安大
发表于 2011-6-16 15:44:19
深有感触
双人“鱼”
发表于 2011-6-16 15:51:07
2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?
{:5_229:}我来试着回答第二个问题吧。。。
1、先去了解个别高层老职工进行软抵抗的实质原因(侧面打听了解)。
2、做到心中有数后与高层老职工沟通,讲清楚这套方案会达到怎样的效果(对话时谦虚点,最好是说想听听老员工们的一些建议与指教,尽量说服这些老员工接受。适当的时候表达出这套方案老板还满感兴趣的意思)。
3、将所收集到的信息进行汇总,做一份报告给老板,说明此方案推行可能会存在的阻力(侧面了解老板知道有老员工软抵抗后想怎样处理)。
4、按照老板的意思解决。
心情很一忐忑,回答得可能没有水准吧?{:5_238:}
宠着小猪
发表于 2011-6-16 16:23:22
回复 1楼 cy4567 的帖子
3.先给该女职工严肃处理,然后和工会联系,号召员工募捐!!萝卜大棒一块给了!
过往行者
发表于 2011-6-16 16:42:29
都是很难回答的问题,20W年薪也不敢说都能答出这些问题。楼主一道一道分析给我们看看吧。
开放性的问题主要还是以判断回答者的逻辑思维能力、问题解决能力、大是大非的判断能力。
常诚
发表于 2011-6-16 17:14:13
回复 22楼 双人“鱼” 的帖子
您的意思是将阻力做成报告之后,就将猴子背在了老板的身上的了,这点我个人觉得不妥。
至于你提到的听取老员工的意见,我很认同的。
在你这个基础上再增一点意见,个人觉得就比较完善了:
悉心听取老员工的意见和建议之后,将他们的这些考虑综合衡量一下,完善在你的这个管理方案中,体现出来。不管是软抵抗也好,还是硬抵抗也好,无非就是涉及到利益的问题,所以,要在这个管理方案中体现他们的意志。
采取了他们的意见和建议,体现了他们的意志,也就是说,我们是利益共同体了,一个绳子上的蚂蚱,跑不了你,也逃不了我。能搬起石头打自己的脚的吗?不能吧?
这招,在历史上,记得先人讲述过一个故事:要想鸡进入笼子,最好的办法就是抓一把米,一点一点地丢,朝着笼子的方向丢,鸡就顺着米的轨迹自觉地跑到笼子里面来了。等它进笼子后,发现被关,已经晚矣!
所以,要想推行新的管理方案成功,则必须先给一点大米。少了这个玩意,没有动力的。
当然,在增加他们的意见和建议的时候,须要留下底线,不能违背推行这个管理方案的根本目的。这点是须要注意的。
凊伈
发表于 2011-6-16 17:17:05
来看答案
常诚
发表于 2011-6-16 17:44:24
回复 23楼 宠着小猪 的帖子
嘿嘿,你倒是干脆利落,可是人事主管的行为怎么处理呢?{:4_88:}
再回顾一下题目:3. 公司有名女工偷了同事10块钱,按厂规应予开除。人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40块钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符,这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示? (题目中的“快”应该为“块”,我已在这里修改。)
“你”掌握的事实和人事主管反馈的事实如此大的差异!
赞成对女工的严肃处理,按照制度予以进行,一般来说,偷钱,属于盗窃行为,不管金额大小,制度没有的,按照法律法规来处理。厂规上是开除,那就开除,不可姑息迁就的。
但是这个人事主管说了谎话,不管是什么原因,总是和“你”调查的事实不符合,这个时候咋整?
这个时候千万不要明说了人事主管在撒谎,“你”可以按照他的思路继续装疯卖傻下去:
1、工厂决定拿出贺金若干元,或者采购祝福新婚之喜的物品,“你”将陪同这个女工回家去参加其哥哥的婚礼!而且要求人事主管一起去。因为作为人事主管,就应该为员工解决后顾之忧的嘛,发生这样的10元盗窃,从某种角度上说是人事主管的失职,关心员工思想动态或者生活情况不够。
2、告诉人事主管,对女工开除之后,过几天安排一个时间,“你”要和这名女工单独谈谈:如果她本人认识到了盗窃的不对,从思想上,从行为上已经进行了更正,那么就可以让女工重新回来工作。
如此一来,相信在以后的工作中,人事主管不敢再“谎报军情”,女工的行为得到了纠正。
慕云舒
发表于 2011-6-16 17:46:27
好多问题呀,20万不好挣呀。。
慕云舒
发表于 2011-6-16 17:57:56
尝试回答第二题:
2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?
做项目推行计划
1、成立项目领导组,把老板拉进来,让老板做项目组长或者总指挥官;其他领导成员将高层领导(包括软抵抗的人)拉入。成立项目推行组,把自己定位在执行层面。
2、等组织成员确定后,再将方案行动化,将方案细化成每个步骤。
3、再请老板来个启动会,将领导组成员及推行组成员名单一一公布(稿子当然要你写好给老板)。
那么就等于是老板要推行方案了。。。不管软抵抗或者硬抵抗,有老板这个后台在,不怕。
专业程度不够,请各路朋友指正。
cy4567
发表于 2011-6-16 18:16:31
回复 27楼 常诚 的帖子
这个回答高呀