论坛 › 招聘选拔 › 人员招聘 — 情景面试

chapterxin 发表于 2014-2-5 10:18:59

{:5_142:}好题~

jennyzhengyx 发表于 2014-2-14 10:16:11

学习！学习！学习！

小A家的金毛 发表于 2014-2-14 10:49:27

求解，个人经验欠缺，学习来的

ying1026 发表于 2014-2-14 11:35:24

学习了~

xuemiao 发表于 2014-2-14 20:11:44

学习下，期待

sunny桔子1025 发表于 2014-2-17 17:46:12

看看lllllllll

王包子 发表于 2014-2-18 08:51:05

本帖最后由 王包子 于 2014-2-18 08:54 编辑

1.如果有录像就最好了，不用解释；
2.如果没有录像可以选择报警，交给警察解决；
3.也可以为了安抚其他顾客，提升商场美誉度，当场批评售货员，并把钱退给客人。这种方法虽然憋屈，但是为了挽留更多客户，且及时解决问题，也是一个不得已的办法。只是要记得，事情结束后私底下再和售货员具体了解，及时做思想工作，避免再造成员工流失。并规范收银流程，避免再有类似事件发生。

个人浅见，仅供讨论

雄雄琪琪 发表于 2014-2-18 15:15:13

看看是怎么操作的

吉_吉 发表于 2014-2-18 15:27:35

想看看楼主会怎么解决

影子44 发表于 2014-2-18 17:27:16

来学习的。

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