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标题: 背调中的不诚信，你能接受多少？ [打印本页]

作者: 上善若水2010 时间: 2013-8-24 22:17
标题: 背调中的不诚信，你能接受多少？
   招聘主管小王最近在招聘中遇到了一个问题：
   李某到公司来应聘信息部副经理职位，经过初试、复试及专业测试，均达到了较好的匹配度。招聘主管经过李某本人同意后，开始对其进行背景调查，具体情况如下——

   1、小王首先并没有按照李某提供的联系人进行背调，而是从网络上查到了该公司人力资源部的联系方式，打过去，经过一番询问，简历上的各项信息都得到了印证，没有虚假信息，而且对方对李某的评价很高，认为他专业技术水平较高，在团队中也能较好地协作与沟通配合等等；
   2、小王为了更进一步了解李某的专业水平，按照李某提供的直接上级的联系方式拔打了电话。问题发生了：小王在接下来的询问中惊奇地发现，接听小王电话的竟然是李某本人。因为面试接待中有印象，确认对方的声音就是李某本人。
   3、由于发现李某在背调过程中的不诚信表现，小王向领导反馈了信息，领导决定不再考虑录用。
   4、第二天，李某主动打来电话询问面试结果，小王直接在电话中提出了背调时发现的疑问情况，李某不置可否。
   5、第三天，李某主动来到了公司，向公司表示道歉，承认是自己提供了虚假电话，理由是原公司部门的领导对于离职人员都会很冷淡处理，他担心原领导会说对他不利的信息，而他本人很希望能得到这份工作，所认就提供了自己的另一个手机号码。道歉之余，李某表达了对于工作的渴望，希望公司能够再给他一次机会。

问题一：你会录用李某吗？
问题二：对于背调中发现的虚假信息，你能接受多少？

作者: hacjerry 时间: 2013-8-26 00:07
1、无法勇敢的面对背调的应聘者且竟然提供不实电话，我是不会用的。
2、背调结果对用人单位，应该是仅供参考，就看未来这个人的工作表现了

作者: 柳编辑 时间: 2013-8-26 07:42
如果是背景调查中存在虚假资料，除非可以证明非人为导致且对录用无影响外（如工作经历中月份内具体到哪一天，培训时间等方面），否则，一律取消录用或试用。

作者: 爱微笑天使 时间: 2013-8-26 08:25
如果是重要岗位，我不会录用。
信息部副经理职位，首先职位上面已经是管理层了，第二点信息部作为公司信息管理部门，掌管公司的许多重要信息，更加要求职业经理有较高的职业素质和职业道德。
李某在背景调查中弄虚作假，可以初步判断在之前的公司工作中存在瑕疵或者是工作问题。这样的人员，我是坚决不录用。

作者: cynthia29_2008 时间: 2013-8-26 08:32
一般情况下，在做背景调查的时候可以基本确认，这位面试人员的综合素质得到认可，所以在不影响任职资格的前提下，有一些小的问题，比如电话号码提供的不太对，这样可以说是人之常情，都是想留自己熟悉的关系好的人的电话。但，如果涉及到工作年限，工作经验等方面问题，那么绝对是不会录用的

作者: caixu1116 时间: 2013-8-26 09:13
首先来说，对于这样重要的工作岗位，李某的行为已经足够给他判“死刑”了。
再来看李某的行为，很明显这是不诚信的，对于信息部副经理的职位来讲是很不合适的；又从李某后来给出的解释可以看出其自信心不够或是心虚，他因担心前任领导“冷淡处理”影响自己的前程。

在背景调查中不是很重要的职位，小小的问题都可以理解的。

作者: lovesought 时间: 2013-8-26 09:20
我认为不应该根据这样的背调结果进行处理，用应聘员工提供的联系方式进行核实这样的方式本来就是不可靠的，想一下，如果应聘人随便提供一个关系好的人，是什么结果呢？这样的结果能说明什么？
如果要进一步了解情况，应打电话给应聘人的直接上级，看是否是小李描述的那样冷淡？
小李提供自己的手机号，这从侧面是否反映出他不够灵活，考虑事情不周到，或者说身边可靠的朋友很少呢？

作者: pandajo 时间: 2013-8-26 09:47
应该和应聘者的直接上级，做一番沟通再看，多重因素考虑。

作者: 刘子衿 时间: 2013-8-26 10:10
背景调查目的是什么？先弄清楚这个在来说录用不录用

作者: 习聃 时间: 2013-8-26 10:20
我觉得处理这样的事情可以考虑两个方面。一是根据原则直接开了；二是考虑应聘者的动机。当然，选择哪咱处理方案还要看企业文化和领导的风格

