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[求助] 各位前辈,该怎么摆脱前台的命运!!!

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发表于 2012-3-2 22:47:58 |只看该作者 |倒序浏览
      我真的是云里雾里了....' }' \: c6 ]7 P8 i: Q+ M( u
; d, R$ B7 [) J. O4 T
      先说说自己1 V9 ^/ z" t+ S0 {
      小工科毕业,因为不能接受黑白颠倒加不断出差的混乱生活,从正式毕业开始就转了文职。之前做过文化传播公司的总监助理,做过小房地产公司的行政,做过银行融资租赁业务专员。刚毕业的时候不定性,换了几次工作,感觉自己糊里糊涂的度过了几年。1 W/ V& \5 _5 r1 O5 |4 P5 E

) O% U5 f2 u; w' O: b! r" W      还是比较习惯外企的氛围。这次给自己定了目标,还是一定要进外企。4 _% z" ^+ R: l9 o1 L, |
      也是顺遂意愿,进了一家非欧美的外资企业。可是不太顺心的事情一件一件的来了。7 T- z8 p2 T- I

* t8 |" _! J; l      这家企业规模在行业倒也是非常大,本来就觉得自己之前都是在小公司,就把态度放的很低。觉得只要能进去得到这次锻炼的机会,无论是什么样的工作都接受,尤其想到的是前台。之前申请市务助理人已经满了,就不放过机会决定当前台。说到底,这家公司的前台的工作比较偏助理,内容还很宽泛。前台方面的接待,接线,收发快递;助理方面的安排车辆,机票酒店预定,会议安排,做一些凭证。) a% u9 C" a1 t  I& C' a3 z
      说起来似乎没什么,但是作为一家大公司,每个小工作的工作量就陡然增大。今年公司的主力放在一个耗资100亿的大项目上。前台上,每天要接待十几二十位客户,针对新项目每天大批量十几二十位的新员工初试复试,数百通的转接电话、工作安排电话、客户电话、各种设计公司活动公司的自我推荐电话、甚至是骚扰电话,几十件的国内国外文件、货物快递收发;助理上,每周十几二十位外籍领导和各个分公司同事的出差机票酒店预订,领导们生活、办事、去项目的用车安排,还要应付各位高层对各种酒店房型、内设、车辆类型的随时变更,考虑各位领导们级别上、性格上是否能安排同一辆车,对每天各个部门的会议、客户约访、面试做好会议室的安排......
/ X1 A6 M2 A$ `$ `+ `" W4 z% C! J/ F9 b% {+ C2 b2 D
      本来也没什么,之前清闲太久,反而期待着这样的忙碌。何况这是最快认识全公司数千名员工的方式,也是能从最细微处了解公司的一个位置。能把繁琐的小工作做得干净漂亮才更锻炼一个人的能力。但是总有一些事情让你不舒服。% e( \# G+ s' U
      当你发现公司新发的招聘前台信息中,要求字数慢慢的减少,最低学历从本科变到大专变到高中,最后又改成了中专;你的工资比开始讲好的数字减掉了500RMB;当你发现跟你条件相仿的同事进来的位置就比你的好;当大多数人都把你当成没能力,没学历,没经验的傻小孩看......
7 G  ?6 e" i  p" g" h7 T* |8 s: u' c( `" A" n
      除了心里不平衡,实际工作上又遇到了一些困难。
) l# k2 P6 _+ G7 m; W5 _" _2 w3 |      1.由于入职赶上更换失业证,入职时间参差不齐,到现在也没正经的入职培训。我不敢说了解企业文化,公司组织架构不清楚,直属领导、业务领导搞不懂到底是谁,碰到了不同的事情不知道该找哪位领导解决,甚至连公司高层都认不全。. a* M; t; R: H+ C
      2.人事变动很大,带我的同事姐姐也是个新来三个月的员工,马上要转到其他部门。她之前没正式工作过,“好像根本不知道交接是什么东西”,只是碰到的就跟我提一嘴,我得到的都是星星点点,东一耙西一扫帚的,什么东西跟她一较真,她也就不清楚了。有时候重要的事情改期、有变化,忙着忙着也会忘记告诉你。
0 L) F5 q) P/ u5 v' E      3.正好又赶上公司搬家,加上招标还在继续,似乎所有的人都在忙,没办法帮你解决问题。) A2 ]( _! {2 c3 {1 ?7 p1 a
      4.说到赶上搬家,IT部门的同事也是忙得脚打后脑勺,入职半个月前台还是只有一台电脑,还总是忘记给我权限,最后还是靠发邮件抄送给经理才督促他给了我密码。因为这个,同事发的邮件收不到,影响了工作;打印复印扫描传真统统用不了。" D5 ^+ G* L6 K0 y9 c9 k/ l
      5.上不去公司内网,不能挨个对照认识同事,查不到大家的电话,影响转接、联络。也定不了会议室,所有的工作基本靠手写。# F% A: h: N4 A8 G7 k$ E
      6.由于是外企,大家都用英文名字。英文名字就那么几个,几千人的大公司,总会拎出来个Eva,Vivian,Jason,Oscar就会有一大堆;还总会有一些个名字读音好像好像,电话里甚至分辨不出来;总会有一些人用了一样的名字只好用姓氏分辨,但是纪不姓Ji而叫Chi,聂不姓Nie而叫Nieh;总有一些人叫了怪名字你不知道怎么读,比如Orchie,Leocadia 不知道怎么读;总会有一些人有英文名还有缩写;总会有些人还有风格迥异的口音.....
# h7 ?5 t. v1 [. t+ E# ?. r  T- D0 M  B, i9 n. j- A
      老板总是奇怪的方式说我,昨天说我个子矮,要我有多高穿多高;今天说我头发太油,乱七八糟,搞得我心里惶惶,好像我真是个邋遢的女生一样,心虚了半天问别人都说没有,就连我自己看也觉得没问题。要知道我每天都洗头啊.....还有朋友还说我轻微洁癖,我无语了....) S% A& `; Z# K  ?
; N' {, d/ u$ [% X/ l" X
      跟带我的姐姐在一起工作,每天都有混乱的感觉。可能是她要走了心思就不太留得住了,感觉每天都乱乱的,就像她乱乱的桌面。反正她也不介意,毕竟她现在能记住了。电话表埋在纸堆里,快递单埋在纸堆里,会议安排埋在纸堆里,酒店确认单埋在纸堆里......我真不知道我到那个时候是不是也能像她稔熟于心。6 |1 x7 j1 F' y& a8 j, j1 V3 a
8 [3 {3 d+ F% B, C/ F
      我已开始给自己的定位是自己的能力高于这个岗位的,觉得自己能驾驭它,觉得这只是我了解公司的一个方式,让大家逐渐认识我能力的方式,可是我现在却感觉力不从心,每天生活在混沌里。就连领导也在背地里和别人探讨我,问别人我的工作能力,还说要让我多锻炼。+ y+ H0 m7 ~/ w4 q/ K$ m1 r
  t0 W6 E/ o* z  o1 n- ~
      朋友们对我的评价是长得小。我上学比较早,已经工作了两年,但我的同龄人却都才毕业,在公司里都是最小的一辈。毛孔开始需要保养了,脸蛋也没以前紧实了,却被别人说长得跟90后似的。大姐我真没卖萌,我就是162,85斤,不太矮还有点瘦,没特意穿什么性感火辣的衣服。% E/ w! }( x) D+ X! F* ?
      爱好是说话,遇见熟人能无限说。遇见生人也不算怯场,只是我爸教育我要藏拙。讲话可以快,但更多时候想的比讲话还快,但是很多时候真的不太想说。我的思维好像有点异次元了。公司女生多,每天的话题是什么牌子出了什么新款,哪的指甲做得好,下班去哪按摩,然后去谁家打麻将,谁的闺蜜的前男友是谁的大学同学哥们儿同寝室友...除了衣服没一个话题我跟的上,结果大家对服装包包还是风格迥异。我倒是宁可跟谁说个近的社会新闻法制道德观察,谁家餐厅什么东西好吃到不得了。* v) _" U' H0 q; P& {5 ~

