2011年中人网论坛第二期线下讲座《EVA绩效实战》

yiyi907

                  

   新年的钟声还余音未消，我们又经历了浪漫的情人节.我们怀着对新春的依依不舍，沉浸在情人节的浓浓情意中，中人网秉承服务会员、交流学习的理念，将线下讲座进行到底，于2011年2月15日，19:30-21:30举行2011年中人网论坛第二期线下讲座。感谢徐毅老师的精心准备、感谢陌上雪、在路上的苦行僧无私付出，感谢乖巧猫猫的大力帮助，同时感谢各位家人的积极参与！现依依将本次讲座的现场实况记录公布如下：

4 v7 q( C3 g" D6 z- R& G

时间：2011年2月15日，20:00—21:00
  b5 ]: A1 L2 n: ?主讲老师：徐毅老师（中人网资深会员，大家熟悉的修罗）
主持人：陌上雪、在路上的苦行僧
书记员：yiyi907
/ d) Z: @: A7 {  ~. N- u5 H参加会员：危机宝宝、曼舞丝竹、marryzhou、花花、hrlizhigang、猪猪、天天、大眼睛、三省、淺淺、xuefairy、陌上雪、江口、乖巧猫猫、1234ssss、乖乖喊娟姐、安安的爸爸、楼兰、WX、峰、斗草踏青、范业海、简单的快乐、TOHEY、柳絮轻舞

备注：

1、此排名不分先后，未及时记录下来的，可与版主联系，经查实后会予家人补上。

2、请各位参与者跟帖领奖，奖励威望10+金钱50+贡献10，中人网ID与群名片不符者请在跟帖时请说明群名片，如本名单中有遗漏，请及时与我们联系。
( i, ^: Z/ v1 a1 f4 N' P3、跟帖领奖截止日为2月29日21:00，超时未跟帖领奖者将视为自行放弃奖励。

前言：主讲部分使用黑色字体，自由发问、讨论部分使用蓝色字体

===================华丽丽的分割线=============此线版权归属隔岸观火============

（2011年晚19:20分，小僧还未出现，此时论坛理一阵骚动，大家都在猜测，这位平时还比较靠谱的小僧哪里去了？）

花花：小僧怎么还不来，不是睡着了吧？

猪猪：老师都已经到了

.........

.....

....

大家的种种猜测无以证实。

此时，陌上雪华丽丽的走上台：

各位家人：晚上好！感谢大家参加今晚的中人网2011年第二期线下讲座，今天我们为大家请到的是：中人网论坛资深会员、任职于深圳市一家上市美资企业——深圳某集团公司CHO徐毅老师，据说是深圳市最年轻的CHO（年仅28岁哦！）负责全公司人力资源体系搭建、运营监管、项目推进等工作，对人力资源全盘工作负责。拥有极其扎实的专业水平和大型上市人力资源管理工作经验。大家热烈欢迎！鲜花、掌声尽情的拥上吧！

台下又是一阵哄乱！徐毅老师终于登场了！

徐毅老师：各位家人晚上好！今天主要和大家探讨7个问题：
. t* r; e/ A7 L" C) }+ D1、EVA是什么；
2、EVA和KPI的区别；
) K! Z% W* K$ z  I: M3、EVA的特点有优点；
, W4 Q" f" X) O" R6 `' W0 B4、EVA如何导入企业；
8 K3 b; k1 D' \+ k+ u5、EVA导入企业的风险；
- W. s0 ^- @/ ~/ w  R5 ?" ~6、EVA导入常见的问题；
7、EVA+KPI+目标的考核方式。

首先第一个问题：EVA是什么？

' ^; P: F  ~% Y' X0 y; V先介绍一下哈，EVA进入中国的时间不长，所以大家大多都很陌生现在只在一些国企，或者外资大型公司在操作。EVA是一个经济指标衡量, 我们叫他经济增长值。也就是说，公司的，部门的，个人的，利润体现，在换句话说，就是公司内某个要素的投入产出。

