从“老鼠偷油”看绩效考核
下面是 “老鼠偷油”故事，看了之后，您有何感想？3只老鼠一同去偷油喝。它们找到了一个油瓶，但是瓶口很高，够不着。3只老鼠商量一只踩着一只的肩膀，叠罗汉轮流上去喝。当1只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，3只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，他们开会讨论为什么失败。
第1只老鼠说，**** Hidden Message *****
第2只老鼠说，**** Hidden Message *****
第3只老鼠说，**** Hidden Message *****
于是3只老鼠哈哈一笑说，看来都不是我们的责任了。
绩效考核的目的是改善绩效，而不是分清责任，当绩效出现问题的时候，管理者的着力点应该放在如何改善绩效而不是划清责任。遇到问题先界定责任后讨论改善策略是人们的惯性思维，当管理者把精力放在如何有效划清责任上而不是如何改善上，那么，最后的结果都是归错于外，作为企业员工谁都没有责任，在这个过程中顾客往往就被忽视了。当责任划分清楚了，顾客的耐心也已经丧失殆尽了。这样，客户满意和客户忠诚就会随之消失了，最后企业的财务目标的实现没有了来源，股东价值无从说起。
我没问题，是下面那位动了一下，我这边不稳才碰倒的 学习学习 既要分享，也要合作，没有永恒的朋友，只有永恒的利益。这就是职场。 非常同意，绩效考核的目的是为了提高绩效。 职工很多企业搞不明白这个道理，仅仅将绩效考核当做了发工资的另外一种形式。。。。 绩效管理的目的是改善和提升绩效 挺有意思！得看看 看一下故事 。。。 很好很好 用很形象的内容说明了绩效考核枯燥的形式。