作者: 寂寞森林 时间: 2013-8-26 10:28
我第一个老板跟我说过这么一句话，我记忆犹新：德才兼备是精品，有德无才是次品，有才无德是毒品，无德无才是废品。
公司宁愿要一个次品，因为次品还有转正精品的可能，但是毒品，坚决不要。
虽然现在是个浮躁的社会、道德底线一降再降的社会，但是最起码的诚信是必须的。对于这样的人，坚决pass掉。
因为即使你要了他，你也会在以后的工作中发现这样的毒品会给你带来很多很多意想不到的麻烦。、
我是坚决不要。

作者: kelleypan 时间: 2013-8-26 10:32
原先公司内有严格的规定，已写入招聘管理制度：背景调查中，发现工作经历差额3个月以上、职位信息不实、收到惩处等情况，一律不录用，不用经用人单位同意即可办理，但涉及到上级或同事评价结果等信息，需要综合多方面考量，与用人单位沟通后，给予本人一个解释的机会。
案例中的李某，我认为可以先联系其原先上级后，再给其一个解释的机会。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 10:33

hacjerry 发表于 2013-8-26 00:07
1、无法勇敢的面对背调的应聘者且竟然提供不实电话，我是不会用的。
2、背调结果对用人单位，应该是仅供参 ...

估计是这名应聘者有点不够自信吧，不然也不会提供虚假的电话。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 10:35

柳编辑发表于 2013-8-26 07:42
如果是背景调查中存在虚假资料，除非可以证明非人为导致且对录用无影响外（如工作经历中月份内具体到哪一天 ...

的确是，此事件的应聘者是提供了假的电话，这个应该算是诚信问题了。

作者: 宇一子衿 时间: 2013-8-26 11:11
一定要了解动机，不能一概以诚信而论，尤其在中国这个大的文化背景下。

作者: 浮云SL 时间: 2013-8-26 11:17
我个人认为背景调查本身就不太可靠。还要依据个人的实际能力来定

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 11:21

爱微笑天使发表于 2013-8-26 08:25
如果是重要岗位，我不会录用。
信息部副经理职位，首先职位上面已经是管理层了，第二点信息部作为公司信息 ...

管理岗的话，还是详细了解的好。

作者: yangliuliu 时间: 2013-8-26 11:22
看完了整个故事，我想我是会录用的。有很多人才离开上家单位，会是因为上司的关系。上司为防止其找到更好的工作，或公报私仇会有这种情况发生的，他提供的是他本人的电话，说明他还是很实在（实在的有点傻），没有那么狡猾，要是给一个好朋友的电话，我们更不可能得到自己想要的结果。

作者: 孙世同 时间: 2013-8-26 11:22
关键岗位背调，主要考虑的是原公司对其的态度和客观评价，如果再背调这个环节上有瑕疵，诚信有问题，不建议继续聘用。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 11:23

cynthia29_2008 发表于 2013-8-26 08:32
一般情况下，在做背景调查的时候可以基本确认，这位面试人员的综合素质得到认可，所以在不影响任职资格的前 ...

如果涉及到工作年限，工作经验等方面做虚假信息的话，就要考虑这个人的人品问题了。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 11:24
@上善若水2010 ，楼主捏，小伙伴儿们讨论的好激烈啊！

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 11:33

caixu1116 发表于 2013-8-26 09:13
首先来说，对于这样重要的工作岗位，李某的行为已经足够给他判“死刑”了。
再来看李某的行为，很明显这是 ...

很同意您的看法，在说背调也只是了解你一下应聘者的相关情况，只是做一个辅助的了解，而应聘者的这种行为已经是一种诚信的问题，相信不管是面试官还是上级订到，都会感到不舒服，所以还是慎重考虑。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 11:35

lovesought 发表于 2013-8-26 09:20
我认为不应该根据这样的背调结果进行处理，用应聘员工提供的联系方式进行核实这样的方式本来就是不可靠的， ...

哈哈，这个分析的很给力哦，可以直接找上级问嘛

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 11:37

寂寞森林发表于 2013-8-26 10:28
我第一个老板跟我说过这么一句话，我记忆犹新：德才兼备是精品，有德无才是次品，有才无德是毒品，无德无才 ...

分析的很犀利哦，哈哈

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 11:39

kelleypan 发表于 2013-8-26 10:32
原先公司内有严格的规定，已写入招聘管理制度：背景调查中，发现工作经历差额3个月以上、职位信息不实、收 ...

“涉及到上级或同事评价结果等信息，需要综合多方面考量，与用人单位沟通后，给予本人一个解释的机会。”这个考虑的还是很周到

作者: cheng8899 时间: 2013-8-26 11:39
如果求职者填写的资料是真实的，尽管被调查中可能会对求职者有一些负责评价，我认为这都可以接受，至少求职者的诚信度可以。一，能接受你的调查；二是资料是真实的。任何人都会有过错和一些负面评价，只要不中刻意的，主观上的错误，反而有些负责评价更能看出求职者的品质。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 11:43

yangliuliu 发表于 2013-8-26 11:22
看完了整个故事，我想我是会录用的。有很多人才离开上家单位，会是因为上司的关系。上司为防止其找到更好的 ...

