中人网
标题:
三只老鼠-——企业的绩效管理
[打印本页]
作者:
编辑部
时间:
2003-5-14 16:41
标题:
三只老鼠-——企业的绩效管理
三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶,三只老鼠商量,一只踩着一只的肩膀,轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不只什么原因,油瓶倒了,最后,惊动了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下,所以我推倒了油瓶,第二只老鼠说,我抖了一下,但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖动了一下。第三只老鼠说:“对,对,我因为好象听见门外有猫的叫声,所以抖了一下。“哦,原来如此呀!” 企业里很多人也具有老鼠的心态。请听一次企业的季度会议: 营销部门的经理A说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。” 研发部门经理B说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!“ 财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。“ 这时,采购经理D跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。” A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!” 人力资源经理F说:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!!” 您认为有什么样的解决方案呢?请和我讨论。
作者:
羽在翻飞
时间:
2003-5-15 23:20
标题:
大型国企的通病
推卸责任,给自己加光环
作者:
羽在翻飞
时间:
2003-5-15 23:20
标题:
大型国企的通病
推卸责任,给自己加光环
作者:
jacky
时间:
2003-5-15 23:25
标题:
很有道理
谁都不得罪
作者:
emil
时间:
2003-5-16 11:05
标题:
改变观念
没有卖不出去的产品,只有不恰当的营销。
作者:
stone1123
时间:
2003-5-16 21:00
标题:
嗯,是个难题
比较现实,特别在国企,我认为从总体来看是企业的战略有问题,各个部门推卸责任,应该重新制定职位说明书,明确责任
作者:
mjs
时间:
2003-5-17 00:04
标题:
后果
这样讲的后果不是将同事都得罪了吗?
作者:
福田虎
时间:
2003-5-17 11:22
标题:
就事论事
没完成就是没完成,没有任何理由是充分的。
作者:
zhangbq9
时间:
2003-5-17 11:38
标题:
每个人都在推卸责任
我们应该每个人先检讨自己的过失,面对错误自己该负什么责任,自己又做了那些工作。只有如此,才有可能解决问题!
作者:
秋水共长天万色
时间:
2003-5-17 13:17
标题:
推卸责任
他们都在推卸责任,应倡导出了问题,都查自己的环节中存在哪些不足才是。
作者:
蒙哥马利
时间:
2003-5-17 15:48
标题:
勇于承担责任
每个部门及每个员工都要勇于承担责任,前提条件是承担责任与惩罚措施要区别对待.
作者:
精明能干
时间:
2003-5-17 15:54
标题:
从自身找问题
客观因素很多,主观因素也找找,客观因素无法改变,只能改变主观因素。勇于承担责任,从自身找问题,才能从根本上解决问题。
作者:
zbmcc
时间:
2003-5-18 15:38
标题:
职责不清
职责不清,并且不敢承担责任
作者:
梦凡
时间:
2003-5-18 18:07
标题:
先问问自己是否尽力
客观环境带来不利影响,但我们可以也应该努力适应并寻找对策来消除这不良因素,使结果更好。可是我们做到了吗?——我想这是每个部门在躲避责任之前都应该自问的!
作者:
帅军
时间:
2003-5-19 11:02
标题:
持续改进
任何工作都不可避免地存在着一定的客观上的风险性,这不是人力所能为的,因此,我们在制订绩效考核方案时,就应尽量减少客观风险性所占的比重,加大对主观能动性的考核力度。就这一案例,我认为应该仔细检查A、B、C是否按规定和制度认真履行了职责,尽职(努力)地程度有多大,以此为依据进行考核。
作者:
阿土猪猪
时间:
2003-5-19 11:21
标题:
都在推卸责任
未明确职责,谁都在推卸责任,到最后不知该打谁的板子。我们的企业经常会犯这样的错误。
作者:
小王爷
时间:
2003-5-19 14:43
标题:
职务分析
该进行职务分析了
作者:
fz790203
时间:
2003-5-19 16:06
标题:
不能互相推托
责任大家都有,不能把自己的责任视为无,要找出自身的错误,才能不断地提高自己。 关于绩效考核问题,看看大家能否帮助下我。对于机关管理人员进行的绩效考核,在工作任务上很难量化,在诸位的工作中,对这一类的人员是怎么进行考核的?望回复。
作者:
juliajulia
时间:
2003-5-19 16:25
标题:
这个故事应该是一本专门谈论绩效考核的书里的
这是的责权问题,遇到问题,大家互相推托责任,也是绩效评论中的典型问题。书里介绍了解决问题的方法。
作者:
小段
时间:
2003-5-19 16:51
标题:
我的第一反映是各部门都不能把所谓的客观因素当原因,责任人人有份!
