chuanhua_zhu 发表于 2013-10-22 18:55 static/image/common/back.gif
来个乾坤大挪移，把目标颠倒一下如何：把保安抓几个员工违纪行为，改成保安帮助多少个员工改进工作行为， ...
这个思路好，变堵为梳。不过如何记录和确认有效性可得花些时间。
其实该公司的KPI设计理念有很大的问题，这样会引发保安与其他员工之间冲突。我这里的做法是：保安检查发现有问题员工，所在哪个车间或部门？违反什么的现象记录下来，交行政由行政主管对该部门或车间的负责人进行处理，发现两次就对该车间或部门的主管进行处罚：扣绩效分（管理责任），要求其召开车间会议进行整改，并将会议记录交行政处。如没整改好就对该部门或车间主管进行停岗培训，考核合格再上岗。停岗工作是最低的基本工资。如配合上岗积分制就更加有效。目的就是促使主管加强该部门或车间的人员管理，主管也可以使用这种方法对员工进行处罚。（第一次警告并上公司宣传栏，第二次处罚绩效分并扣除上岗积分）
可笑的KPR。如果试一个季度作为某种信号的传递，或许有点价值，如果长期这样，势必引发“阶级斗争”
设置KPI指标的管理者脑子太简单，效仿了城管的钓鱼式执法，执法的目的不是为了改善，而是为了处罚，角度偏差了。“每天每名保安员必须查处8名员工违规违纪行为”这样的规定，也不是一般人能想得出来的。管理者的水平不是体现在处罚员工，而在于没有员工会犯这样的错误。
hugly88 发表于 2013-10-22 21:19 static/image/common/back.gif
其实该公司的KPI设计理念有很大的问题，这样会引发保安与其他员工之间冲突。我这里的做法是：保安检查发现 ...
调动基层、中层干部参与员工管理，这才是好办法！
chuanhua_zhu 发表于 2013-10-23 08:52 static/image/common/back.gif
调动基层、中层干部参与员工管理，这才是好办法！
其实协助的职责是监督和协调部门主管，而非起主导所有的管理事务现场的主管应该要承担。这就要求：制度推行时，要对各部门或主管各部门或车间进行培训和指导，然后进行监督落实情况，并发现问题及时与主管沟通。
这是KPI吗？KPI，关键绩效指标或关键业绩指标，指标的指向性比较明显，指有助于企业提升盈利的指标。这种考核充其量也就是KBI的考核吧。
我们公司也有，纪检人员要求一个月必须查到2次以上员工睡觉现象。无语了！