海棠 发表于 2005-2-16 16:37:00

我认为是即是服务部门又是权威部门

因为人力资源部门肩负的是公司的招聘、培训、考评,有一定的权威性,但同时也需要根据业务的需要进行协助,所以我认为即是服务部门又是权威部门

敬业机械 发表于 2005-2-16 17:42:00

做为职能部门,权力是天生的!

是服务还是权力,只能根据企业的实际情况,如人员素质、学习能力、创新能力等等,不能简单地提出是服务还是强权!

天下秋 发表于 2005-2-16 18:51:00

HR的角色应该类似于市场经济下政府的角色

HR的角色应该类似于市场经济下政府的角色。
1、首先我们应该明确一下“权力”的定义,在企业中什么是权力?然后绕开二分法的陷阱,再来判断HR到底是不是权力部门。如果我们换一个角度思考,HR的那些职能是否可以被看作一种权力?
2、在一个企业中,如果没有建立强大的行政系统,HR的职能是很难被履行的,这时不可避免的,HR要承担一部分行政职能,这是纯粹意义上的权力。另外,如果我们不用二分法来看问题,其实服务和权力是很难分清楚的。企业不同的阶段,不同的文化,不同的环境决定了服务和权力,哪一种占的比例更大。

徐公 发表于 2005-2-16 22:45:00

管理职能和服务职能

管理职能和服务职能是人力资源部门的两项基本职能,两项都不可缺少.至于那一项更重要,要看具体的环境和企业,关系很微妙!!!!!!!!!!!!!!!!!!

智子 发表于 2005-2-17 08:49:00

RE:HR是权力部门还是服务部门?

比较同意楼主的观点,HRD现在既是权威部门,也是服务部门,只有服务做到位了,别的同事及部门也才服了,即常说的服众,如果现今的HRD仍一味地追求压力行政,那是行不通的了。

灵兔 发表于 2005-2-17 09:02:00

RE:HR是权力部门还是服务部门?

人力资源部负责公司内人力资源管理方面制度的制订,还要对制度进行贯彻实施,信息反馈等,还要协助其他部门工作,即是权威部门也是服务部门

独上澜舟 发表于 2005-2-17 10:25:00

RE:HR是权力部门还是服务部门?

HR首先是公司的管理部门,因而最直接的角色是管理者。
而管理者应具备一种服务的心态。
几年前就有人提出过“管理即是服务”的概念。
可见HR是什么性质的部门不重要,关键是要有服务的心态。

山仁 发表于 2005-2-17 11:06:00

既是权力部门,又是服务部门

人力资源部既是权力部门,又是服务部门.它是以往旧有制度下的一个转变部门,说它是权力部门,是说它是公司各项制度执行监督者,上传下达、公司人事置换、升降等项权力性事情都是通过人力资源部去执行落实。说它是服务性部门,它的各项制度的形成都是通过各部门的沟通、协调、征求意见的基础上形成的。只有去了解了公司的业务流程、范围等情况后才能形成制度规范,它的实施只有通过各部门去执行。人力资源部是人事、行政等部门的延伸与综合。人事上包含人才招聘、培训、选用、储备、培养、提升等环节;行政上包括制度、规章、法规的执行与落实,后勤保障服务与综合性工作,是其它专业性部门管不了的事情都归到行政范围去落实,行政部也是一个综合性的部门。所以说“人力资源部”既是权力部门,又是服务部门。

A大调 发表于 2005-2-17 15:29:00

RE:HR是权力部门还是服务部门?

既是权力部门,又是服务部门(2005-2-17 11:06:07)  
作者:山仁(白丁)        

  人力资源部既是权力部门,又是服务部门.它是以往旧有制度下的一个转变部门,说它是权力部门,是说它是公司各项制度执行监督者,上传下达、公司人事置换、升降等项权力性事情都是通过人力资源部去执行落实。说它是服务性部门,它的各项制度的形成都是通过各部门的沟通、协调、征求意见的基础上形成的。只有去了解了公司的业务流程、范围等情况后才能形成制度规范,它的实施只有通过各部门去执行。人力资源部是人事、行政等部门的延伸与综合。人事上包含人才招聘、培训、选用、储备、培养、提升等环节;行政上包括制度、规章、法规的执行与落实,后勤保障服务与综合性工作,是其它专业性部门管不了的事情都归到行政范围去落实,行政部也是一个综合性的部门。所以说“人力资源部”既是权力部门,又是服务部门。  

山仁说的很对,我支持这样的说法。

漪涟 发表于 2005-2-17 20:22:00

RE:HR是权力部门还是服务部门?

应该是两者都有,不同的项目体现不同的职能。就如培训就是一个服务项目,要充分评估执行,服务好员工;而绩效方面却是一个权力部门,必须有一定的权威才可能评定下去。
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