学习了。{:4_96:}
我们的基本是这样做的：
1、拨通电话后先确认是否是应聘者本人，确认后告知其我们的公司，我是HRxxx。然后询问他现在是否方便讲电话。方便则继续，不方便我们会与他确认方便的时间，再约沟通时间。在此之后告诉他我们是通过什么方式获得他/她的简历的，消除应聘者的疑虑。
2、初步了解应聘者，目前的工作状态，在职还是待业或是其他的情况；大概了解他在以往工作中的情况，由他描述，我们认真听，在简历上作简单记录；
3、告知他我们目前招聘的岗位简介（岗位性质和要求），问其是否感兴趣。如果有兴趣，是否有意愿来我司面试，什么时间方便。
4、确认面试时间和地点；
5、感谢他耐心接受我们的电话面试，希望我们有进一步的沟通交流。同时告诉他我们会给他邮箱发送面试函，确认他的邮箱地址是不是xxxxxxxx。确认无误，请他注意在什么时间查收邮件。并欢迎他来司面试。
电话面试结束。
可能讲得比较啰嗦，表达能力有限，请见谅~~
学习了
我一般会电话通知，如果有要求将地址发到手机上的，我才会给他们发短信
对于基层一线人员礼多有时反而不太好，有些是长途电话，担心话费呢？{:5_239:}
学习了很多，都是经验之谈
我这边沟通较多的是非一线人员，且大多是外地投简历应聘的。
电话沟通实际也是一个面试的过程。电话沟通前肯定要先熟悉一遍简历，找出简历的问题点与疑问点，如果需要电话沟通的话题比较多，可以先列个小的提纲。招聘人员应该对公司与岗位要熟悉，不能什么问题都要等现场面试等用人部门回答，专业问题也要能回答一二。
简历中有多个电话时，先拨打手机，手机无法接通时，再选择固定电话，或者邮件。手机长时间无法接通时，可以考虑短信告知对方。
电话拨通后，要首先确认对方身份，告知自己身份，确实对方此时是否方便，以及告知您获取对方简历的方式，是搜索还是对方投递还是朋友推荐，以及获取简历的大概时间，方便接听大约多少分钟的电话。有时在电话中我们也可以简单判断对方是在工作场所还是室外还是在商场。
正式通话后，可以简单告知我们企业概况（介绍优势）及岗位职责要求以及应聘者与该岗位的匹配情况，肯定求职者的匹配度。
接下来可以按照之前设计的提问进入电话面试环节。
个人觉得现在经济好了，大家的工作好像都比较好找，做为招聘人员一定要有良好的心态，除了24楼小姐说的前期工作，后期做一个后续跟踪也是十分必要的，过了面试时间没有来面试的，可以打个电话过去问一下原因，确实有事没来面试的，可以再重新约过时间来面试。
我觉得电话通知时进行一些简单的电话面试，也能初步筛选一些人员，如果觉得还OK的再告诉面试时间和地址，这样面试的到达率就高很多了，几乎90%以上的都回来。
电话面试之后，如觉得匹配，则适机提出面试邀请，时间地点。时间地点尽量按照我们提出的条件来安排，并告知这样安排得理由，比如面试官时间安排、之前已通知1-2位同岗位应聘者同时间来面试，等等，尽量按照我们的节奏计划要约应聘者。
确定之后，可以征求对方是否可以发短信、邮件给对方，书面告知面试时间地点路线注意事项等，以及公司梗概、岗位职责要求等，以及你发短信邮件的时间。