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[讨论] 【案例分析】这样处理上班睡觉员工，合理吗？

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小宝19    

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发表于 2011-4-23 11:43:03 |只看该作者 |倒序浏览
【事件背景】某天，人力资源部主管拿到一个信封，信封里面是一封投诉信（匿名），三张照片（而且还过胶的），投诉信的内容是一员工投诉另一员工的内容，主要内容为看到一员工上班睡觉，请求公司处理这类的话语。三张照片为一员工上班睡觉被拍下的情形。信封不知是哪位员工扔进人力资源部办公室的。该HR主管将该事件直接交由HR经理去处理。
( p8 E& j( v# ]5 e# G【被拍下员工的背景】该员工从普通员工刚刚晋升到物料员不到三个月，自从当上物料员后，基本上每天加班3个小时，有时甚至是4个小时，有时星期天还要上班。该员工是公司的储备干部之一，参加了储备干部的专题培训，因表现良好被提升为物料员。该员工平时的工作均是得到组长、领班级主管的肯定的。该员工高中毕业不到一年，平时工作中是一个比较有礼貌，比较上进的人员之一。0 w6 k, c7 u0 m% e
【案例中发生的企业的背景】该企业属于生产制造劳动密集型企业，加班制度不完善，很多员工平时工作效率不高，完成不了的工作就加班进行，甚至很多主管也出现混加班的情况。企业的各项规章制度也不完善。加班均按照劳动法给予了加班费，增加人员编制暂时不考虑。" Z+ i0 ?" B6 T  S1 y) y
【处理结果】HR部门决定将此员工辞退，并加强对加班情况的检查，但是，在作出这个决定的时候，该员工并不知情。
2 Y4 t4 ~. l4 `3 i3 m8 U
4 }/ l0 \9 @$ y6 o6 Z: }请问：一、这样处理该员工，合理吗？合法吗？
6 G1 }: A1 O1 A( a, t  w; H          二、如果您是HR经理，你的处理方式是什么？
% E+ D! K5 r3 y' D% D1 a 本帖最后由 小宝19 于 2011-4-23 13:01 编辑
2 s: s. n: @1 x, P: ?; N* U2 y
7 z3 Z! L0 t$ b# x7 m 本帖最后由 小宝19 于 2011-4-23 13:05 编辑 " I+ D0 `( J: ~# P
' }+ V. N* _5 ~
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haoed 中人网电话实名  HR9万友 

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沙发
发表于 2011-4-23 12:19:37 |只看该作者
1、不合理。
: _% R% i' |5 k2 U8 \; m" v7 Z) e首先公司是否有相应的规章制度规定可依？况且上班时间睡觉，且只有一次，这种情况也不属于严重违反公司制度就，就给予辞退明显违反劳动法。
0 G" @# r7 D1 v5 F; s% G/ U( d2、先与其本人及上级沟通，了解详细情况，告诉上班睡觉属于违反公司规定的；同时也肯定他的工作表现。对于初犯，给予批评警告，并告之如果再犯，公司将给予处罚。+ s( y( ]% W& C3 I( E

3 y- I/ i3 m4 F' _文中也说到该员工工作量大，因此是否考虑增加人员编制？还有就是加班费应该给员工的。
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Goyo87 + 10 感谢分享~

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企业最应该防止的是人才的“逆淘汰”，优秀人才不断流失，平庸之辈赶也赶不走。所以主动离职的虽然有点“不忠”，但是很可能都是超出该岗位能力要求的优秀人才；长期呆下来的虽然“忠诚”，但是很可能是安于现状碌碌 ...
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小小香儿 中人网电话实名  HR9万友 

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板凳
发表于 2011-4-23 12:25:22 |只看该作者
首先说一下，我曾在大鱼的辩论39楼中选择人性化管理的。5 s1 w, t4 J# g9 F$ p( n/ c
一直以来，我和我爸都站在同一条战线上。1 i3 i6 B+ r% h3 q: T7 v- \
记得有一次我问过我爸，假如一名员工经常迟到【他们公司的规定，特殊情况（乱风、下雨、堵车）上班后半个小时之内到不算迟到】。别人都很自觉的按照上下班时间来做的，而只有这名员工不同，如果你是他的直接上级，你该怎么处理？7 R" T; r* C! q, ^% s9 v
我爸和我的做法基本相同：就是作为他的直接上级，首先应该关心一下他，问一下他最近是不是家里很忙，所以总是来的稍晚一点，提醒他多注意休息。如果家里实在有事，可以放他几天假，把事情处理好再来好好工作。4 Q  T9 B8 V$ w' J7 _, s9 g3 I, ?
其实这些问题都是一样的。只不过我们更加人性化的管理了。7 X, e: X; J; K7 L: i: \  ?8 l
以上是题外话啊！2 k* E2 |% I, ^5 z
针对这个问题，我觉得处理的结果不合理。因为该企业属于生产制造劳动密集型企业，加班制度不完善，很多员工平时工作效率不高，完成不了的工作就加班进行，甚至很多主管也出现混加班的情况。企业的各项规章制度也不完善。并且只有照片的证明，而且在作出这个决定的时候，该员工并不知情的。+ a0 r8 v- r# A/ Q) v# j& @* p6 p( k# h
当然，如果我是HR经理的话，我也会像该企业的经理一样，完善企业各项规章制，加强对加班情况的检查。但我不会辞退该员工，我会先问一下他最近经常加班是不是很辛苦，要他多注意休息，不要太累。然后再提醒他一下，要他注意休息时间。
" @" E# T0 M1 @9 k4 l8 s
% ]( c7 Z! _- }+ c偶的管理风格和偶一样温柔，哈哈！- F; x" j4 P( p% y! l: y4 c: K
不过效果挺好的。 本帖最后由 小小香儿 于 2011-4-23 14:35 编辑
. e8 \$ o2 g1 r5 a$ ?
' B6 O  D  M* i% I3 N2 N

