零培训基础,如何开展培训需求调研
最近招聘不是很急,又开始鼓秋培训。一、企业员工培训的现状
[*]私企的背景,没有系统的培训体系,培训可以说是零基础。新员工入职培训也只是那些材料读一读就算培训了。除了新员工入职培训,其他的培训无人问津。
[*]员工的学习热情低,也没有培训的意识
[*]有些部门经理也不支持培训,甚至说:“我们对培训不感兴趣“。
[*]老板到时提过一次说把培训也做起来,但是花钱的培训支持的可能性比较小
二、对于面临的培训问题,如何处理?
本人不是专业做培训的,只是日常工作中兼带培训,听过我的培训课的学员,有不少人认为我很适合做培训讲师,有有幽默感能调动学习气氛。但是我知道自己不是系统的培训师。
1.我没有构建培训体系的经历
2.也不知道对于一个生产型私企如何进行培训需求调研
3.各部门的不积极不培训,我也是寸步难行
三、请教专业培训人士的解决方案
像我这种情况,应该如何开展培训、如何一步一步把培训做起来,又如何调动各部门经理以及员工的培训热情呢?
个人建议:一、不谈培训专业术语,利用工作中的非正式沟通,与公司管理层解决相关遇到的问题。可以一对一,也可以团队形式讨论。最终找到解决问题的办法,并形成方案,以便针对新入职员工遇到同类问题解决提供依据;这样形成培训概念意识;二、利用公司例会探讨相关管理问题,解决管理过程中存在的难点;三、有意识的组织相关活动,例如拓展类,建立培训意识;四、可以联系相关企业,观摩别的企业培训,体验培训带来的效果;五、适时组织观看培训碟片类,了解培训基本常识。以上个人建议,请其他同仁继续有益的补充。 要得到一把手的大力支持,尤其是物力财力的。 建议你看一本书,周正勇的《员工培训管理实操从新手到高手》里面把一些你可能遇到的问题,做了些解决方案,可以参考一下。 为什么要进行培训?培训的意义何在?实际上在中小企业中,尤其处在创业型阶段公司中,开展培训的,实质性重视培训的少之又少,当面对几乎零基础培训阶段的时候,计划在培训上有所作为,我想有几点需要引起重视的。
1、培训需求
(1)公司高层想要什么?在生产运行过程中,高层可能关注到管理干部建设,执行力等方面,这个可能就是希望我们通过培训解决部分问题;
(2)员工需要什么?不同划分方式,不同结果,新员工入职培训,胜任力培训,企业文化培训等等,可以采取座谈,问卷调查等方式,从而获得培训需求。
2、培训预算
培训预算和多种要素有关,包括但不限于培训方式、培训时间等。培训实施与培训预算有着直接的关联,因此,培训需求的同时,需要了解公司有多少培训资金,全年预算情况如何,换句话说,公司层面是否支持人事部门的培训项目。
3、培训反馈
培训效果如何,这是不仅仅是我们需要关注的,老板们更关注,我们的钱要花的物有所值,甚至物超所值,因此,我们在培训实施后进行及时的跟踪,对培训效果进行评估,根据评估情况,采取相对应的措施,有效的实施改善。
兵无常势,水无常形,我们可以根据公司的实际情况,应地制宜的设计培训体系。 我是做培训出生的,有些心得,共享下。很多人都说培训重要,也明白培训对企业发展的重要性,但是一旦其它工作与培训冲突时,我们发现,让步的总是培训。培训工作要想做得下去,且不说做得好,得从下面几个方面入手:
1、老板的支持,如果老板不支持,这个工作就不要抱任何希望,我们都知道,很多政策的推行,自上而下的推行远比自下而上的推行要容易得多,所以,如何去说服老板,是重中之重。
2、其他部门经理的支持,一个好汉三个帮,如何让他们支持,天天说服教育没有用,很简单,把部门的培训工作和部门经理的绩效挂钩,这招是最管用的,要求部门经理每月必须授课达**小时,这是硬性考核指标,否则我扣你绩效;
3、和员工的晋升、调薪挂钩,举例,如果新员工入职培训效果不理想,我们可以设置,转正时调薪比例和新员工入职培训的考核成绩挂钩,95分以上的调3级,85分以上的调2级,70分调一级,低于此标准的,延长试用期,或转正不调薪,但是对于个别学历比较低的岗位的考核,可以采取口试,或降低标准,总之,游戏规则掌握在我们手上。对于平时调薪的,我们要求他们必须指定完成几门培训课程的学习。这样我们会大大提高学员的积极性。
4、建立培训体系,同样也是自上而下的建立,形成学习的氛围;
5、就是丰富我们自己,如何利用有效的资源把课上得生动有趣,有实用性,大家都喜欢。也可以建立内部培训师制度,然后根据学员的打分,给予一定的补贴。充分调动内部资源,这样比外聘培训要节省费用得多。
培训工作任重而道远,做了不一定有效果,不做一定会更差,我们的心态要平稳。也要有打长期战的准备。 第一、取得公司高层的支持(精神和物质都需要)。物质就是培训的预算和费用,精神就是领导的号召;
第二、在公司高层的支持下,再去找各部门负责人沟通。部门负责人最了解本部门的现状及需求,最后把所有部门的需求进行汇总和整理,再去找公司高层汇报,确定培训的主要需求和内容;
第三、培训结束后, 要进行考核。至于考核跟什么挂钩,这不能一概而论,每个公司的情况都不一样。这个一定要把握好度,考核比较一般的,也不要动人家最后的“底线” 上面都提了不少建议,我感觉还是先有个抓手好,毕竟第一步很重要,先从实用和容易让人们接受的做起,比如:组织公司的高管每人讲一次课,接下来是中层,营造学习氛围,领导层的意识就是提高,刘他们参与进来,积极性有了后,再考虑培训体系的事。 培训工作如果企业没有完善的人力资源管理体系做基础,谁做都很难做起来。
共性问题:不积极,没时间,尽花钱,没有用……
真的很难开展起来工作。
但是作为新手,建议从以下几方面开展工作:
1.既然你的表达能力比较强,那就先从基本制度开始,逐个进行,例如考勤、规范行为、职业心态,企业文化课程等等。你也可以邀请安全部门、信资部门、综合办等部门进行安全防范、应急处置、网络应用,行政服务等内容进行培训。
2.邀请高管给部门负责人培训,那就是先摆平高管,再发通知,至于选题那就是高管的事情了。可以邀请人资部、财务部组织开展人力资源管理基础与财务管理基础进行培训,这是普及性内容。推之四海皆可用。
3.不断走进生产单位,与负责人进行充分沟通,看看他们有什么想外出培训内容,针对性选择,并向提出需求者反馈,及时向领导请示。
4.把以上这些东东列个计划,就是一项一定时间内的培训计划,然后有序实施。
但是这,仅仅是因为你主动而为之的,如果体系健全了,培训还是很有价值的,也还是有很多事情可以做的。
希望有所参考