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[高端HR论道] HR如何扮演好在公司各项业务流程改建中的角色？

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xlang1979

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会元

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电梯直达

楼主

发表于 2012-7-12 12:22:24 |只看该作者 |倒序浏览

公司把2012年定为制度建设元年，分4个阶段进行并称为4Q，1Q 职能职责、2Q业务流程、3Q绩效、4Q考评。目前已进入到第2Q 业务流程建设，公司董事长忽然安排HR要全程参与到各Q阶段的业务流程建设中去......，包括日常大小讨论会议，这对我提出了很大的挑战。以前只是围着人力、行政事务性的管理工作，请教各位前辈，HR精英：

1、如果你是我,将如何扮演好这个角色，顺利成功助推和完成HR本职任务？
* ^; q4 H' f( t. P' _0 m+ w! R+ F$ D8 g
2、在助推各项业务梳理工作开展同时，私下怎样快速为自己补充“能量”？

回帖推荐

彭雷查看楼层

其实对HR来说，这是非常好的提升机会，只有根植于业务，HR才能起着真正的人本主义，战略伙伴的作用。我们最近在做的一个管理咨询项目，是人力资源体系与企管体系都在进行，在涉及到流程梳理与优化的时候，我们项目部也强烈建议公司方HR部门参与到其中，从基础的问卷设计、访谈、关键业务的观察与经历，业务部门内部初稿的会议，都参与到其中，并且学习流程的常规概念、VISIO工具的运用等知识；同时在梳理的过程，项目组也会 ...

sunnymisslv 查看楼层

业务流程梳理，建议： 1、可以分别和各部门主管进行讨论，征求他们的建议，先确定每个部门需要建立哪些流程； 2、再组织各部门主管再一起碰头，跨部门的流程需要哪些，各部门的流程是否有疏漏的地方； 3、制定流程梳理计划，明确一稿输出时间 4、一稿输出后，组织各部门主管及领导一起进行评审 5、根据评审的建议进行相应修订，后续进行管理和维护 ...

放开1975 查看楼层

贵公司董事长，应该只是把HR的定位在与其他部门是合作伙伴的位置吧。如果是这样，HR一定要摆正自己的位置。在2Q阶段。只看、只听、不说，具体细节不参与，做好推手的工作，帮助董事长将工作推行下去，尽快进入下一阶段。在3Q、4Q阶段。多看、多听、根据收集的资料，多反馈意见，在包括人事任免、培训方面掌握发言权。但一定要把握住，在3Q4Q阶段时只要不涉及HR的工作一定发言。 ...

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"大巧若拙大辩若讷"。

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gufeng_1028

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木讷哥

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沙发

发表于 2012-7-12 14:12:21 |只看该作者

这个是好事的啊，老板对人力管理的价值很重视的

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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Audy.zhang

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解元

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板凳

发表于 2012-7-12 14:49:37 |只看该作者

期待分享

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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wxwaiting

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解元

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地板

发表于 2012-7-12 14:50:54 |只看该作者

看来你们领导还是很有魄力要执行的，有分段有计划才能付诸行动，不过你的问题还是要等高手来解决

智慧的代价是矛盾，这是人生对人生观开的玩笑....

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丶伤伤

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秀才

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5楼

发表于 2012-7-12 15:09:15 |只看该作者

老板对管理的感念更新了...
你要做好接受挑战的准备哦...

如果平时你与各个业务部门经理的沟通一直很顺畅，那对于你来讲2Q的介入反而是好事..很多公司，特别是创业型公司在获得融资后会马上发展，但是公司业务经营却咩有时间来带新人，这个时候标准规范化的业务流程就显的及其重要！！！！

制定目标不是拍脑袋拍出来滴.....

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神经病小v

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6楼

发表于 2012-7-12 15:17:34 |只看该作者

HR要对公司各个业务流程和状态非常的了解！！

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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sunny_yg

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书生

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7楼

发表于 2012-7-13 12:21:38 |只看该作者

楼上，话虽如此，企业的领导也希望如此，但做到非常了解很难的。多数情况下，所跟进的工作，只起到询问的作用，难于推进。

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彭雷

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8楼

发表于 2012-7-13 14:57:11 |只看该作者

其实对HR来说，这是非常好的提升机会，只有根植于业务，HR才能起着真正的人本主义，战略伙伴的作用。我们最近在做的一个管理咨询项目，是人力资源体系与企管体系都在进行，在涉及到流程梳理与优化的时候，我们项目部也强烈建议公司方HR部门参与到其中，从基础的问卷设计、访谈、关键业务的观察与经历，业务部门内部初稿的会议，都参与到其中，并且学习流程的常规概念、VISIO工具的运用等知识；同时在梳理的过程，项目组也会与HR部门参与人员不定期分享各业务流程中人力资源流程和策略如何介入其中，对业务流程起着何种支撑作用。
只有这样HR在从事人力资源管理的时候才会深刻体会到人才是流程的驱动者，而人力资源管理实际上是建立在动态的业务流程上的。
在这中间的过程，尽可能多的参与到业务部门的会议，无需发言，认真聆听，深入一线，了解关键业务的全过程并参与其中，多做沟通，不理解就咨询，整个Q2下来，你会融会业务，与相关部门更贴近，更清晰公司的人力资源策略和方向，更好转型成HRBP，脱离原先HR SSC的职能。
在这期间，也会是你个人转型的一个机会就Q2老说，你可以关注流程的梳理与优化，着眼于倾听、参与，在一定了解的基础上，参与到其中，尝试着分解流程、把握重点环节、关注输入端与输出端、分析流程间的逻辑层次；整理到一定阶段，可以跳出单一部门、单一业务单元，从公司运营角度、人力资源角度来审视流程。
补充能量最好的方法就是：多读书，读好书，多思考，勤发问