许多问题的解决都不会是“自古华山一条道”,每个部门应该都多少能找到解决之道,这就是主观态度问题了
作者:
yiy
时间:
2003-5-19 17:02
标题:
各扫门前雪
各部门负起自己的责任
作者:
Susan113
时间:
2003-5-19 17:44
标题:
责任心的问题
我也觉得是责任心的问题。
作者:
云随我飞
时间:
2003-5-19 20:24
标题:
源头在哪里?
这是一个链式循环,用反推的方法,从人力资源部开始实行进行考核,一级一级考核成绩,考核比例加大。以后的管理中要杜绝此找外部因素,推委责任的事情发生。
作者:
量薪
时间:
2003-5-19 20:45
标题:
没那么简单
推诿只是表面现象。主要是素质问题。1、没有团队精神;2、没有责任心;3、没有面对错误的勇气;4、不能反求诸己;5、凡事归罪于外;6、饱汉不知饿汉饥,自己吃饱了万事大吉......
作者:
阿姨
时间:
2003-5-19 20:49
标题:
中国人总能找到推卸责任的理由
中国人总能找到推卸责任的理由
作者:
量薪
时间:
2003-5-19 20:50
标题:
开除
最下面的老鼠要开除。不能发生大问题后检讨,那就为时晚已。
作者:
量薪
时间:
2003-5-19 20:51
标题:
对
找推卸责任的理由,是素质不高的表现。
作者:
量薪
时间:
2003-5-19 20:53
标题:
看看
靠绩效管理还不能解决全部问题。关键要加强教育,提高素质。
作者:
flyboss
时间:
2003-5-20 00:20
标题:
有道理
责任心的问题
作者:
jasmin
时间:
2003-5-20 10:54
标题:
职责不清
必须明确职责。
作者:
wwj
时间:
2003-5-20 11:02
标题:
同意
[quote]以下是引用jasmin在2003-5-20 10:54:56的发言 必须明确职责。 **************[/quote] 职责不明确造成扯皮
作者:
森林狼
时间:
2003-5-20 11:44
标题:
绩效管理是解决问题还是讨论责任
绩效管理首先是为解决问题而出发,当然必须有一个完整的归责体系,同时,必须明确的告诉或传达信号,我们必须勇于承担责任,必须为解决问题而存在。当然上述安例所表现不仅是个观念问题,同时,也可能是流程所造成,因为一个流程,也会造成对工作方式和工作观念的选择
作者:
annyone
时间:
2003-5-20 21:44
标题:
先培养
培养员工责任感
作者:
benau
时间:
2003-5-20 22:28
标题:
扯皮
既要继续完善内部体制,也要增强员工的责任心
作者:
杀人者
时间:
2003-5-21 10:21
标题:
好
好
作者:
urmine
时间:
2003-5-23 18:20
标题:
职工岗位轮换见习制。
就是让不同岗位的员工企业内部轮换一下,既可以让他们相互了解、增进关系,又可以挖掘出他们为被发现的有点,为企业减少人才引进成本!
作者:
吴言
时间:
2003-5-23 22:17
标题:
解铃还需系铃人
营销部门的责任不仅要买出本企业的产品,还要善于发现用户的需要,找出本企业产品的不足和竞争对手的产品的长处,提出本企业产品发展的方向;研发部门要不断适应用户的要求研发新产品;财务部门的职能不仅是使用资产,更要根据企业发展的需要筹措资金;采购部门要不断丰富供应商信息库,尽量避免“独此一家别无分店”;人力资源部门要把握准各职能部门的职能和工作目标,并根据企业实际运作地变化改变考核模式、考核内容。如果有考核还出现推委扯皮,说明,考核本身就脱离了企业经营的目标。
作者:
chaocy
时间:
2003-5-24 10:47
标题:
我觉得
1、首先是职责不清 2、其次是没有团队精神 所以应该加强团队激励,同时促进明确地分工
作者:
一木
时间:
2003-5-24 11:38
标题:
是绩效考核,还是绩效管理?
