从“老鼠偷油”看绩效考核

博商

       下面是 “老鼠偷油”故事，看了之后，您有何感想？
; ~# @/ U8 l& i4 z9 z; J2 V1 A5 C
# f3 W; o/ h1 \; s       3只老鼠一同去偷油喝。它们找到了一个油瓶，但是瓶口很高，够不着。3只老鼠商量一只踩着一只的肩膀，叠罗汉轮流上去喝。当1只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，3只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，他们开会讨论为什么失败。

　　第1只老鼠说，

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

% F# n9 G% v# }4 h! `- W
- w! k, J% S  c( w) i2 V. N3 E" T　　第2只老鼠说，

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

　　第3只老鼠说，

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

　　于是3只老鼠哈哈一笑说，看来都不是我们的责任了。

　　绩效考核的目的是改善绩效，而不是分清责任，当绩效出现问题的时候，管理者的着力点应该放在如何改善绩效而不是划清责任。遇到问题先界定责任后讨论改善策略是人们的惯性思维，当管理者把精力放在如何有效划清责任上而不是如何改善上，那么，最后的结果都是归错于外，作为企业员工谁都没有责任，在这个过程中顾客往往就被忽视了。当责任划分清楚了，顾客的耐心也已经丧失殆尽了。这样，客户满意和客户忠诚就会随之消失了，最后企业的财务目标的实现没有了来源，股东价值无从说起。
' ~5 T( {8 Y1 A- I1 X

Henry.W

我没问题，是下面那位动了一下，我这边不稳才碰倒的

xiaomi_!

学习学习

李乐薇

既要分享，也要合作，没有永恒的朋友，只有永恒的利益。这就是职场。

zgx6868

非常同意，绩效考核的目的是为了提高绩效。 职工很多企业搞不明白这个道理，仅仅将绩效考核当做了发工资的另外一种形式。。。。

andy2012

绩效管理的目的是改善和提升绩效

大象的HR人生

挺有意思！得看看

jmhtoyou

看一下故事 。。。

zytxwdhh

很好很好

sdkjrzb

用很形象的内容说明了绩效考核枯燥的形式。