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[讨论] 【案例分析】这样处理上班睡觉员工,合理吗?

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发表于 2011-4-23 11:43:03 |只看该作者 |倒序浏览
【事件背景】某天,人力资源部主管拿到一个信封,信封里面是一封投诉信(匿名),三张照片(而且还过胶的),投诉信的内容是一员工投诉另一员工的内容,主要内容为看到一员工上班睡觉,请求公司处理这类的话语。三张照片为一员工上班睡觉被拍下的情形。信封不知是哪位员工扔进人力资源部办公室的。该HR主管将该事件直接交由HR经理去处理。
5 t! _$ e, x; o/ u【被拍下员工的背景】该员工从普通员工刚刚晋升到物料员不到三个月,自从当上物料员后,基本上每天加班3个小时,有时甚至是4个小时,有时星期天还要上班。该员工是公司的储备干部之一,参加了储备干部的专题培训,因表现良好被提升为物料员。该员工平时的工作均是得到组长、领班级主管的肯定的。该员工高中毕业不到一年,平时工作中是一个比较有礼貌,比较上进的人员之一。: N1 h, @% _" @1 z% {0 [& `
【案例中发生的企业的背景】该企业属于生产制造劳动密集型企业,加班制度不完善,很多员工平时工作效率不高,完成不了的工作就加班进行,甚至很多主管也出现混加班的情况。企业的各项规章制度也不完善。加班均按照劳动法给予了加班费,增加人员编制暂时不考虑。( R$ Y" G/ {: n) j# B) t: H
【处理结果】HR部门决定将此员工辞退,并加强对加班情况的检查,但是,在作出这个决定的时候,该员工并不知情。5 ^6 _8 y- h! w
; {5 `# B4 c  Z( ]& {/ X7 \, r
请问:一、这样处理该员工,合理吗?合法吗?
8 U% l6 ]8 J& e          二、如果您是HR经理,你的处理方式是什么?) a8 x9 Y- V) e; {3 F* @
本帖最后由 小宝19 于 2011-4-23 13:01 编辑   d+ k! T& d2 b" _

- b# A0 S+ m9 A* A+ g; _# _ 本帖最后由 小宝19 于 2011-4-23 13:05 编辑 ( N! P" b& C5 i" C" b8 c8 |3 {

0 ~8 o$ p4 ~" C- ]0 D" J" }
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沙发
发表于 2011-4-23 12:19:37 |只看该作者
1、不合理。7 w" x8 e! F' t* X6 i9 G, I
首先公司是否有相应的规章制度规定可依?况且上班时间睡觉,且只有一次,这种情况也不属于严重违反公司制度就,就给予辞退明显违反劳动法。
9 A4 d& _: i2 ]6 q7 [2、先与其本人及上级沟通,了解详细情况,告诉上班睡觉属于违反公司规定的;同时也肯定他的工作表现。对于初犯,给予批评警告,并告之如果再犯,公司将给予处罚。# L4 t" e  o8 f! r
( n4 s! v( v; k6 m. q4 n; {
文中也说到该员工工作量大,因此是否考虑增加人员编制?还有就是加班费应该给员工的。
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Goyo87 + 10 感谢分享~

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企业最应该防止的是人才的“逆淘汰”,优秀人才不断流失,平庸之辈赶也赶不走。所以主动离职的虽然有点“不忠”,但是很可能都是超出该岗位能力要求的优秀人才;长期呆下来的虽然“忠诚”,但是很可能是安于现状碌碌 ...
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板凳
发表于 2011-4-23 12:25:22 |只看该作者
首先说一下,我曾在大鱼的辩论39楼中选择人性化管理的。1 V/ |$ m" T8 {! c8 `: L
一直以来,我和我爸都站在同一条战线上。' h+ p0 M# Y4 r' p7 \* i
记得有一次我问过我爸,假如一名员工经常迟到【他们公司的规定,特殊情况(乱风、下雨、堵车)上班后半个小时之内到不算迟到】。别人都很自觉的按照上下班时间来做的,而只有这名员工不同,如果你是他的直接上级,你该怎么处理?0 O1 D: t; i/ d6 f4 n  x
我爸和我的做法基本相同:就是作为他的直接上级,首先应该关心一下他,问一下他最近是不是家里很忙,所以总是来的稍晚一点,提醒他多注意休息。如果家里实在有事,可以放他几天假,把事情处理好再来好好工作。
4 x7 I. L  T" x4 X8 b2 t9 j/ I其实这些问题都是一样的。只不过我们更加人性化的管理了。# U% F, O" L# P$ [2 r
以上是题外话啊!
& D% ]# _+ F3 E$ A针对这个问题,我觉得处理的结果不合理。因为该企业属于生产制造劳动密集型企业,加班制度不完善,很多员工平时工作效率不高,完成不了的工作就加班进行,甚至很多主管也出现混加班的情况。企业的各项规章制度也不完善。并且只有照片的证明,而且在作出这个决定的时候,该员工并不知情的。
6 R& e6 b: W! J; K2 ^当然,如果我是HR经理的话,我也会像该企业的经理一样,完善企业各项规章制,加强对加班情况的检查。但我不会辞退该员工,我会先问一下他最近经常加班是不是很辛苦,要他多注意休息,不要太累。然后再提醒他一下,要他注意休息时间。( A  \6 {# O% t5 v! {5 _
- H6 g# X. m4 h* |
偶的管理风格和偶一样温柔,哈哈!, p, p- h$ T5 E
不过效果挺好的。 本帖最后由 小小香儿 于 2011-4-23 14:35 编辑
1 e  T. M- g5 ]2 v; E. @+ `9 k  s! X9 C" E( R! s2 H3 X

