新年的钟声还余音未消,我们又经历了浪漫的情人节.我们怀着对新春的依依不舍,沉浸在情人节的浓浓情意中,中人网秉承服务会员、交流学习的理念,将线下讲座进行到底,于2011年2月15日,19:30-21:30举行2011年中人网论坛第二期线下讲座。感谢徐毅老师的精心准备、感谢陌上雪、在路上的苦行僧无私付出,感谢乖巧猫猫的大力帮助,同时感谢各位家人的积极参与!现依依将本次讲座的现场实况记录公布如下: 4 H. r, K+ E N
时间:2011年2月15日,20:00—21:00 - y6 Z' b/ o. R% A* [
主讲老师:徐毅老师(中人网资深会员,大家熟悉的修罗) 0 M j6 [. T- r; c+ a( x8 s
主持人:陌上雪、在路上的苦行僧
" _' x. t7 {1 _" q, J+ f- c书记员:yiyi907
& E% C% L/ C7 {# W% r1 \参加会员:危机宝宝、曼舞丝竹、marryzhou、花花、hrlizhigang、猪猪、天天、大眼睛、三省、淺淺、xuefairy、陌上雪、江口、乖巧猫猫、 1234ssss、乖乖喊娟姐、安安的爸爸、楼兰、WX、峰、斗草踏青、范业海、简单的快乐、TOHEY、柳絮轻舞 备注: 1、此排名不分先后,未及时记录下来的,可与版主联系,经查实后会予家人补上。 2、请各位参与者跟帖领奖,奖励威望10+金钱50+贡献10,中人网ID与群名片不符者请在跟帖时请说明群名片,如本名单中有遗漏,请及时与我们联系。- U6 A4 x9 G0 g
3、跟帖领奖截止日为2月29日21:00,超时未跟帖领奖者将视为自行放弃奖励。 前言:主讲部分使用黑色字体,自由发问、讨论部分使用蓝色字体 ===================华丽丽的分割线=============此线版权归属隔岸观火============ (2011年晚19:20分,小僧还未出现,此时论坛理一阵骚动,大家都在猜测,这位平时还比较靠谱的小僧哪里去了?) 花花:小僧怎么还不来,不是睡着了吧? 猪猪:老师都已经到了 ......... ..... .... 大家的种种猜测无以证实。 此时,陌上雪华丽丽的走上台: 各位家人:晚上好!感谢大家参加今晚的中人网2011年第二期线下讲座,今天我们为大家请到的是:中人网论坛资深会员、任职于深圳市一家上市美资企业——深圳某集团公司CHO徐毅老师,据说是深圳市最年轻的CHO(年仅28岁哦!)负责全公司人力资源体系搭建、运营监管、项目推进等工作,对人力资源全盘工作负责。拥有极其扎实的专业水平和大型上市人力资源管理工作经验。大家热烈欢迎!鲜花、掌声尽情的拥上吧! 台下又是一阵哄乱!徐毅老师终于登场了! 徐毅老师:各位家人晚上好!今天主要和大家探讨7个问题:
8 F8 d8 a7 { q1 j. i4 I- O1、EVA是什么;4 O- V9 m) J2 E; Z J! V
2、EVA和KPI的区别;1 ~# b$ z/ s S Y
3、EVA的特点有优点;7 q Q. B5 ~( b$ |+ i. `" \9 {
4、EVA如何导入企业;, p8 D7 K/ G0 o& c) u6 }1 f8 p$ K
5、EVA导入企业的风险;( G( D- I/ p6 I, P. f
6、EVA导入常见的问题;
) x6 |/ B. d! s, w1 e" z7、EVA+KPI+目标的考核方式。/ h G1 ~ }& ~) B- @) r
首先第一个问题:EVA是什么?