依你的分析，就看这个应聘者这样做的目的是怎样了，也许真是傻的实在，可是大多人还是会和诚信挂钩。

如果这个应聘者碰到您这样的主管，肯定就被录用了，哈哈

作者: yangliuliu 时间: 2013-8-26 12:04

懒猫琪琪发表于 2013-8-26 11:43
依你的分析，就看这个应聘者这样做的目的是怎样了，也许真是傻的实在，可是大多人还是会和诚信挂钩。{:5_ ...

真的，要是碰上我，一定就录用了，我喜欢实在的，呵呵

作者: 老北京 时间: 2013-8-26 12:51
不会，因为他应聘的是管理岗位。虚假信息关系到品质问题。

作者: qizihan666 时间: 2013-8-26 13:03
知耻近乎勇！~

作者: 竹节虫 时间: 2013-8-26 14:07
关键看他是不是有什么苦衷，还有就是你们对他业务能力的认可程度，如果你给他一次机会，说不定他会更加努力的在企业中表现，坏事变好事。

作者: yangyanfen 时间: 2013-8-26 14:11
以下两个问题我根据案例个人觉得：
问题一：你会录用李某吗？
很肯定，我不会录用李某，对于管理岗位，特别还是信息部副经理的职位，诚信很重要；“有才无德”的人要慎用，有德无才的人可以培养和锻炼他的能力，当然，德才兼备是首选，也是很多企业希望的人才。

问题二：对于背调中发现的虚假信息，你能接受多少？
我能接受50%吧，具体的要通过其他的方式进行验证和再调查，这也是HR招聘工作中必须要谨慎的事情，毕竟“请神容易送神难”！

作者: 汪良 时间: 2013-8-26 14:14
首先这是求职者最基本的职业道德问题。涉及到诚信问题，建议此类员工不建议录用，个人愚见。

作者: 懒猫琪琪 时间: 2013-8-26 14:24

yangyanfen 发表于 2013-8-26 14:11
以下两个问题我根据案例个人觉得：
问题一：你会录用李某吗？
很肯定，我不会录用李某，对于管理岗位，特别 ...

哈哈，我觉着也是呢..尤其管理岗，得慎重选！

作者: sdkjrzb 时间: 2013-8-26 14:50
一、按照公司的规定，不会录用。
二、如果背调中发现问题，直接pa掉，不会考虑其他的问题，不听解释，只相信公司调查。

作者: rainytao 时间: 2013-8-26 15:03
就这个案例本身来说，坦白说，若这个人不被录取，是有些可惜的，但一点不冤枉。首先，做到副经理，应该是属于管理层了。我们始终秉承的用人观点是，德才兼备，而不是才德兼备，所以，德是首要的。他的顾虑，有他的考虑，但是方式方法是绝对不可取的。其次，个人建议若有可能最好再对这个求职者以前所工作的地方做一个背景调查，看看对方对求职者的评价如何，若对方评价不错，那他不就更难自圆其说了吗？而且用人单位更可以义正言辞的拒之千里而不用于心不忍。若对方也指出其道德品质的问题，那不就也正好不谋而合吗？总之，工作可以做全面些，对用人单位和企业都是好的。负责任的表现。其实对于虚假简历，我不知道别人怎么看，坦白说我自己的简历就有这方面的嫌疑，尤其是大学毕业头两年，兼职就像跳骚，有的工作才半年，有的才几个月（非典，公司倒闭），现在毕业十余年了，这些之前的工作，我都合并在写了，不知道这样算不算欺骗，弄虚作假。呵呵。还是主要考察这个人的人品和能力吧。而且人也是会变的，会有进步的，会成长的，要以发展的眼光看事情，所以，絮絮叨叨说了这么多，也不知道叫什么意见，嘿嘿。

作者: sophiehr 时间: 2013-8-26 15:12
我有一个问题啊，雇佣方在没有征得候选人的情况下，自己找寻背调访谈人，这么做是不是不太厚道啊，万一候选人还没有和前家公司提离职怎么办呢？
我司的操作方法都是offer签字后，经过候选人同意才会去做背调，而且背调的联系方式都是候选人提供的，当然，你可以去调查候选人提供的采访对象是否是真实的，但没告知的情况下，就直接打到人家公司，我觉得这么做欠妥。

作者: tinalou 时间: 2013-8-26 15:37
在我个人看来，即使能在网上搜到前家公司人力资源部的电话，只要该员工平时没有太大的问题，对方也不会说该员工有多么不好，毕竟也不想耽误别人的谋生之路，所以个人认为背调只是个形式的流程而已，关键还是看面试官在面试过程中的感觉，是否与所招岗位匹配，背调只是个辅助而已。
不过如果管理层人员在背调时发现确实有人品问题，我是坚决不会录用的。

作者: mikeWIER 时间: 2013-8-26 16:10
我不会录用，其诚信有问题，而且其在原公司可能有不好的表现，不然为什么怕背景调查呢。

作者: 蒙古包 时间: 2013-8-26 16:30
我认为不应该根据这样的背调结果进行处理.

