angelatxl
发表于 2011-12-8 17:12:31
还真棘手呢,期待答案的公布
yinger_72
发表于 2011-12-8 20:35:38
经理可以不必在人群聚集处处理这件事情的。
应该立即叫商场保安协助将顾客请到贵宾室座下来沟通。
跟顾客请清,商场是有监控录像的,如果必要可调录像出来还原事实真相。
子晏
发表于 2011-12-9 12:27:24
不错,看看答案。
爱琴海的猪
发表于 2011-12-10 09:45:21
隐藏的?回复一下,看看。
hszxpl
发表于 2011-12-10 10:52:22
很不错的例子,想看一下处理结果
偷心小白
发表于 2011-12-10 11:12:55
1.先试图将两人带入办公室或者安保部去 避免在公开环境下处理
2.有监控的话调监控 没监控的话报警
3.加强员工防范意识教育
杨小羊
发表于 2011-12-14 13:46:37
学习……
TTjoy
发表于 2011-12-14 14:16:06
学习下~
流氓陀
发表于 2011-12-14 15:25:59
{:5_246:}{:5_246:}看个结果要我回帖 不厚道
TTjoy
发表于 2011-12-14 16:37:26
回复看看