+ m1 j3 s( c% h( Y4 U先介绍一下哈,EVA进入中国的时间不长,所以大家大多都很陌生现在只在一些国企,或者外资大型公司在操作。EVA是一个经济指标衡量, 我们叫他经济增长值。也就是说,公司的,部门的,个人的,利润体现,在换句话说,就是公司内某个要素的投入产出。 " d( `4 M! _$ r; |/ ^& y7 y9 }
第二个问题:EVA和KPI的区别
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. Q! }* I# [) IKPI大家都清楚了,KPI看重的行为,做正确的事;但是,EVA看重的不只是行为了,看重的是你的投入产出。公司给你用了多少钱,你能发挥多少钱的作用。
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举例:比如,我们部门的招聘岗位, 它的kPI就是:招聘达成率、渠道扩展之类的。 就是要招聘人员做对事就可以了。 但是用EVA去衡量招聘职位就不是这样了,我们会对招聘人数、素质、能力等进行评估,虚拟出他的价值,在和对招聘工作的投入进行对比,就算出了投入产出。 4 B/ q( m9 J- M. m! ?
这就是KPI和EVA的区别,在换句话说,就是EVA只关注你是否增值。而不关心你是否做正确的事情
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第三个问题:EVA的优点与缺点 6 D# E% B$ X# ~% q$ n3 I
一、eva的优点有5个方面
6 j6 G) h( T! A4 ^4 t" d/ P1、岗位价值直接体现
5 @. Z+ U6 {. j6 _/ ^2、经济目标明确
( L. K! g1 Q% k! S! f) j' Y3、员工能力对比标尺一致
5 ~; [; q( j" \2 ~1 N+ t/ h/ G) j
4、部门职能和员工职位清晰
8 w1 g. O+ F- ?' N5 o* e: S5、纵向管控更加有力度 2 H, g) k* O9 {! j# X& x
二、eva的5个缺点
: p! m/ |! M" Y3 T( B1、导入前期投资巨大
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2、行为失控 3 i9 Y6 z; {. y& C
3、部门间或员工间关系会出现价值化
) B5 Z4 ^7 b) a; i4、公司变得一切向钱看,忽略其他精神因数
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5、使员工无归属感
0 L' @# i- a% j @* g/ T m; DHrlizhigang:员工能力对比标尺一致?是不是以创造的价值为标尺呢? 9 w* `7 a% z: u0 ?0 b, D3 |# Y9 [
徐毅老师:对,全部用价值比 / [5 I# D0 r7 Z" \$ \$ T
第四个问题:EVA如何导入企业
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- B+ P: E7 g s& c- e4 ^EVA导入企业前,大家要做好10点准备工作:
0 Q6 z& U/ S# J3 z. }% S$ B) B1、经济剥离
" G8 P, R8 h& {4 P
/ M! Q2 L: v/ Y; Z7 u每个员工、每个部门都有部门预算和职能价值,先把预算剥离出来。
比如:人资部的部门预算都要什么?招聘费用、培训费用、活动费用、工资等等。这里就不一一列举了。
$ w2 g! h6 o" v5 T' @9 s0 i怎么剥离呢?把人资部看成一家热力能源公司。公司给了你这么多钱,你要为公司做多少事。
再就是预计:一年招聘人数、培训人数等等,这样费用就剥离出来了。 也就是说,你现在不是为公司打工,是在自己创造价值了!