作者: hugly88 时间: 2013-8-26 16:33

宇一子衿发表于 2013-8-26 11:11
一定要了解动机，不能一概以诚信而论，尤其在中国这个大的文化背景下。

我们很少做这方面的调查，因为相信”人本善“，他用谎言来进入公司不是想骗公司什么，他也骗不到公司什么。因为一个公司的制度和流程相对都比较完善，所以只要他能通过试用并合格就好。

作者: dixuchao 时间: 2013-8-26 16:45
对于问题一：
我会根据公司招录情况，进行权衡，及将该应聘人员同其他应聘人员比较，在综合优势剩余部分可以原谅的瑕疵外，我会建议录用优胜者；
对于问题二：对于虚假信息，除了量的衡量外，度的控制更为重要。要结合你所负责公司的文化、用人理念去配对。合拍则用，不合则弃。完人太少，正常人中的优秀者才是精品。

作者: 汇希人才 时间: 2013-8-26 16:50
1.不会录用
2.视情况而定。职位紧急，而虚假信息又非原则性问题，可以接受。

作者: lin041999 时间: 2013-8-26 17:03
三思，不心虚怎么会造假，有句话叫“离开领导”，员工的离职很可能与直接领导有着巨大联系，所以根据这一点我猜测这个员工在上一家离职的原因很可能就是因为与直接领导的不和睦或者对于直接领导的不认可，害怕直接领导会说一些不利于自己的言辞。

作者: lin041999 时间: 2013-8-26 17:39
本帖最后由 lin041999 于 2013-8-26 17:41 编辑

再补充下，我怀疑这个的离开很可能就是因为与直接领导之间关系不融洽，可能问题本身不在员工。
但是，采用欺诈的行为断断不可取，一者可能是人的诚信问题，二者可能是人际交往问题。
面试必然有其片面行，但是诚信和人际交往，任何一个都是致命的，发现了就要深究，此人毕竟已经在社会上混过很长时间，不是刚毕业一年那会儿，能想出留自己的另一个号码这种招数，显然是有准备的老油条，不能给其喘息的机会，否则出了问题以后再办麻烦会更大。

作者: lin041999 时间: 2013-8-26 17:39
内容我的回复呢！怎么又没了？？？
好吧！我再来一遍_
有句话叫～投入老板，离开领导。我怀疑这个的离开很可能就是因为与直接领导之间关系不融洽，可能问题本身不在员工。
但是，采用欺诈的行为断断不可取，一者可能是人的诚信问题，二者可能是人际交往问题。
面试必然有其片面行，但是诚信和人际交往，任何一个都是致命的，发现了就要深究，此人毕竟已经在社会上混过很长时间，不是刚毕业一年那会儿，能想出留自己的另一个号码这种招数，显然是有准备的老油条，不能给其喘息的机会，否则出了问题以后再办麻烦会更大。

作者: 乖鼠考拉 时间: 2013-8-26 17:43

爱微笑天使发表于 2013-8-26 08:25
如果是重要岗位，我不会录用。
信息部副经理职位，首先职位上面已经是管理层了，第二点信息部作为公司信息 ...

坚决同意！

作者: chuanhua_zhu 时间: 2013-8-26 20:34
德者才之帅，才者德之辅。德才兼备是人才，有德无才是庸材，无德无才是废材。企业用人应以德为先，才为辅，做到德才兼备。诚信已成为现代社会最缺失的一种基本信念，在岌岌可危的社会环境中，人们已无法再用除诚信与道德之处的标尺来判定一个人。所以最稀缺的，也是最看重的，无诚信之人，慎重用之！

作者: 草垛 时间: 2013-8-26 22:02
会接受，但在工作中作出约定，如果在发现类似不诚信行为，将给与严肃处理。

作者: 晴天♡王子lu♡ 时间: 2013-8-26 22:30
我来说一下，这个问题要这样看。一般人和岗要匹配就有两种：能力和态度。能力是可以通过测试测出来的，态度是可以通过心理环境引导出来的。从这个问题来看，能力是肯定没有问题了，就是态度问题？大家要这么想，1、这个岗位是不是随便都能招到。2、态度不好的人员，是否会诚恳的认错。3、有些表现的行为是为了迎合社会需求而导致的。综上所述，能力没有问题的情况下，态度是可以改变的。人不能犯了一次错就要枪毙吧，那国家还设置监狱干嘛，而且还诚恳的承认自己的错误，企业应该通过自身的文化来对他的行为进行引导，才是企业为社会做的贡献，一句话：可以录用。

