竹心夜雨 发表于 2013-6-20 13:34:06

气场也很重要~~

rainytao 发表于 2013-6-20 14:30:59

放宽心，或许我们每个人在成长过程中都会遇到这样的问题。其中或许有这么几点原因：1、你工作时间短，虽然被提升了，但是管理能力还没有展示出来或是得到大家的认同，因此，会出现你所说的那种情况，但是应该是与年龄无关；2、就你的表述，表达的内容不一样，但是语气不一样，其实沟通技巧不是有说吗，你说什么和你怎么说，其实人们对内容的关注度要远远小于对你表达方式的关注度；3、就是那个员工本身的问题了。或许他已经认同你说的，但是并不死心，还想再试试，看是否有转机，是否有有利于自己的决定。因此出现你说的情况。

swunhrm051 发表于 2013-6-20 17:32:45

这么年轻都当主管了，我们咋活啊

diycom 发表于 2013-6-20 22:31:15

23岁就做主管了，情何以堪。

发表于 1970-1-1 08:00:00

280922030 发表于 2013-6-21 08:40:35

做好HR职业素养，树立自己的职业威信，开展有价值活动，

relon 发表于 2013-6-22 08:12:14


用沟通，表现出自己的专业，职业， 让员工信服，从而建立自己的威望

随心微笑 发表于 2013-6-22 10:27:24

气场上他比你的更高，我觉得应该首先要展现的是我可以跟你解决你的困境，而且是在帮助你，而不是严肃处理你其次是自己应该对好入座，处理该事情之前，有没有认真了解事情的原因 过程  目前结果；当事人什么状态，什么心态；当事怎么想的；解决事情的合理角度站在哪比较好；谈的过程中当事人会是什么样的状态，会说什么话，应该怎么回答，怎么处理，都应该之前跟你的上级讨论沟通，你在这件事情上有什么权利，最大权利你能给当事人一个什么样的结果；你的领导想给什么样的结果；事情考虑全面，问题其实不困难；当事人无非是想知道公司怎么处理我的

天天向上大斌 发表于 2013-6-22 15:57:00

这方面的原因应该有，不要太在意，员工大多都相信大领导的话

xmhr98 发表于 2013-6-22 17:02:41

HR主管应该多倾听。
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