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chaos_no  非常赞同  发表于 2011-4-29 15:00  回复
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Goyo87 + 5 + 20 香儿果然很温柔~~~亲个~

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我信奉一句话：宁可千日无机会，不可一日无准备
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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海之波涛    

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发表于 2011-4-23 12:34:42 |只看该作者
这样处理感觉有点重，楼上斑竹说了，公司的规章制度中是否明文规定了上班睡觉给予辞退？如果没有，那么辞退就缺乏依据。
0 S5 |& T! j& r/ |况且，该员工平时工作表现较好，又是公司的储备干部候选，仅仅因为一次睡觉就辞退，管理方法过于简单化。可以对该员工进行必要的沟通，以批评教育为主，有上进心的员工是能够改过自新的，如果是经常睡觉的，那就另当别论了。
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Goyo87    

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5楼
发表于 2011-4-23 12:43:02 |只看该作者
我的话，会这么做：0 w+ K/ c" g6 |  B. j
一、查明相片真实性与明确投诉人范围
& `" i6 ?2 y, A3 h' d二、找到被投诉员工的部门，对该员工近期的表现进行查实
3 n6 L$ K/ u  C3 k+ A- U8 z三、在得到该员工的相关信息后，与该员工面谈，对事件事的真实性再次确认" ^4 x) \. m8 F8 B2 {
四、动员管理层，就现在的企业状况进行一场会议，会议明确企业发展目标与部门发展目标，再对其目标进行分解，从而预防或解决目前存在的纰漏* `& b! o! }) m$ @
五、可建立正面积极的投诉反馈渠道，也就是完善该有相关制度，可以说这事是件坏事，也可以说是个契机，由此出台的相关人事政策更能让员工信服
) d3 j6 F5 i7 ~( C5 _2 |. K1 a六、HR部门本身的素质也待提高，比如部门沟通能力，员工关系管理能力，人员储备工作，以及最起码的劳法知识等6 e1 F& m- s" y* o
七、忘记了~哈哈，大家一起补充呀`~
已有 1 人评分金钱 收起 理由
陌上雪 + 10 那结果哪？哈哈，前面都很不错哦 ...

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http://weibo.com/goyochu/profile?leftnav=1&wvr=3.6
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hxf731    

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6楼
发表于 2011-4-23 12:51:12 |只看该作者
处理不合理6 i! j* O5 Q9 @2 o( n
1、首先跟员工谈话，知晓上班睡觉的个人原因，另外警告并告诉员工再违反公司的规章制度的后果，还有就是将谈话纪录或是处罚单让员工本人签字；
2 @& s4 [( a9 `! _! C2、从制度上进行改进与完善（完善公司的加班制度与相关的加班申请制度
6 C% @# G+ x2 R, ~3、一线主管的人员管理责任制，与公司人员配置情况的分析与调查，并进行完善
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Goyo87 + 5 谢谢分享~

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小宝19    

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发表于 2011-4-23 12:56:27 |只看该作者 |楼主
回复 3楼 小小香儿 的帖子
% d9 K$ A4 g( v9 u6 a4 ^2 }0 V9 s0 l3 D' j7 O, Z. Y+ T# o8 E) Z9 o
温柔的女孩，我喜欢
/ ?6 @1 a; p- r, Z; E   
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小宝19    

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发表于 2011-4-23 12:57:30 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 haoed 的帖子7 c* p. i6 x& ]) l7 K) U1 z9 k0 y# W
4 [( {. C1 b, D6 E- W4 V0 L
加班费已均按照劳动法给予，增加人员编制暂时不予考虑。- I2 ~: f  p; N. f. W) U% w3 w
   
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dmj895 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2011-4-23 13:03:21 |只看该作者
我分析的情况如下：( U, b" `* M& ]( }. m
其一、照片的来源，如果只是单纯的检举，还好，万一是人家眼红嫉妒呢，照片的真实性有待考察。
& a$ p- x& [$ E2 j+ C) z' m- i  F其二、如果公司一直按制度办事，无可厚非的，照章办事，但是看了公司制度，明显不是，作为一个HR，难道你觉得拿一个工作兢兢业业的同志开刀来建立你的功劳，对他公平吗？& J$ i: U2 l/ ~/ h2 N9 f' p
其三、不听听当事人的解释，胡乱做决定，这个好像和HR的职业不符吧？做HR的初衷，就我的愚见应该是：站在公司的立场上为员工考虑，而不是一味的做老板的执行官。
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这两天被工作扰的焦头烂额的！OMG！
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10楼
发表于 2011-4-23 13:08:25 |只看该作者
1.如果这员工是第一次犯类似的错，还不算构成严重违反公司制度，辞退不合法也不合理更不合情。. d, b, x) ~9 h( K2 E
2.如果我是这位HR经理：A、先找该员工沟通，了解真实的原因； # e, F4 h) A* K% [- z0 P8 Y8 l8 A
                                       B、调查事情的真像；  W( q% ]3 A1 G, p. ^$ P
                                       C、完善公司的相关制度；; z% m" r# W7 {/ c9 U1 V
                                       D、针对中层管理人员混加班一事进行“时间管理”培训。' X+ D% g: y; h/ X/ Z
                                       E、此处省略N个字
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