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费用剥离出来后,进入第二个准备工作。 * {+ d& {$ j, Q% r) @- k P) z
2、岗位价值
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- N& d6 x# m9 }# I, j 把每个岗位的岗位说明书调出来,对每条责任都进行价值分析。
) G" k9 t+ P% ]/ W* N
还是以招聘来举例:及时招聘公司所需人才,占岗位的50%;
9 h4 V# t, T$ p$ B5 {$ @维护和开发招聘渠道,, a1 G$ F; Z1 k
占岗位的30%;
% f! E- ?9 B8 N/ S6 p. M- l完成上级领导安排的其他事务
( N/ B1 P! ], p- F; b10%;
就不一一说了,这个一步目的是:把每个岗位的工作价值再剥离一遍,好在后面计算岗位从业人员的每个动作的价值。
1 I1 [& W) {9 R7 C9 k+ y3、价值类比
* r. }5 ~; d1 @0 `3 _比如招聘一个HR经理,怎么去衡量这个价值?其实很简单,因为你现在就是一个猎头公司,你要帮你的客户招人。这个动作的价值就很好衡量了。' I/ T$ t( ~/ J2 N" v' d
2 G, K4 k( t* J( T所以做EVA,一定要跳出传统的思维模式,把自己当成一家公司。
) o8 z+ Y, U9 Q& f/ x" Q4、价值评价中心% S0 [9 ?/ o$ m3 H
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成立价值评价中心也是绩效考核小组。招聘HR经理的费用多少,不是你说了算,也不市场价值说了算,更不是领导说了算,而是价值评价中心说了算。 那么大家肯定有疑问:价值评价中心是不是很繁琐?其实我们的解决办法也很简单,就是打折。 比如4折或3折,外面收1万,就给你算3千,如果你觉得不合适,才进入上报评估程序。又或者,你同事觉的你这项工作价值高了,那么公司就进入审核评估程序。这样就解决了价值评估繁琐的问题。 hrlizhigang:外面收1万,就给你算3千? 是岗位价值,还是员工工资啊? 徐毅老师:不是工资,是算你的产出& N: J* a" O, I, G% v" g8 W$ M
猪猪:如我个人产出高了, 是否有加薪做铺垫呢?
6 n5 _% g% |* ]8 G 徐毅老师:恩,这是当然!
& X1 M7 u# V1 B% z2 D9 l2 N6 C 猪猪:如果说自己设计了一套非常实用的表格,是否可以列入个人价值里呢
/ t7 X7 ^0 v8 M 徐毅老师:可以啊
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) H* y$ @4 X2 D7 w7 l 斗草踏青:打折?有什么标准或有依据吗? 徐毅老师:打折,打多少,是开始设定的一个系数6 t) b0 p8 i2 U. n T
2 _4 @. }8 Z" B% P7 N, A4 i6 Z7 P hrlizhigang:还是不知道根据什么数据做打折 徐毅老师:所以说,开始投入大,就是这里
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简单的快乐:这个系数是否要根据薪资总额以及薪资标准来估算?还是用别的方法?
! j2 S1 y1 }3 s9 Q) c" h斗草踏青:系数应该怎么设定呢?
徐毅老师:预先设定一个系数,根据上报去评估定一个系数。我举例:还是比如招聘,一个招聘岗位一个月招聘7人,每人每月工资是3000元,这7个人在外面的价值是5万,那么3000*0.5/5这就是他的系数了
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7 {' {, d5 ^. }. y 徐毅老师:我们再用绩效专员来举例:比如一个绩效专员3000,他一个月要收集、整理和调整考核人数100人,那么我们就先用3000*0.5(比如占50)/100就得出每人被考核人的费用,等于15,就是每个人的费用; 那么在用15/1500就是他的系数了。1500是(3000乘以0.5),这个系数是不准确的,要进入一到两次评估程序以后,就可以得到,如果高了,就减,低了就增加。
" e2 u: @) G$ u" @5、经济责任分解1 c0 O7 a0 {. }* a7 ^5 L! s5 H
比如,公司今年的目标是利润1千万,那么就层层分解,分解到每个员工。那么这就是员工要到达的产出。 3 Z: V6 q" k! l6 X+ F
6、跨部门,跨岗位合作的价值分解 大家在工作中和同事合作,或者部门合作做一件事情,是很正常。那么这个价值怎么算?我们开始也纠结了很久。怎么算,都不好。 最后,我们想一个很简单的办法:就是项目主导制定;把每一次合作,看成一个项目,按照比例进行分解;按主导、辅助、配合、清尾进行比例分解。这样大家都容易接受,责任担任也是由主导,辅助,配合,清尾的比例算。
4 f: a2 A% p0 `7、特殊贡献! O. i8 Y5 I8 K
就是刚才有同志问的,设置一个套表格,算不算?算。因为,岗位说明书上没有要求你设计表格,但是你设计出来了,并且对公司很有,那么就在特殊贡献里面了。这个特殊贡献也是由评价中心对他进行评价的。
M; h+ ^ e4 M2 Z# Z( W8、投入值 投入值,不光是指工资福利,还要加上培训费用、办公费用等等。 公司给你的培训福利,还要加上培训费用、办公费用等等。公司给你的培训,其实要计公司对你投资的费用的,办公费用是部门办公费用除以人数。水电、房租等等都是平摊,这样员工都会很节约的。至少我们公司是这样。 & t, Q5 _8 w4 ]: H% _) @
9、价值清零(这里又是一个难点!) 比如说新进的员工,怎么算;中途辞职的员工这么算?
