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[分享] 从“老鼠偷油”看绩效考核

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发表于 2013-3-26 16:23:58 |显示全部楼层
       下面是 “老鼠偷油”故事,看了之后,您有何感想?
$ ^/ ?% q" K6 k7 F, C0 x3 j- v
       3只老鼠一同去偷油喝。它们找到了一个油瓶,但是瓶口很高,够不着。3只老鼠商量一只踩着一只的肩膀,叠罗汉轮流上去喝。当1只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时,不知什么原因,油瓶倒了,惊动了人,3只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,他们开会讨论为什么失败。  M1 T  \+ a( c

, |+ x9 W0 H; N& a7 N8 u: v2 u  第1只老鼠说,
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
* m! w+ a% h1 k6 c3 M; f3 u
' F' r1 ]1 z* J9 m/ y- Z
  第2只老鼠说,
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7 m6 P8 J  c- }+ G/ \9 ~

+ p& a8 u9 Y" F3 R" e  第3只老鼠说,
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+ R* f2 m# m9 A
; Q1 R6 k% f4 m# Z' O  于是3只老鼠哈哈一笑说,看来都不是我们的责任了。
  G( ?/ c/ a( ^
* q& f# e6 X$ {. i% q  绩效考核的目的是改善绩效,而不是分清责任,当绩效出现问题的时候,管理者的着力点应该放在如何改善绩效而不是划清责任。遇到问题先界定责任后讨论改善策略是人们的惯性思维,当管理者把精力放在如何有效划清责任上而不是如何改善上,那么,最后的结果都是归错于外,作为企业员工谁都没有责任,在这个过程中顾客往往就被忽视了。当责任划分清楚了,顾客的耐心也已经丧失殆尽了。这样,客户满意和客户忠诚就会随之消失了,最后企业的财务目标的实现没有了来源,股东价值无从说起。
  e4 m2 V; s0 b& A- I: y/ v1 Y
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发表于 2013-3-26 16:37:27 |显示全部楼层
我没问题,是下面那位动了一下,我这边不稳才碰倒的

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月之光芒  www.91xs.cc/book/51/ 完美世界  发表于 2014-6-10 15:35  回复
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发表于 2013-3-26 16:42:15 |显示全部楼层
学习学习
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发表于 2013-3-26 16:55:35 |显示全部楼层
既要分享,也要合作,没有永恒的朋友,只有永恒的利益。这就是职场。
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发表于 2013-3-26 16:58:36 |显示全部楼层
非常同意,绩效考核的目的是为了提高绩效。 职工很多企业搞不明白这个道理,仅仅将绩效考核当做了发工资的另外一种形式。。。。
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发表于 2013-3-26 17:25:05 |显示全部楼层
绩效管理的目的是改善和提升绩效
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发表于 2013-3-26 17:26:20 |显示全部楼层
挺有意思!得看看
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发表于 2013-3-26 19:06:03 |显示全部楼层
看一下故事 。。。
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发表于 2013-3-26 19:21:15 |显示全部楼层
很好很好
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发表于 2013-3-26 20:51:49 |显示全部楼层
用很形象的内容说明了绩效考核枯燥的形式。
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