造成这种状况,决不是单单一个部门的问题! 我们需要的是:1、合理的工作目标和预算; 2、合理的积效管理; 3、考核的目的是为了激励! 让企业的老板和人力资源经理好好思考一下!
作者:
秋叶思
时间:
2003-5-26 14:13
标题:
提高
1、需要合理的明确各部门职责,为绩效打下基础,防止扯皮 2、增强团队意识、整体意识的培养,齐心协力,及时发现、改进问题,增强企业竞争力
作者:
秋叶思
时间:
2003-5-26 14:14
标题:
发展
企业的发展并不是某一个部门的事情
作者:
逍笑笑
时间:
2003-5-26 16:12
标题:
这不是
作者:
小王爷
时间:
2003-5-26 17:26
标题:
很好
所以我又来了!
作者:
太霸道
时间:
2003-5-26 20:05
标题:
为什么又出现了
这篇案例在以前专门摆出来过了呀?
作者:
小茹
时间:
2003-5-27 16:10
标题:
重外患,轻内因
重外患,轻内因
作者:
酷经理
时间:
2003-5-27 16:35
标题:
戒掉坏习惯
如果企业里都是这样主观不努力,客观找原因的主儿,那怎么还能做下去?要求老鼠们只分析各自存在的问题,并找出就目前情况的解决办法,不对他人的问题进行说明。
作者:
信丰
时间:
2003-5-27 16:59
标题:
考核内容设计
通过绩效考核项目的设计,通过主观、客观因素的综合考核,侧重工作态度的考核,将有利于问题的解决。明确岗位责任,加强岗位责任奖惩办法,以避免相互推诿的现象。
作者:
长啸客
时间:
2003-5-27 17:33
标题:
舆论出了错!
改变企业舆论,形成积极地、负责任的环境
作者:
长啸客
时间:
2003-5-27 17:33
标题:
舆论出了错!
改变企业舆论,形成积极地、负责任的环境
作者:
小狗丢丢
时间:
2003-5-28 10:48
标题:
职业素质的问题
碰到问题首先找理由为自己辩护,自己的利益高于一切嘛! 其次,团队合作的工作需要指责分明,不可连带反应。 最后,公司在处理上需要适当考虑外因。便于合理处理
作者:
九月天
时间:
2003-5-28 14:52
标题:
问题
那个大老板到哪里去了,怎么季度会议没有他说话,他是企业得总指挥员,怎么在遇到问题时,他却没有表态?
作者:
鹰哥儿
时间:
2003-5-28 15:13
标题:
没有找到问题的真正病结所在!
作者:
狮兔者
时间:
2003-5-28 16:09
标题:
上行才会下效
一、听听企业老板怎么说; 二、看看企业老板怎么做; 三、再召集会议,让部门经理发言; 四、结果: 1、改进, 2、完蛋。
作者:
天翅
时间:
2003-5-28 16:43
标题:
企业的成败与所有人都有关系!
企业经营的好坏与所有人都有关系, 让员工知道, 每个人做出努力,企业才能成功。
作者:
SMHotel
时间:
2003-5-28 16:52
标题:
大家是在同一条船上
不是说该考核谁,也不是要追究责任。问题是“销售做的不好”,怎样解决?
作者:
才先生
时间:
2003-5-28 17:13
标题:
沟通不够
出问题,先从自身找原因,这说明该公司沟通不够。
作者:
flyboss
时间:
2003-5-28 20:02
标题:
有一定道理,看了很有启发
有一定道理
作者:
小名狐
时间:
2003-5-28 21:24
标题:
我的看法
公司考核机制不健全
作者:
雅琦
时间:
2003-5-29 12:57
标题:
这本身应该 是人力的事
人力没有把职责明确,才会引起这种指责的到处推卸。
作者:
大懒猫
时间:
2003-5-29 14:28
标题:
分清主次
关键是找出解决问题的办法
作者:
于豆豆
时间:
2003-5-29 15:09
标题:
船长呢???
船长呢,船长不在了,船还能前进吗。
作者:
maggiejoy
时间:
2003-5-29 16:48
标题:
加强团队协作方面的培训!
部门之间的沟通协作是造成以上老鼠事件的主要原因!老鼠们的目的是要迟到油,要是又一方不合作也不行!
