蓝菲
发表于 2011-2-12 11:45:40
1、应提前到机场,要未雨绸缪,凡事都要想到特殊事件的发生。
2、迟到了就要道歉,说明理由,热情接待并帮客人拿行李。
3、然后安排客人至右后座坐下,自己再到副驾驶座。
4、期间避免谈些隐私,让客人好好休息。
笑笑豆
发表于 2011-2-12 11:57:48
看到第二页了。午饭回来接着看。我想起家里那个小千金,每次坐车就要爬到后排去跷着小二郎腿躺靠着坐。觉得好笑得很。。
alice小小
发表于 2011-2-12 12:41:33
好听 学习
laken
发表于 2011-2-12 13:04:04
1、因遲到,首先向鱼先生真誠致歉,再继续欢迎词、礼貌握手;
2、征得鱼先生同意方再接行李並妥善放置;
3、鱼先生坐司機后排座位;
4、聊些魚先生感興趣或轻松的话题.:P
landsceer
发表于 2011-2-12 14:53:35
如果是我去接机,就没有这些问题啦呵呵
小梦仙
发表于 2011-2-12 15:11:42
最少要提前10-20分钟等客人、女士应该先主动伸手与客人握手 、要让客人坐后排这样才表示对人的尊重
小梦仙
发表于 2011-2-12 15:50:07
回复 76楼 小梦仙 的帖子
暂时想到这么多了 看来要好好学习商务礼仪了
哈哈(hr king)
发表于 2011-2-12 16:49:32
各位筒子分析的都很透彻也很到位。可见人光美是不够的,只有华丽的外表,而没有真正的实质,表里不一,只是一套皮囊而已。也反应出此公司管理、培训方面有待加强!{:5_239:}
乖乖喊娟姐
发表于 2011-2-12 16:59:56
看了前辈们的回答,把我想说的都差不多说了。呵呵,我来冒个泡泡。
1. 嘟嘟嘴儿应该明白,宁可等大鱼一个小时,也不让大鱼等她一个小时。
2. 嘟嘟嘴儿要代表中人欢迎大鱼,并亲切的握手,根据行李的大小重量并询问是否需要拖放,而且不需要嘟嘟嘴儿自己动手。
3.坐车礼仪应该学习一下的。
4.可以谈一些愉快的话题,比如问问大鱼一路过来是否辛苦啊等等,表示对大鱼的关心。
这个是我的个人见解哦,还需要向大家多学习学习呢。{:5_208:}
梦慕汐
发表于 2011-2-12 21:31:03
1.嘟嘟应该提前到达机场,提前算计好下班时间,堵车时间,只能早到去等人家,不能晚到,让人家等嘟嘟.
2.见到大鱼应该主动诚恳的道歉,主动去握手,表示欢迎.
3.大鱼的行礼,应该先询问大鱼的意见,然后再把行礼搬运到车的后备箱里.
4.客人应该是做在后排吧?
5.路程中聊天的内容,不该去问别人的工资啊,一些比较敏感的问题.有些属于隐私呀.应该更注重大鱼来北京的会务事项,谈及公司或者城市一些闲聊的话题吧.
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