3 z5 l- O! L1 u O) [举例:绩效专员:年初,EVA是5%,那么他干到6月辞职了,7月进了一个新人,他们的价值是否可以加在一起?
这里提醒,千万不要! 老员工离职了就截止了。计算它完成了价值的百分比,然后给老员工清零。新员工进来,完成其后面的,重零开始。 清零不光用在这个地方,比如我们公司:一个很有能力的人,犯了错误,公司不想让他走,那么就给他清零。让他在余下的时间内完成目标。比扣绩效什么的,有用得多! 清零,是EVA管理手段,根据公司特点自行设定。 # }: i/ K: e) L. f; f
Hrlizhigang:一个很有能力的人,犯了错误,公司不想让他走,那么就给他清零还有工资吗? 6 I( z5 n! [3 G/ P) h0 d0 ~
徐毅老师:价值不是工资,价值是指他在岗位上投入产出比 1 S) P0 F" H3 q4 l6 a- `( ~
) ]3 c$ D8 l$ S! p4 Ohrlizhigang:那清零的作用是?
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徐毅老师:将功赎罪,给他时间,体现他的价值 4 k) z) ?7 Q) j0 ~
10、评价中心9 D: P9 P4 F D) v- U4 i" O
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由公司领导牵头,财务、人资等等加入;主要是EVA监管、价值评估、员工申述等等。日常工作是对前面说的系数进行确认;还有就是提取EVA差的员工进行辅导等等,和绩效考核小组差不多。多了一项工作就是,系数确定。 * o% x: t p# Y: J \" d+ Y
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第五个问题:EVA导入企业的风险 EVA导入企业的风险有3个: 一、EVA前期投入太大,又无案例可以借鉴,企业很难承受 二、EVA不注重员工行为,只看重价值,员工会很偏激,工作气氛受挫三、EVA要求公司战略清晰,如果战略中途改变,那么EVA要重新设定,费用太高 ! J, S& i% M% ]8 E1 o7 w0 M. ]% J
EVA导入常见的5个问题 一、职能部门员工价值不好设定 二、导入时间过长 三、领导的认识和HR的素质 四、部门的配合 五、系数设定
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8 z$ s: `0 A! u- SEVA+KPI+目标的考核方式5 B# G4 Y U) [1 Z' b
y3 k8 P) a% s. |基于EVA的风险和问题,我建议大家不要单独使用EVA考核。先过渡,就可以有效的解决EVA的缺点。KPI控制行为,EVA控制价值 9 p2 q" X& p$ p; P
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(小记:这是依依小朋友第一次在论坛担任书记员工作,感谢猫猫,感谢小僧,感谢陌陌姐,感谢所有的家人。第一次做书记员一定有很多做的不周到或需要改进的地方,希望各位家人多多提点!谢谢大家!!!)
. ~% S3 U% J. _) j6 D 本帖最后由 yiyi907 于 2011-2-16 18:45 编辑 : N1 O y |" z: h6 ~6 u1 I
本帖最后由 yiyi907 于 2011-2-17 09:32 编辑
5 J1 X. f M; O! c% i/ y
2 @* m9 O; H% p6 b9 S( s 本帖最后由 TOHEY 于 2011-2-17 16:56 编辑 ' A. l3 [; \+ f
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