作者: 晴天♡王子lu♡ 时间: 2013-8-26 22:43
我这里再说一下，有谁一生中没有说过谎呢？难道说，因为我小的时候不懂事，更何况说，我的说谎没有用到工作中呢？哈哈，不要因为一点谎言就否定一个人的好。有时候，社会应该多给这样的人一些机会，才会更和谐，企业不单是为了赚钱，也是为了共同的文化努力，是否让下面的员工融进去，是你企业要引导的，能力没有问题，态度可以由你企业代为学校来转变，多为社会改造一些人，企业也有自豪感啊。

作者: 晴天♡王子lu♡ 时间: 2013-8-26 22:52
我记得我们中人网的常诚说过：背调的文章，记忆犹新，[转借常诚的语录]：无可否认，有些公司以前发生了因诚信、真假和风险的损害，心有余悸之余，来个事后亡羊补牢。吃一堑长一智。真长智慧了吗？未必！更多的制度或者标准是，“背调”结果不符时，咔嚓掉应聘者，不信就看很多公司招聘制度或者入职单上有这样类似的话：“员工必须保证在签订合同前所提交的一切证据资料都是客观、真实、合法的，公司是基于完全信赖应聘者提交的资料是合法的才予以录用；如果员工提交的任何资料是虚假的，就属于员工欺诈公司，误导公司做出录用决定，则公司视为严重违反企业规章制度行为，其后果由员工本人承担，” 并要求员工签字确认。这类似的话，实质是什么？堵！堵，是解决诚信、真伪的唯一或最高智慧？背调结果有污点就真的不能用了吗？如果你认为真的不能用的话，那么，国家的劳教所、监狱的设置岂不是多此一举？据说有个犯错的员工出狱之后，原公司老板亲自在钓鱼台国宾馆设宴接风洗尘。
说实话，我是很认可的。

作者: 晴天♡王子lu♡ 时间: 2013-8-26 22:54
[转借常诚的语录]：作为人事工作者来讲，关键点在于，面对污点结果，是否有能力衡量污点人洗心革面、现在和将来是否重蹈覆辙！曾有个小老板，让笔者帮他找个曾经做过小偷的人来仓管，为何？只因做小偷的人是最能知道小偷的动机和心理，更能掌握小偷的活动轨迹。这人入职后至今，该老板的仓库再也没有失窃过。

作者: 晴天♡王子lu♡ 时间: 2013-8-26 22:55
[转借常诚的语录]：背调不重要，重要的是预防机制建设，在公司内部营造尊重氛围、诚信机制与体制和风险预防体制，比背调工作本身更具有建设性意义。一个失信的人到你的组织中变成诚信的人，其意义何等伟大！这，也是公司这样的组织为社会诚信体系做出的巨大贡献，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天”！

作者: 贾小子 时间: 2013-8-26 23:38
个人觉得，公司既然已经准备调查了，说明已经基本认可了李某，而背景调查的目的主要在于检验李某所表现出的信息的可靠性，而公司因为调查受阻并没有展开这方面的工作。所以，这个案例的重点还是应聘着的诚信问题，对待不诚信的员工，应该了解他的动机，看是否情有可原，另外再调查看他是经常不诚信还是偶尔不诚信，视情节情重而定。

作者: 于凝汐 时间: 2013-8-27 00:17
我会考虑再给他机会吧，毕竟上级对他的能力也是很认可的，可能是太在乎这份工作了吧，，，且对方有一错再错下去，而是能主动道歉认错，，，最主要可以先给他使用期吧，在使用期里再慢慢考核把，如果还存在不诚信问题，再刷也可以。。。

作者: 天天向上大斌 时间: 2013-8-27 08:31
他应聘的是信息部副经理，自己都提供虚假信息，还能给公司收集到好的信息吗

作者: 朱彦 时间: 2013-8-27 08:57
这个要不要，看个人喜好。
这种做法实在是很弱的表现，居然用自己的号码。也在一定程度上反应了此人的人缘、自信及幼稚。

作者: 通达耐火工程 时间: 2013-8-27 08:59
我们单位很少开展背景调查，落后了。。。。

作者: 无限风光 时间: 2013-8-27 10:47
不录用。

作者: markkk2010 时间: 2013-8-27 15:02
如果是一个稳定发展企业的相关负责人做决定，就不录取了，但是急缺人才除外。

作者: hugly88 时间: 2013-8-27 15:39
就背景调查而言，可信度也不高。我们作为HR的不能因为背景的调查而将身边的人才流逝，换位思考一下你就从没骗过人吗？假如骗人就是说没诚信，那我们都是这样的人。他用一个善意的谎言来进入公司，目的就是很在乎这个公司，也在乎这个职位。要不这公司有吸引他的地方，你就是找猎头来挖也未别可以招聘到他。企业骗人可以，但不允许求职者骗。这分明是霸王条款嘛

