如何做好高学历新员工的入职培训工作？
本帖最后由 常诚 于 2011-11-2 10:08 编辑某公司为适应自己的战略发展需要，决定以后的所有新进员工在学历和工作经验的要求上做出了硬性规定：学历上：211院校相关专业本科、硕士和博士三个层级。工作经验上：本科毕业的须要有至少5年以上相同岗位经验，硕士毕业的须要有至少2年相同或类似公司工作经历，博士毕业的无须工作经验。该规定出台后，大家都开玩笑说：我们公司今后都是老龄化社会。规定确定后，HR部门立即着手招聘工作。经过努力，目前已经全部完成招聘任务：计划20名，实招20人。这20名高学历新员工分布在公司主要业务部门，其中：本科毕业5年以上工作经历的6人；硕士毕业且一年以上工作经历的8人；博士生毕业的有1年以上工作经历的4人，博士生毕业无工作经历的2人。目前，这些高学历新员工还未到职，他们将于11月底到12月中旬期间全部入职。摆在HR部门的任务就是将对这些人展开入职培训工作。可是，HR部门对即将开展的入职培训工作有点犯难：1、原有的入职培训方式上，是由填鸭式课堂讲授法+课卷考试+新员工座谈会组成，虽然在目前来说，对以前入职的新员工培训上，效果还是不错，但是，以前的新员工学历都没有这么高，最高的学历也就是一般院校的本科，且工作经历也一般平均在3年左右；2、在招聘测试阶段，这些高学历新员工呈现出以下特点：第一、严谨与活泼并重。有些人为人处世、工作方式、思维方式等方面上显得谨慎、严谨，而有的人显得轻松活泼；第二、忠诚职业明显大于忠诚企业；第三、专业能力较高较强；第四、强调个性与个人发展，对公司发展和团队发展次之；第五、思维、领悟和接受能力较高；3、HR部门现有负责入职培训的工作人员和内部讲师，经过分析，发现在培训组织工作、讲课风格、思维方式及为人处世上，与这些高学历新员工相比有差异，公司领导担心在组织或者讲授上做得不好，导致高学历新员工与公司的融合度不高。比如在讲课技巧上，有些内部讲师习惯于灌输，互动上做的较少；比如在课堂沟通上，有些内部讲师习惯于自己的沟通方式；等等。
面对这样的情况，如何做好此项入职培训工作？
目前，很多企业正在进行如火如荼的招聘工作，招聘完了，也会面临入职培训工作，是按部就班，还是做到有针对性？欢迎大家献计献策，感谢为先！ 高学历新员工也要分是什么岗位和阅历，应届毕业生更多希望能得到良好的工作发展空间及优厚的待遇，对于学习的渴求度因人而异，自满情绪高涨，他们更多看到的是其他的非学习福利。对于阅历比较丰富的高学历人员，他们有些追逐名利，有些看事情比较简单，寻求的是本归主义，他们更多的是考虑原始状态的事物最好，针对这样的人群去培训的人力物力就要有所区别，有时找个老农给他们做一场农业实践课，给他们带来的感动会非常有效！ 本帖最后由 海之怀抱 于 2011-11-2 10:27 编辑
新员工在企业里一般会经历兴奋期-震惊期-调整期-稳定期，震惊后，稳定前的调整期是很多新员工心态发生变化、最不稳定的时期，也是高学历人才流失的与否的重要阶段，他们普遍具有双重心态。因此有必要加强高学历新员工的行之有效的心态培训、加快新员工的社会化进程，尽快融入到公司文化中。 首先，学历再高，刚进入企业的时候，对企业的文化、制度、架构等都很陌生，这一块的培训少不了，我认为和其他员工的培训无太大差异，关键是让新员工尽快熟悉他们的工作环境和氛围。
其次，对于入职时专业技能的培训可能就不是原来那样简单地指导或者实践了，可以加入一些多样化的元素，比如模拟，拓展训练等，因人而异。 高学历最初也要俯下身子，才能更好的融入，在培训就区别对待，以后不是更有理由“特立独行”吗？ 对于这种高学历的人自满情绪很强，前期的定位很重要，如果定位不好很容易融入不了组织处处制造矛盾的，去年公司就已经有一起类似这样的事件了。所以前期的培训应该围绕他们在公司的自我定位来进行培训。对于其它的培训应该以实践为主，他们接收能力强书面化的东西让他们自己学。 入职培训的重点在于对公司的了解，对团队的认识，对业务流程的熟悉；
1、公司的了解应该要侧重于那些没有公开过东西，公司网站上的东西就不要介绍了，应聘者来之前就已经了解了，公司文化是怎么样的，老板的风格是什么，期待什么样的员工；
2、团队的认识在于成员间的了解，对于大家之间在性格、爱好、风格的了解，这些对工作都会产生影响；
3、业务流程不单单是本职工作还包括公司业务流程，公司业务入职时培训，本职工作还是由入职引导人侧重培训 我认为入职培训按照原有的方式开展，问题不大。但是，在日常的管理中， HR必须要做出一些令人信服的工作，逐步使这些员工真正地信任你。我们公司就是这种类型的企业，有很多硕士、博士，而且都是北大、清华、中科院等类似院校毕业的，这些人其实都很好沟通。
就入职培训来说，我认为按照原有方式是没有问题的。 个人愚见，针对案例可以做一些有别人其它的入职培训（以前没做过这么高知识分子的）：
1、高层全程参与各培训环节
2、针对他们更忠于职业和个人发展的特点，加强职业发展和企业战略结合个人发展的正向激励培训
3、入职半月左右，结合团队做一些拓展训练
4、加强沟通，建立直线领导、平级同事、HR，三维伙伴团队
对于新员工，最重要的沟通有渠道（顺畅）、工作有指导（标准）、生活有关怀（真心）
1、企业文化、产品介绍、公司制度、架构等这些是必不可少的；
2、可以让他们集中了解一下各部门的工作概况、流程、制度等，选派每个部门领导来讲解，然后他们提问，这些内容是部门的基础，基本上不存在难度，可以开成座谈会形式