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chaos_no  非常赞同  发表于 2011-4-29 15:00  回复
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Goyo87 + 5 + 20 香儿果然很温柔~~~亲个~

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我信奉一句话:宁可千日无机会,不可一日无准备
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发表于 2011-4-23 12:34:42 |只看该作者
这样处理感觉有点重,楼上斑竹说了,公司的规章制度中是否明文规定了上班睡觉给予辞退?如果没有,那么辞退就缺乏依据。
' B, I* o9 U9 ^3 X况且,该员工平时工作表现较好,又是公司的储备干部候选,仅仅因为一次睡觉就辞退,管理方法过于简单化。可以对该员工进行必要的沟通,以批评教育为主,有上进心的员工是能够改过自新的,如果是经常睡觉的,那就另当别论了。
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发表于 2011-4-23 12:43:02 |只看该作者
我的话,会这么做:0 H0 O( v+ O! r/ B7 p7 D" w' l
一、查明相片真实性与明确投诉人范围+ U: e% X7 p) Q* d, V. N
二、找到被投诉员工的部门,对该员工近期的表现进行查实$ ~5 t/ p9 |2 N1 y
三、在得到该员工的相关信息后,与该员工面谈,对事件事的真实性再次确认
' w: i) D: S' |( q/ P/ L& E四、动员管理层,就现在的企业状况进行一场会议,会议明确企业发展目标与部门发展目标,再对其目标进行分解,从而预防或解决目前存在的纰漏" H! a5 |0 s# M7 b1 W9 [" f* C
五、可建立正面积极的投诉反馈渠道,也就是完善该有相关制度,可以说这事是件坏事,也可以说是个契机,由此出台的相关人事政策更能让员工信服
5 f6 L' h9 T% n% G# s" N六、HR部门本身的素质也待提高,比如部门沟通能力,员工关系管理能力,人员储备工作,以及最起码的劳法知识等
6 `4 {1 M6 s0 G9 |: `( v/ l0 T7 |七、忘记了~哈哈,大家一起补充呀`~
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陌上雪 + 10 那结果哪?哈哈,前面都很不错哦 ...

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发表于 2011-4-23 12:51:12 |只看该作者
处理不合理
& X: ^. k+ e7 J0 i! m+ h  A1、首先跟员工谈话,知晓上班睡觉的个人原因,另外警告并告诉员工再违反公司的规章制度的后果,还有就是将谈话纪录或是处罚单让员工本人签字;
% `; y! d  h; x8 Q$ h2、从制度上进行改进与完善(完善公司的加班制度与相关的加班申请制度
- m: x+ u" S9 ^; B3、一线主管的人员管理责任制,与公司人员配置情况的分析与调查,并进行完善
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Goyo87 + 5 谢谢分享~

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发表于 2011-4-23 12:56:27 |只看该作者 |楼主
回复 3楼 小小香儿 的帖子
0 v/ J5 q$ P  o8 @3 D2 U: [8 a1 c2 U& i/ Z: u* m& N; a$ v( A: m  p
温柔的女孩,我喜欢
2 C$ R4 |. M' R, P$ F( T   
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发表于 2011-4-23 12:57:30 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 haoed 的帖子
5 i4 u# l8 z9 U/ h5 Z# s$ c
3 [, ~* d/ k9 Y' J6 o1 G$ t加班费已均按照劳动法给予,增加人员编制暂时不予考虑。
6 b& Q, z4 Y& o7 Y   
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发表于 2011-4-23 13:03:21 |只看该作者
我分析的情况如下:- \: k1 n# j$ @" m0 d
其一、照片的来源,如果只是单纯的检举,还好,万一是人家眼红嫉妒呢,照片的真实性有待考察。& R* o4 y. ?5 R$ H" r
其二、如果公司一直按制度办事,无可厚非的,照章办事,但是看了公司制度,明显不是,作为一个HR,难道你觉得拿一个工作兢兢业业的同志开刀来建立你的功劳,对他公平吗?7 A2 A9 p# O" j2 z2 e- z) I
其三、不听听当事人的解释,胡乱做决定,这个好像和HR的职业不符吧?做HR的初衷,就我的愚见应该是:站在公司的立场上为员工考虑,而不是一味的做老板的执行官。
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这两天被工作扰的焦头烂额的!OMG!
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发表于 2011-4-23 13:08:25 |只看该作者
1.如果这员工是第一次犯类似的错,还不算构成严重违反公司制度,辞退不合法也不合理更不合情。
! J9 X2 b4 {) h" p, r3 A! ]- P2.如果我是这位HR经理:A、先找该员工沟通,了解真实的原因;
6 }3 j" `  S. f8 M3 s. \5 l                                       B、调查事情的真像;
! I) f# Y+ N5 z. J! z6 ]: ]! F& J                                       C、完善公司的相关制度;
3 w1 C5 W" g" ]1 A0 U) B9 G                                       D、针对中层管理人员混加班一事进行“时间管理”培训。
+ s+ [9 Y3 F/ X7 |5 H( M                                       E、此处省略N个字
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