作者: 周璀璨 时间: 2013-8-27 16:59

作为应聘者，我总觉得背调是件很恐怖的事情。
我觉得对于中高层来说，既然做背调，就应该严格要求，否则背调也就无意义了。

作者: 不请自来 时间: 2013-8-27 17:14
背调的目的就是再次确认面试过程中了解的候选人，既然候选人担心背调对自己不利，应该是有虚假信息提供，俗话说，平日不做亏心事，半夜不怕鬼敲门。

作者: 上善若水2010 时间: 2013-8-27 22:58

晴天♡王子lu♡ 发表于 2013-8-26 22:52
我记得我们中人网的常诚说过：背调的文章，记忆犹新，[转借常诚的语录]：无可否认，有些公司以前发生了因诚 ...

常老师的观点是值得深思和尊重的，但要接纳犯错也需要很大的勇气。

作者: 上善若水2010 时间: 2013-8-27 23:05

于凝汐发表于 2013-8-27 00:17
我会考虑再给他机会吧，毕竟上级对他的能力也是很认可的，可能是太在乎这份工作了吧，，，且对方有一错再错 ...

的确，他道歉的态度还是很诚恳的。谢谢你的分享，抱歉，超出权限加不了分了。。。

作者: hugly88 时间: 2013-8-28 06:57

markkk2010 发表于 2013-8-27 15:02
如果是一个稳定发展企业的相关负责人做决定，就不录取了，但是急缺人才除外。 ...

事事无绝对，《西游记》里的猪八戒就是一个喜欢说谎并是个偷懒之徒，为啥能在这个团队中生存也能为这个团队做贡献？诚信固然重要但我们就凭一个谎言就能判断该员工的品德或诚信，那就未免太儿戏啦。试问，你小时为得到一颗糖骗父母，你是不诚信吗？也就此能证明你永远都是这样吗？所以人不同时间、不同的环境会自我调整自己的价值观。过于片面的执着于诚信等问题，那才是企业的错。

作者: 碧溪金沙 时间: 2013-8-28 08:54
背景调查作为面试的一个工具，通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者的个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。规避胜任力风险、法律风险、职业操守风险、成本风险。如果没有必要的措施，这些风险将直接由企业的人力资源部承担。
涉及公司核心技术秘密的职位。如信息部经理、研发部的工程师、技术人员。核心技术秘密关系到企业的生存问题，一旦被竞争对手弄到手，企业就会出现生存危机。所以，企业招聘这类人员时都会非常谨慎，宁可花费一定资金对拟录用者进行犯罪记录、诚信状况等背景调查。当我讲到这里时，应该明白我的意思了。

作者: 蓝色蜻蜓 时间: 2013-8-28 09:21
如果我是招聘主管小王，我肯定不会录用李某。背凋中的虚假信息，要进行分析不能一概而论。但一个公司的关键岗位人员，比如象信息部的主管、主办会计等岗位，接触到公司最高级别的机密机率比较高，人的品质高于一切。从李某报虚假电话来看，他的主观上存在欺骗的意识。如果他担心原来主管会冷淡处理离职人员的背调，不妨直接跟小王说出他的担心，这样反而是可以理解的。

作者: sunchen1028 时间: 2013-8-28 09:36
1.对自己没信心 2.不诚信，不予录用，特别是重要岗位

作者: 浅浅微蓝 时间: 2013-8-28 10:30
先找李某的直接上级了解情况，但其直接上级的评价只做参考，因为你也没法判断直接上级的评价就是公平公正的，最好再找到他的同事、下属做个全方位的了解。毕竟原公司人力资源部对李某的评价还是很高的，且情况均与简历吻合。

作者: mengxiao305 时间: 2013-8-28 10:31
不建议录用。作为一个信息部经理，在公司已处于中层管理位置。但从此次调查结果来看，应聘者缺乏一下几个方面：1、诚信度差。2、缺乏自信。3、对别人的不信任。4、日常原公司工作时间人家关系圈应该也不会太好
。

作者: markkk2010 时间: 2013-8-28 14:03
姐，这是个真实案例的话，最后希望您也能分享一下这个公司最终的做法，老板恩是如何想的？大家也在期待呢~

作者: 上善若水2010 时间: 2013-8-28 23:14

markkk2010 发表于 2013-8-28 14:03
姐，这是个真实案例的话，最后希望您也能分享一下这个公司最终的做法，老板恩是如何想的？大家也在期待呢~ ...