作者:
镇琳
时间:
2003-5-29 17:59
标题:
协调非常重要
协调非常重要,要是没有部门之间很好的协作,工作一定干不好。
作者:
玉面书生
时间:
2003-5-29 21:19
标题:
不应有这样的经理
两种可能,一,这是一个案例。二,公司总经理有问题。这样的人当部门经理,人资部经理在做什么?规范升级制度
作者:
笛
时间:
2003-6-6 16:18
标题:
人力资源经理的无奈
案例中人力资源经理的说法只是比较夸张而已,但却很传神的表现出很多人力资源经理在考核同级人员时的无奈。
作者:
晋鹰
时间:
2003-9-29 17:12
标题:
从中层动手术,诊断为“癌症”早期。
建议解决方案: 先挂号(HR经理出考核评标),后交费(财务经理做成本分析),后诊察(研发做产品规划)、下处方(营销做市场目标),家属签字(大家认可),最后动手术(走马换将)。
作者:
天上九头鸟
时间:
2003-9-29 20:20
标题:
?????
怎么我又看到它了?
作者:
子铭
时间:
2003-9-30 14:21
标题:
不是在分析问题
而是在分析责任
作者:
天街
时间:
2003-10-1 16:02
标题:
好案例
工作中的事情这种情况太多了
作者:
jasmin
时间:
2003-10-3 10:54
标题:
职责要明确
关键责、权、利要到位。
作者:
风之云
时间:
2003-10-4 16:34
标题:
你们会自再生责吗
作者:
一滴清爽的甘露
时间:
2003-10-7 13:47
标题:
不该发生的事!
典型的时候推脱!为什么知道原因不早点汇报上级部门即使解决??
作者:
大鸾
时间:
2003-10-7 15:46
标题:
是系统不完善
要是及时信息反馈知道原材料长价,就即时解决,也不会有现在的会议了!
作者:
海外天
时间:
2003-10-10 16:28
标题:
沟通
与部门内部沟通,与外界及时沟通,做到信息对称
作者:
我的二月
时间:
2003-10-10 19:15
标题:
软性文化
企业的软性文化是企业成败的关键
作者:
辛巴达
时间:
2003-11-8 09:14
标题:
是管理设计的原因
企业本身没有正确的管理手段,让员工不能做正确的事,只向让他们把事情做对,结果就会产生上面的问题
作者:
修罗
时间:
2003-11-8 16:09
标题:
普遍现象
我们国企为什么不能搞好,就是因为许多领导都是从客观寻找原因,推卸责任,保住自己的位置!
作者:
红叶情思
时间:
2003-11-8 17:22
标题:
好难的问题呀
这个问题好难呀,我们这儿也是这样,如果你有好的解决办法可以给我们大家分享一下吧,先谢谢您了呀
作者:
过程
时间:
2003-12-13 10:17
标题:
和我们公司情况一样
我准备做一下关于服务意识和责任心方面的培训,有资料的不妨一起参考。 penxinz@sina.com
作者:
maky
时间:
2003-12-14 00:54
标题:
企业管理系统有问题
这不仅仅不是人力资源管理的问题。
作者:
不二
时间:
2003-12-14 11:33
标题:
问题
公司的部门配合出现了问题,缺乏必要的交流与协调,再说公司的“市场快速反应机制”也太差了吧?
作者:
摇曳的风
时间:
2003-12-17 15:34
标题:
敢于承担责任
没有人敢于承担自己或部门的责任,造成大家互相推脱责任,结果是大家都没有责任。出现这样的现象,人力资源部门应该承担这方面的责任。
作者:
開心大羅卜
时间:
2003-12-17 16:17
标题:
有代表性啊
就要看老總能部能接受了,公司如果已經形成這種文化,哪改起來就夠嗆了!
作者:
xiaobai12
时间:
2003-12-17 16:40
标题:
责任感
这是人力资源部的责任,更是企业老总的责任,应建立一种让员工敢于负责的企业文化。
作者:
靈魂
时间:
2003-12-17 21:18
标题:
老總沒有開會嗎?
我想問問這些經理們. 營銷經理: 你今天才知道別的公司推出新產品了嗎? 研發經理: 你的預算已經很少,為什么還要讓別人削減? 財務經理: 成本升高就必須削減研發的預算嗎? 釆購經理: 我們競爭對手的釆購成本增加了10%嗎? 人力資源經理: 你的考核指標很有效嗎? 總經理: 你培訓了一個什么樣的管理團隊?
作者:
gml
时间:
2004-2-4 21:09
标题:
好
很好呀,值得学习
欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)
Powered by Discuz! X2.5