尾续貂来形容么?我只能说,他们的理念是10分的好
         但老师掌握了6分不到,能够讲出来的,就3分了,学员接受到的信息,估计就只有一成了。汗。。。。


         互动严重缺乏,唯一的互动套路,就是老师说,好 ,就我上面讲解的内容,请某某来分享一下他的感受。
         学员发言,不管是糊里糊涂的套话说一番,还是正儿八经的谈感受,联系工作的案例,希望老师能够以专业角度给与解答。
         面对我们期待的眼神,老师的“精彩”总结千篇一律:“好!非常感谢某某的精彩分享 !!”
         唉 !真的是让我平时的超慢性子都恨不能抄起凳子。。。。
         上去宣布 培训到此结束。咱们就不在这儿耗青春了。




收获:   
      倒是整理进去的三个公司里的案例,让大家的兴致高涨,每组的发言,都让我觉得有收  获。我也一一记录。
          感触是,以后我们真的应该多多开展这样的交流活动,公司内部其实就有很多“专家”。大家都是明白人。只是平时交流太少。
          我在想要建议总经理,能够批准一次拓展训练的计划。努力筹备中!!


          内训前,如果是从来没有接触过的公司,最好是我们自己,能有机会去试听一下这个老师的公开课,一般提出听半天,这样的
          要求,咨询公司希望开内训,都不会收费的。下次一定要!


          培训前的准备工作,比训后重要,训前调研要做,案例要搜集挑选。


          培训的环境也很重要,要让学员感觉舒适,愉快,他们才会乐意学。


          培训过程中 ,没有和老师及时沟通 ,是否可以调整他的授课方式,多增加一些互动。
          我想过,但发现老师也是很吃力,就没说。这点我没做对。




以上是我的总结,也很想听听大家的意见 。先谢谢了!

本帖最后由 lanbai117 于 2010-11-8 13:35 编辑

一把断剑 发表于 2010-11-8 13:18:50

如果你要求培训结束就能立竿见影,那么我还是劝你别做培训了。按我的观点:培训是发生在公司认为不需要培训的时候,如果一个公司到了需要培训解决问题的时候,培训已经无能为力了,只能动刀。
我们提倡培训评估,但是这个评估过程很长,人的转变没有那么快的。所以,不要指望一两次培训就能改变什么。除非你教的是技能、操作。 本帖最后由 一把断剑 于 2010-11-8 13:26 编辑

stelltang 发表于 2010-11-8 13:21:33

有收获就是好。

lanbai117 发表于 2010-11-8 13:36:19

回复 2楼 一把断剑 的帖子


   弱弱地说下,,,我们没有要求培训作为特效药来治病,只是在单纯的说这次培训的课堂效果..

本帖最后由 lanbai117 于 2010-11-8 13:53 编辑

怪咖 发表于 2010-11-8 13:57:05

janefxx 发表于 2010-11-8 14:40:17

{:4_78:}   在培训公司做过    好的老师是很好的  但很贵   基本培训公司内部的讲师  水平都是麻麻地... ...

lanbai117 发表于 2010-11-8 15:59:51

回复 6楼 janefxx 的帖子


    同感.不过再八卦的问下,好的老师一般市场行情是 几万米一天啊?

lanbai117 发表于 2010-11-11 09:04:57

我把 学员的 培训满意度调查,发给 该咨询公司,并在得分较低的 互动性 标注成了红色.
高明的咨询小姐,第二天回复 竟然是 : 看来大家这次 对培训的效果都非常满意, 我们期待下一次合作.  我又问 合同中提到的 培训证书 ,发了两次邮件,该小姐,提都 不提了.......这样的咨询公司, 名气大, 但长久不了吧 . 恨!!!!!

XM若水 发表于 2010-11-11 09:10:43

顶。。。。。。。。。学习中

janefxx 发表于 2010-11-12 15:10:16

回复 7楼 lanbai117 的帖子


   不一样的老师 应该 价码也不同
不过  几万块 应该可以请到不错的老师了   
  关键还是看什么样子的内训   像  普通员工类也没必要 这么下血本
  如果你们接触一些大的培训公司  可以通过他们与那些好的讲师联系   ~~
原来  听过  何泳 的商务谈判   真的讲得不错   后来 顾家工艺的老板直接把他聘为顾问了
呵呵    我在杭州
其他的城市就不是很熟了
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