我就漏了一点 分数怎么相差那么大啊
回复 46楼 杨晓蕾 的帖子
{:5_275:} 忽略掉啦
1。商务接机哪有让客人等的道理？
2。迟到了怎么没道歉？
3。应该主动握手。
4。行李为何不是由司机接手放入行李箱？
5。哪有客人坐副驾驶车位，自己坐后排座位？应该自己坐副驾驶车位，让客人坐后排座位。
6。哪有人初次见面就谈及收入、福利、家庭和情感情况的？又不是要相亲。
本帖最后由 min_ 于 2011-2-11 15:10 编辑
1、自个人估计飞机起飞不准点这事儿不靠谱，可以出发前打电话给机场询问一下航班到港时间，做到心中有数。
2、要正确估计下班晚高峰交通情况，选择合适的交通工具，在北京地铁才是王道，一定要比客人提前达到机场。就算不能提前达到，也应打电话向客人解释，请客人谅解。
3、主动热情握手是基本礼节，因为迟到了，还应诚恳地再次向客人道歉。
4、有司机的车上，司机斜后方是给最尊贵的人的，应请客人做此位，嘟嘟坐副驾驶。
5、收入、福利、家庭、情感都是private 问题，不能随便问哦。但谁也不吭气，冷场也不行，沿途介绍一下北京风情之类吧
PS：感觉安吧很感性啊，这是优秀HR的必备素质吗？哈哈哈哈
商务礼仪吗，问题出在以下几个方面：
1.接客人，应该自己先到，
2.迟到要向客人说明，以示礼貌。
3.与客人见面时，应先主动伸手握手以示欢迎。
4.引到客人到车旁时应先让客人坐在后排坐。
5.与客人交谈不要讨论客人私人的问题。
回复 1楼 安安的爸爸 的帖子
春节期间看了这部电视剧，有感触！
回复 48楼 caroline_cheng 的帖子
呃··这我倒是不知道呃，学礼仪课一直这样学的嘞
好像各位童鞋都讲的差不多了。还缺一点，就是在大鱼童鞋起飞前，嘟嘟嘴儿应该先电话联系一下。既然之前考虑到晚点的问题，那就应该提醒大鱼同学起飞前方便给一个电话或者一条短信给嘟嘟儿，一般客人不会介意的。
我认为：
1、首先应该为自己的迟道道歉
2、帮忙拿行李
3、引导客户坐后排座位
4、不应询问客户的隐私