angelatxl 发表于 2011-12-8 17:12:31

还真棘手呢,期待答案的公布

yinger_72 发表于 2011-12-8 20:35:38

经理可以不必在人群聚集处处理这件事情的。
应该立即叫商场保安协助将顾客请到贵宾室座下来沟通。
跟顾客请清,商场是有监控录像的,如果必要可调录像出来还原事实真相。

子晏 发表于 2011-12-9 12:27:24

不错,看看答案。

爱琴海的猪 发表于 2011-12-10 09:45:21

隐藏的?回复一下,看看。

hszxpl 发表于 2011-12-10 10:52:22

很不错的例子,想看一下处理结果

偷心小白 发表于 2011-12-10 11:12:55

1.先试图将两人带入办公室或者安保部去 避免在公开环境下处理
2.有监控的话调监控 没监控的话报警
3.加强员工防范意识教育

杨小羊 发表于 2011-12-14 13:46:37

学习……

TTjoy 发表于 2011-12-14 14:16:06

学习下~

流氓陀 发表于 2011-12-14 15:25:59

{:5_246:}{:5_246:}看个结果要我回帖 不厚道

TTjoy 发表于 2011-12-14 16:37:26

回复看看
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