呵，好的，这的确是一个真实的案例，我整理一下啊。

作者: hugly88 时间: 2013-8-29 07:35
那些落马的高官，很多都有背景调查而且都是很优秀的人，但还不是腐败还不是堕落，给国家带来的损失无法估量。诚信，这么重要那公司就可以从人力资源里在细分一个部门，叫诚信调查部吧，我看你们公司有多少没骗过公司的员工。当然用诚信作为一个标准液不是不可以，但不要太过。看看《西游记》那个取经的团队吧，那个是你最想要的，那个是有诚信的？孙悟空还坐过牢呢，还不是成为大师兄。

作者: haoed 时间: 2013-8-29 09:57
背景调查的根本目的是为公司筛选更合适的员工。一般是通过诚信、能力、性格、动机等几个方面进行考察。之前公司人力资源部的评价及本人事后来公司道歉，可以说明能力及动机的肯定，而诚信方面受到很大质疑。

在背景调查中，我觉得如何对诚信的认定主要是核实被调查员工的身份信息、各类证件、有无犯罪记录、工作经历是否准确。文中证明人的问题我觉得不能片面的夸大。如果之前公司的上司不是一个耿直的人，那背景调查是不是对应聘者很不公？在进行背景调查，公司是不是也需调查应聘者的上司的品行？就目前来说，除非请专业调查公司进行背景调查，否则，证明人其实是没什么意义的，因为公司无法对证明人进行身份核实及品行鉴定。

HR不应该凭借一个证明人来决定是否录用一个人。在本身条件受限的情况下，无法获得更多有效准确信息，证明人提供的信息只能是参考。

李某提供虚假证明人，在诚信方面受到质疑，招聘主管应该进一步调查其为何会提供虚假证明人的动机目的，第二，可以要求李某提供多个证明人，进行对比核实。第三，广泛征询与被调查人有关的同一公司、供应商、客户、合作伙伴，包括竞争对手在内的人员对此的评价。

作者: 隔夜茶 时间: 2013-8-29 18:07
我对这个案例的真实性和合理性表示怀疑，就算是编的也不符合常理。
首先，公司人力资源部门的评价这么高，应聘人员没有理由不提供人力资源部门的联系方式。
其次，提供一个自己的电话号码，并且自己去接听这个电话，正如有人指出的，真是傻到极点。

我的意见也是联系下他的上级，看看他给的意见，判断求职者解释的理由是否属实。

作者: dolphin-1223 时间: 2013-8-30 09:22
我们公司也有背景核查这一环节，如果是这样的情况···应该是不会录用，细节决定成败~~~

作者: 微笑着渐长坚强 时间: 2013-8-30 14:44
这样的情况，我是不会录用李某的，首先就是他破了诚信这道防线，对于不诚信的人，不知道怎么合作

作者: 文化生产力 时间: 2013-9-2 08:38
如果全信背调,这样的公司,不去也罢.在目前中国的语境下,背调的可信度很不可靠.

作者: 文化生产力 时间: 2013-9-2 08:40
如果全信背调,这样的人肯定不懂大环境.不过,无论猎头还是HR,其实都受到背调结果的很大影响,这反过来也说明我们的在调查别人的同时,我们自己就不是很诚信的人.

作者: zhuwei198 时间: 2013-9-2 08:43
ok=====================================

作者: 上善若水2010 时间: 2013-9-4 22:50
这是一个真实发生的案例，除了人物的姓氏有改动之外。
公司最终的做法正如大多数人的意见一样：没有录用李某。过程是这样的：

1、对于李某的背调，人力资源部门反馈给了用人部门的领导，信息部总监当即表示这样的人品性不诚实，绝对不能用，因为平时工作中接触到的都是公司核心的信息，人品不诚实会有隐患。

2、李某来公司除了对人力资源部道歉之外，也再次找了信息部的总监，除了道歉，表达了急切想要得到这份工作的想法，他的急迫的心态让总监对他的专业能力产生了疑虑，同时感觉到他的心态过于急躁，不够稳重，作为部门的副经理可能不能服众。

3、李某来公司道歉的同时，并没有很主动地把他部门经理的电话直接告诉人力资源部，后期人资再查找他经理电话时很不顺利，于是直接放弃再次求证。

4、整个事件中，李某的作法和想法都不符合常理，至少能证明一点，他考虑问题过于简单，甚至有些愚钝，很难应付复杂的问题或是会耍些自以为是的小聪明，这在以后的工作过程中，可能会影响到他的一些管理决策的成熟性和稳定性，这样的人作为中层管理人员是有风险的。

综上，这是一次双败的招聘经历，双方都应该好好深思反省并总结一下吧。

作者: 我要做HR 时间: 2013-9-10 14:45

晴天♡王子lu♡ 发表于 2013-8-26 22:55
[转借常诚的语录]：背调不重要，重要的是预防机制建设，在公司内部营造尊重氛围、诚信机制与体制和风险预防 ...

