说说我的意见:
1、人力资源规划,首先这个案例当中出现了销售业绩增长,没有提相应的人员规划,增加了多少,而是老员工怎么样,新员工又怎么样,明显没有一个人员补充规划、员工培训计划,职业生涯规划等,要加强;
2、招聘方面,新进员工没有开拓市场的能力,招聘没有做好,前期工作分析是不是也没做好,要加强工作分析岗位任职资格条件管理,招聘合格的人员到公司,要加强;
3、培训管理,新员工开拓能力不行,肯定要实施专业培训,老员工积极性不高,以老带新会不会老家或不愿意,估计邀请外面的人来培训了,同时也要在实际工作中锻炼这些年轻同志;
4、绩效管理,老员工绩效明显是有问题的,对他们的考核,要加入市场开拓指标(新客户或者重点客户开发指标),市场占有率,销售增长率等一系列指标,同时这些指标要与绩效工资结合起来;
5、薪酬管理,对于销售人员的工资结构,要降低基础工资比例,增加提成工资,将提成工资分成几块,分别于上述绩效指标挂钩,提高员工积极性;
6、劳动关系,关注员工动态,加大员工激励措施,做员工满意度调查写分析报告,老员工是在做不动的可以拉回来做管理,不愿做就让他走人。
7、从加强销售管理,从业务管理角度进行完善。
以上观点纯属个人看法,不成熟的地方请指正。 学习了,谢谢{:5_257:}
RE: 基于业务的人力资源管理(案例分享)
个人觉得从人力资源角度,主要还是从公司对销售人员的薪酬结构和绩效考核角度进行优化和完善1、薪酬结构进行调整,增加岗位津贴,与承接的业务量挂钩,增加管理津贴(区域主管及以上级别),与团队管理挂钩
2、提成比例根据业务量实行阶梯提成
3、根据区域的市场饱和度,设立客户变化考核(增加/流失客户),激励新市场的开拓及现有渠道的提升
另外,针对营销人员的业务能力,则需要从人员培养的角度来提供相关的资源支持,如梳理和清晰业务素质模型及业务人员的成长通道,具有针对性的促进业务人员能力的阶段性提升 自己没有考虑到战略、人才配置与员工关系,没有深入理解人力资源的全面性,这个案例学习到很多知识,谢谢分享{:5_239:} 哇晒,很经典的案例呢 高人很多啊…… {:5_262:}业绩主要靠老员工去开发,因为新员工的能力与资源比较少。只有老员工出把力,相信业绩一定会提升的。