第二个问题：EVA和KPI的区别

# i; H1 k+ t; q+ AKPI大家都清楚了，KPI看重的行为，做正确的事；但是，EVA看重的不只是行为了，看重的是你的投入产出。公司给你用了多少钱，你能发挥多少钱的作用。

) ?6 ]& Q" i+ z; K0 B举例：比如，我们部门的招聘岗位, 它的kPI就是：招聘达成率、渠道扩展之类的。 就是要招聘人员做对事就可以了。

但是用EVA去衡量招聘职位就不是这样了，我们会对招聘人数、素质、能力等进行评估，虚拟出他的价值，在和对招聘工作的投入进行对比，就算出了投入产出。

8 N2 A0 Q* m# H3 O! p( g4 t8 C这就是KPI和EVA的区别，在换句话说，就是EVA只关注你是否增值。而不关心你是否做正确的事情

" j) o& d! j! w3 x- ]8 @) |

第三个问题：EVA的优点与缺点

一、eva的优点有5个方面

. z; z' K0 W1 K1、岗位价值直接体现

2、经济目标明确

3、员工能力对比标尺一致

- h9 S; f: e7 _( G& U, S3 J4、部门职能和员工职位清晰

5、纵向管控更加有力度

- T  ]9 p# Y* X0 C2 e

二、eva的5个缺点

1、导入前期投资巨大

2、行为失控

3、部门间或员工间关系会出现价值化

4、公司变得一切向钱看，忽略其他精神因数

5、使员工无归属感

4 W2 P( ?7 T4 _' W

Hrlizhigang：员工能力对比标尺一致？是不是以创造的价值为标尺呢？

, k1 y6 g# f6 E. n8 A( ?徐毅老师：对，全部用价值比

# E7 V2 T; M8 F; Q

第四个问题：EVA如何导入企业

1 p' U/ [/ }- k4 H. |( Q

8 ~6 l0 T& f! u7 G, EEVA导入企业前，大家要做好10点准备工作：

1、经济剥离
. e% q' L4 M+ Q) B" X9 }

每个员工、每个部门都有部门预算和职能价值，先把预算剥离出来。

    比如：人资部的部门预算都要什么？招聘费用、培训费用、活动费用、工资等等。这里就不一一列举了。

怎么剥离呢？把人资部看成一家热力能源公司。公司给了你这么多钱，你要为公司做多少事。

再就是预计：一年招聘人数、培训人数等等，这样费用就剥离出来了。

    也就是说，你现在不是为公司打工，是在自己创造价值了！
9 r% j2 a9 q* m( f) m

费用剥离出来后，进入第二个准备工作。

& ?/ r) r1 Q+ B9 o1 s) \

2、岗位价值

/ @8 h/ [- R& G, k# O  i; _5 W     把每个岗位的岗位说明书调出来，对每条责任都进行价值分析。

# ~! k2 X/ p9 i% i0 F还是以招聘来举例：及时招聘公司所需人才，占岗位的50%；

* H$ S& m, m5 k* C维护和开发招聘渠道，
$ a  G) v1 N7 `' i' _5 N占岗位的30%；

完成上级领导安排的其他事务
10%；

就不一一说了，这个一步目的是：把每个岗位的工作价值再剥离一遍，好在后面计算岗位从业人员的每个动作的价值。

3、价值类比

比如招聘一个HR经理，怎么去衡量这个价值？其实很简单，因为你现在就是一个猎头公司，你要帮你的客户招人。这个动作的价值就很好衡量了。

所以做EVA，一定要跳出传统的思维模式，把自己当成一家公司。

, z7 i& a; V; @8 B

4、价值评价中心

& g2 Q0 Z& \9 ?成立价值评价中心也是绩效考核小组。招聘HR经理的费用多少，不是你说了算，也不市场价值说了算，更不是领导说了算，而是价值评价中心说了算。