我很赞同，试问企业只讲规章制度，不讲人情吗？

作者: 终生学徒 时间: 2013-9-14 17:12
我现在是考虑背景调查到底能起多大作用。

作者: 远古遗风 时间: 2013-9-14 17:38
不讨论其他，单单就看这个case，不会给机会了。
诚信是招聘第一的基本条件，否则招进来，对公司的风险你无法预估和控制。

作者: ggxuemhw 时间: 2013-9-16 21:06
我也这么觉得

作者: 千凝 时间: 2013-9-24 10:48
如果是重要的岗位建议就可以放弃了，其他不是太重要的岗位可以有待观察，毕竟背调只是侧面了解候选人的一种方式，如果候选人的工作能力没问题，并且与岗位的匹配度很高，但仅仅是他的直接上级和他的个人关系不是很好，存在一些私心，那么调查到的结果是不是对候选人也不公平呢？

作者: lyy1015 时间: 2013-9-24 14:36
我觉得这个应聘者也太侮辱HR的智商了，呵呵！我之前遇到一个求职者，背调不过关后我们告知他结果，他很吃惊，觉得HR还真的做了背调啊！估计这个应聘者也是这样想的，所以留了自己的电话。还有，他可能存在侥幸心理，认为做背调的和面试的不是一个HR。总之，我觉得这种人不能要，给他个教训，对他以后的职业生涯只有好处没有坏处的。

作者: wq118899 时间: 2013-9-26 21:45
简历有水分是普遍现象，，而且比例应该还不低，这没什么奇怪的。
背景调查多数都是威慑应聘者在填写资料和面试的时候不用离谱，即便做了背调，也是只能是决策参考，而且不占太大决策比例，你能肯定他上一家公司的人说的肯定是事实而不是假话吗？
这哥们儿这么做只是为了得到一份他想得到的工作，也从侧面放映了他希望加盟的愿望，否则根本没有必要这么做。手段虽不光彩，但也算是情有可原，况且没有给公司造成什么损失。这就像谈对恋爱一样，越是在意对方，过程中的谎话和许诺也就越多，而且都是善意的谎言。你对你的爱人进行背调，按照大家的回复的主流逻辑，估计多数得解除婚姻关系。相比之下，劳动关系算不了什么。
再有，人家都当面道歉了，也是个好态度，说明这个人品之上没什么大问题，不必什么事情都扯倒道德高度，，未免小题大作。
另外他在各类测试中与岗位的匹配度挺好，说明能力没问题，这在现在的招聘市场中也算难的。
再有如果你在这种情况下用了他，他如果心智正常，道德水平及格，应该会投桃报李吧。

用！！！！！！！！

作者: liyuxiandy 时间: 2013-11-4 13:24
一个求职者离开原公司总会有理由的，也就说一定是跟原单位有不愉快的经历，薪资或者人际关系，如果没有矛盾，任何一个人都不会跳槽求职的，所以，我觉得只要是能达到公司用人标准，对背调不用太在意。

作者: cicilia520 时间: 2013-11-5 16:46
看到大家的评论，有点体会。提供虚假号码，首先是应聘者急于得到工作，同时因为担心失去工作而为之。这是人之常情的小事。但是公正的看，如果这种得过且过的小动作延伸到生活中、企业中、社会中，都很可能是其处理一些问题的常见态度和方法方式。直面问题和解决问题的能力稍差。没有担当和自信，面对被动的局面没有主动性，只能被动作假。这些经过延伸，也许看上去是小题大做，但是企业经营管理中经常遇见的都是小事，小事才是细节。所以这样的人也许可用，但我不会重用。若是重点岗位，我是不会予以录用的。

作者: 小猪崽 时间: 2013-11-8 10:06
既然到了这个地步，还是让小李解释清楚是怎么回事。同时也按照原来的假定，对其上司进行小李的背景调查，看看结果究竟如何，然后再和小李沟通和解释。
人非圣贤孰能无过。若是录用进来，小李怀着一颗感恩的心来做事的话，那么还是非常优秀的！

作者: 湘江鱼 时间: 2013-11-13 10:08
一定要了解动机，不能一概以诚信而论，尤其在中国这个大的文化背景下

作者: 福州寒流 时间: 2014-10-20 23:19
看大家的评论很有趣。各种才都有啊

作者: 我叫小黑 时间: 2015-1-29 16:30
现实中确实很多单位对于离职的员工采取冷淡态度啊不说你不好就不错了我现在的公司就是哪个人要离职其他人都冷言冷语的确实对离职的人来说是心寒的有些事情是无法改变现状的我觉得这个男的只是不够聪明本质还是不错的

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