师伟
发表于 2013-12-19 10:10:33
谢谢分享！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
师伟
发表于 2013-12-19 10:12:43
谢谢分享！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
13969864027
发表于 2013-12-19 11:39:32
值得学习
陈争
发表于 2013-12-19 14:28:14
人员招聘 — 情景面试
guoxiaopangzi
发表于 2013-12-19 17:49:50
仔细考虑了，还是想要看答案
lihlili
发表于 2013-12-20 10:20:12
学习学习、、、、
lanbao1号
发表于 2013-12-20 10:28:27
呵呵呵
鲁美凤
发表于 2013-12-20 11:59:59
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雪中
发表于 2013-12-20 13:11:53
像这种服务行业、现场消费者比较多的情况下，一定要迅速平息事态，否则会给消费者带来很大的负面信息。建议可以先将该人拉到一旁，再直接切入---摄像头监控看到是你做的手脚；若是此人赖在原地耍赖，直接靠近，告诉他：监控视频看到是你做的手脚，你不想进去吧？下面的事情就水到渠成了
yanyueying
发表于 2013-12-20 13:38:25
很不错面试题