tanxh 发表于 2011-12-27 16:16:23

新人在试用期内的高离职率的出现首先在于人力资源部的招聘环节,在招聘面谈过程中是否与应聘者进行了诚恳的交谈,是否存在给应聘者画大饼导致入职后新人出现严重的心理落差,或者在招聘过程中为快速的完成招聘数量指标而忽略了质量指标,导致新人不符合用人部门的要求。所以应该重点考核人力资源部门,其次才考核用人部门,而用人部门的离职率考核重点应该是转正后员工的离职率。

天涯禅师 发表于 2011-12-29 00:30:28

这就是很多企业绩效考核失败的原因,往往喜欢为了一个指标究竟分在哪个部门或者个人身上扯皮,最后是没有任何人真正愿意承担这个指标,即使考核这个指标了,被考核者也不服气,认为这不是他一个人的责任。
确实,新员工离职率这个指标放谁身上都不完全合适。
员工离职率由多种原因引起,如招聘官欺瞒求职者,导致员工不满离职,这种情况,欺瞒者是要承担结果的。
可以考虑把员工离职背后的原因归类后,进行责任切分。哪些责任属于HR,哪些属于用人部门,这部分明确了,绩效才算更有针对性。

wrd515 发表于 2011-12-29 13:23:57

好案例,谢谢!

gelingqing 发表于 2012-10-17 21:04:58

今年控制离职率也是我工作的重点,特别是入职三个月以内的新员工的离职率。我主要采用以下的方式:
1、加强面试第一关。为了更好的考核候选人,我设计了胜任力模型,根据这个模型和部门主管一起面试候选人。没有达到指标的坚决不要
2、设计了离职面谈表,离职的员工很多都愿意配合,把真实的想法告诉我们
3、胜任力模型都会进行回顾,看最终的效果
   每个月针对离职较高的部门会做一个离职分析,从离职员工的面谈中分析部门在管理和业务方面存在的问题

事实证明,使用这个方法之后,我们新员工的流失率明显就降低了

小猴 发表于 2012-10-18 15:11:54

考核不是目的,目的是让管理者重视员工离职的危害性,让管理者知道如何留住员工,我们是这么做的,员工离职做离职面谈是必须的,关键是要找到员工离职的真正原因,从源头找出问题,帮助管理者提高管理水平,这才是人力资源部应该做的
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