张楠
发表于 2002-12-6 22:07:00
矛与盾的寓言
lingzhwan
发表于 2002-12-10 16:02:00
有趣的故事
有些顾客的无理要求不一定非要满足。上帝也才提合理要求
tonny
发表于 2002-12-31 15:04:00
应该有一些可以供转化的话术
刀锋战士
发表于 2002-12-31 15:47:00
没什么意思。别把顾客看得太神，他也就人，没什么了不起。
天天天
发表于 2002-12-31 17:38:00
服务人员还没有真正领会到胸章的含义
啸天
发表于 2002-12-31 17:50:00
结构不错
荆棘鸟
发表于 2002-12-31 19:56:00
说真的
我也不知道该怎么回答，大家谁知道答案
wy0625
发表于 2002-12-31 20:55:00
我感觉应该给
这样可以提高公司的知名度。
初入门人
发表于 2003-1-2 16:02:00
非常赞同积极的观点！
小霄
发表于 2003-1-2 16:17:00
服务小姐回答的也有水平，是的，的确她不能给
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