zhyu 发表于 2004-4-22 14:22:00

如何解决老板对员工疑心?

我现在一家公司做行政,由于工作比较认真负责,老板对我比较信任。但他对其他员工则很不信任,尤其是业务员。起因是因为以前有一位业务员在我公司工作了三个月,三个月后就自动辞职了,但她把我们的客户资料也备份了一份带走了,从此之后老板对业务员就有了很大的怀疑心!为业务员请来了一位销售文员为他们整理资料,所有资料由销售文员管理;不允许业务员碰电脑;业务员所打印的、邮寄的资料都得经过我们行政部的审核。由于我们行政部不了解业务,这不但加大了我们的工作,而且业务员对我们这样限制他们极不满意,业务员的积极性也因此而大大降低。这使刚接触行政工作的我感到很困惑。请问各位行政高手,我应该如何去调节老板与员工的矛盾呢?减少老板的疑心的?

理由55 发表于 2004-4-23 14:44:00

要找准症结

从你讲的情况看,你所在的企业应该是个私营企业,且规模不大!
当然,这种现象在我们中国企业特别是私营企业中表现较多,只是程度不同而已(你说的这种情况算是较为恶劣的)。我认为,出现这种情况的因素是多方面的。首先,你所在企业的管理制度是否较为齐全?即使齐全,是否科学与合理!即使比较健全,么执行效果如何?特别推动制度(政策)施行者是怎样的一个态度,换一句话讲就是责任心怎么样?
其二,在众多的管理制度中,特别是针对营销管理方面的措施,是由谁订的,如果是老板订的,那么有没有在员工会上讨论或通过
其三,你这个企业的老板素质如何,并不是任何一个老板都会用人不疑,你得了解你现任的老板是个什么样背景的人。理由很简单,中国企业特别是私营企业的企业文化、管理风格等与企业老总的经历和文化背景有直接的关系。
其四、作为从事营销工作的人,在招聘时就应该采用科学的面试方法及测评考察,特别是工作稳定性及职业道德问题
其五,企业可以专门制订营销人员管理办法,比如说约束机制、考核机制、离(辞)职机制等。

yqg2136 发表于 2004-4-23 15:10:00

wangey 发表于 2004-4-23 16:18:00

一朝被蛇咬,十年怕井绳

每个人的品质是不一样的,不能以偏概全,否则结果更可怕

当代伯乐 发表于 2004-4-23 16:25:00

我的观点

每个人不同!

小虫王崇军 发表于 2004-4-23 16:31:00

老板有老板的想法

作为HR从业者,一般都是起着老板代言的作用,老板对员工的不信任,需要HR们付出更多的努力。

smelt 发表于 2004-4-24 11:54:00

对症下药

其实老板真正担心的应该是客户资料的外泄,但由于种种原因表现出来的却是老板对人的不信任。
首先,从感情上我们要理解老板的做法,要想办法消除老板行为带来的不良影响(至少是尽可能降低影响)

其次,要制定出比较合理的相互牵制及保密规定,从源头上防止类似事件的发生,然后再慢慢改变老板的行为!

非常同意一楼的观点,颇受启发,可以借鉴!
用心做事,精彩你自己,祝你好运!

上下求索者 发表于 2004-4-24 15:01:00

这些都不对

我认为老板这种行为是非常无力的,控制不是绝对就能解决问题的,不信,控制的再紧也会有泄漏发生,不要弄得风声鹤唳,更不要四面楚歌,用激励、管理优化、以理服人吧,西风的力量永远比不上太阳,当然前提是————针对人

TracyKong 发表于 2004-4-25 09:21:00

用人不疑,疑人不用

我觉得这个老板真的做得很不对!在他提防别人的同时,却伤害了那些真正尽心尽力为公司服务的人。所以若是老板听劝的话,应该跟他好好沟通一下,分析清楚利害关系啊!

红红的西红柿 发表于 2004-4-25 10:20:00

双方

双方都有责任,说明管理体制有问题
但在此事上老板不能以偏概全
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