那么大家肯定有疑问：价值评价中心是不是很繁琐？其实我们的解决办法也很简单，就是打折。

比如4折或3折，外面收1万，就给你算3千，如果你觉得不合适，才进入上报评估程序。又或者，你同事觉的你这项工作价值高了，那么公司就进入审核评估程序。这样就解决了价值评估繁琐的问题。

hrlizhigang：外面收1万，就给你算3千？ 是岗位价值，还是员工工资啊？

    徐毅老师：不是工资，是算你的产出
( C5 ~% I( t, \5 s( n7 M

    猪猪：如我个人产出高了， 是否有加薪做铺垫呢？
9 h7 ?+ D' x" j  W4 i    徐毅老师：恩，这是当然！

    猪猪：如果说自己设计了一套非常实用的表格，是否可以列入个人价值里呢
0 j, C* a9 o$ B! g# e4 H  \    徐毅老师：可以啊

5 P! C+ [  W# I  }/ \

    斗草踏青：打折？有什么标准或有依据吗？

    徐毅老师：打折，打多少，是开始设定的一个系数
2 z) {) X- ?8 A' E8 w

    hrlizhigang：还是不知道根据什么数据做打折

    徐毅老师：所以说，开始投入大，就是这里
* {5 z" E3 k, ?4 J+ y; c
- `# \' m. D( y4 g: D4 m3 z

    简单的快乐：这个系数是否要根据薪资总额以及薪资标准来估算？还是用别的方法？

斗草踏青：系数应该怎么设定呢？

    徐毅老师：预先设定一个系数，根据上报去评估定一个系数。我举例：还是比如招聘，一个招聘岗位一个月招聘7人，每人每月工资是3000元，这7个人在外面的价值是5万，那么3000*0.5/5这就是他的系数了
, \1 `3 N- J1 d

     徐毅老师：我们再用绩效专员来举例：比如一个绩效专员3000，他一个月要收集、整理和调整考核人数100人，那么我们就先用3000*0.5（比如占50）/100就得出每人被考核人的费用，等于15，就是每个人的费用；

    那么在用15/1500就是他的系数了。1500是（3000乘以0.5），这个系数是不准确的，要进入一到两次评估程序以后，就可以得到，如果高了，就减，低了就增加。

$ }, I! W1 S3 x, A) r( z

5、经济责任分解
/ X2 g! T% r1 Q; s. p

      比如，公司今年的目标是利润1千万，那么就层层分解，分解到每个员工。那么这就是员工要到达的产出。

: m, _2 t( M+ w

6、跨部门，跨岗位合作的价值分解   

大家在工作中和同事合作，或者部门合作做一件事情，是很正常。那么这个价值怎么算？我们开始也纠结了很久。怎么算，都不好。

最后，我们想一个很简单的办法：就是项目主导制定；把每一次合作，看成一个项目，按照比例进行分解；按主导、辅助、配合、清尾进行比例分解。这样大家都容易接受，责任担任也是由主导，辅助，配合，清尾的比例算。

7、特殊贡献

   就是刚才有同志问的，设置一个套表格，算不算？算。因为，岗位说明书上没有要求你设计表格，但是你设计出来了，并且对公司很有，那么就在特殊贡献里面了。这个特殊贡献也是由评价中心对他进行评价的。

* G* p. m3 |3 U! x; M7 Y6 i

8、投入值

     投入值，不光是指工资福利，还要加上培训费用、办公费用等等。

    公司给你的培训福利，还要加上培训费用、办公费用等等。公司给你的培训，其实要计公司对你投资的费用的，办公费用是部门办公费用除以人数。水电、房租等等都是平摊，这样员工都会很节约的。至少我们公司是这样。

# ?5 N% ?6 [' a' E

9、价值清零（这里又是一个难点！）

    比如说新进的员工，怎么算；中途辞职的员工这么算？

举例：绩效专员：年初，EVA是5%，那么他干到6月辞职了，7月进了一个新人，他们的价值是否可以加在一起？

    这里提醒，千万不要！

老员工离职了就截止了。计算它完成了价值的百分比，然后给老员工清零。新员工进来，完成其后面的，重零开始。

清零不光用在这个地方，比如我们公司：一个很有能力的人，犯了错误，公司不想让他走，那么就给他清零。让他在余下的时间内完成目标。比扣绩效什么的，有用得多！

清零，是EVA管理手段，根据公司特点自行设定。

     Hrlizhigang：一个很有能力的人，犯了错误，公司不想让他走，那么就给他清零还有工资吗？

5 N& A2 u& u- m# o# ~: z* t徐毅老师：价值不是工资，价值是指他在岗位上投入产出比

  r) E4 e$ C( B2 Y- J! X$ m" b

hrlizhigang：那清零的作用是？

0 J* v% K' v6 A; K! }徐毅老师：将功赎罪，给他时间，体现他的价值

10、评价中心
/ `) `0 V& X" `3 M7 i

. z6 l$ b) F. x% S+ ~4 X( \由公司领导牵头，财务、人资等等加入；主要是EVA监管、价值评估、员工申述等等。日常工作是对前面说的系数进行确认；还有就是提取EVA差的员工进行辅导等等，和绩效考核小组差不多。多了一项工作就是，系数确定。

$ d# j1 Q' K; o5 b7 |

/ j2 C* C: }: D( x+ {  |0 o

第五个问题：EVA导入企业的风险

EVA导入企业的风险有3个：

    一、EVA前期投入太大，又无案例可以借鉴，企业很难承受

    二、EVA不注重员工行为，只看重价值，员工会很偏激，工作气氛受挫三、EVA要求公司战略清晰，如果战略中途改变，那么EVA要重新设定，费用太高

  M' }- f$ O; }  @6 _

EVA导入常见的5个问题

    一、职能部门员工价值不好设定

    二、导入时间过长

    三、领导的认识和HR的素质

    四、部门的配合

    五、系数设定

2 B5 d% I! r3 O3 E, G8 F

! w& x* U/ R& H" r( z- ZEVA+KPI+目标的考核方式
5 k3 w1 Y. B; g  N+ s, }7 \

% t) p( n9 ?2 r6 ^基于EVA的风险和问题，我建议大家不要单独使用EVA考核。先过渡，就可以有效的解决EVA的缺点。KPI控制行为，EVA控制价值

7 K; |. k6 T1 I+ S* s( e

    （小记：这是依依小朋友第一次在论坛担任书记员工作，感谢猫猫，感谢小僧，感谢陌陌姐，感谢所有的家人。第一次做书记员一定有很多做的不周到或需要改进的地方，希望各位家人多多提点！谢谢大家！！！）

TOHEY

好活动，貌似有我的吗？怎么没名字呢

摇曳的葵

又错过了
唉

陌上雪

我不是主持人，是凑热闹的。别写我的名字哦。

hrlizhigang

哈哈，我第一次参加线下论战啊~感谢各位的默默奉献。

不吃韭菜

我期待着正文里出现“韭菜”的一天~~~
依依辛苦了，我搬板凳好好学习！！

宠着小猪

EVA对我来说就是浮云。首先从楼主的内容看，我认为他是非常不容易做的。其次就是EVA绩效评价体系运用相匹配的高素质的会计等管理人才更是稀缺。任何管理方法和工具，越是简单越有效果。建议大家看看高德拉特《THE GOAL》，企业的最终目标是赚钱！（大家千万别说俺俗）
抛砖引玉，大家评述~

$ U* p! q7 G" Z) \, ~8 I

乖巧猫猫

偶就是晃荡了一下，感谢徐毅老师、雪雪、依依，小僧，大家辛苦了！

haoed

昨晚半途参加，总算看到前面部分了。谢谢~

那米走车草

我昨天知道昨晚有课，可是昨晚还是华丽丽的错过了，于是今天进来赔礼道歉外加再学习下，最后肯定斑竹给分吧。看在我这么勤奋好学，勇于认错，知错能改的份上~~