( N( Q' H6 u$ ^7 G/ u      工作不是生活,但却是生活的一部分。/ b/ N# N+ j& {# P7 ]7 F% n  x# d* Q
      我觉得我弱小的精神现在已经深陷泥淖了,每个周末就是我最快乐的时刻,我又不能辞职,每个工作都会经历一个从不适应到适应的艰难时刻啊。
' x- @0 i- U2 J3 Z/ S$ }( R      谁能给我点指导让我能改善这团乱码,我想早点得心应手,我想升职!!!!
6 {7 Z4 Y: Y; z  ?# N; ?; S7 z
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强强子 + 5 + 5 蛮有代表性的一个状态,鼓励分享讨论。.
markkk2010 + 5 + 10 + 5 安慰一下!

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发表于 2012-3-3 08:51:46 |只看该作者
有点晕!!!不过看得出来楼主还是很有条理的。努力。
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发表于 2012-3-3 10:35:27 |只看该作者
我认为这是刚入职没有适应过来整个工作流程,等所有的东西都熟稔于心的时候,什么就好了!
: n" d7 m" d" U# \0 v9 c至于别人的说道,我认为,这个在自己的心态!
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地板
发表于 2012-3-3 10:35:30 |只看该作者
外企其实并不是外人看起来那么光鲜
- x$ ^0 Q9 B5 n# r3 o6 ]8 K7 X! U若想继续干下去调整心态 理顺目前的工作 慢慢熟悉上手
8 G9 d& _& K3 a4 u1 B5 Z- }觉得实在适应不来的话 建议找属于适合自己的工作环境吧
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我就是我,是颜色不一样的烟火.天空海阔,要做最坚强的泡沫.
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发表于 2012-3-3 11:11:21 |只看该作者
我们有个分公司的前台,做到总秘,再做行政主管。我们也是外企。7 l: e( Q& g/ U* U
你加油!
忠诚源于满足
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发表于 2012-3-3 15:46:23 |只看该作者 |楼主
快乐的永远向前 发表于 2012-3-3 08:51
5 p* M) h8 g+ T. Z; d: X有点晕!!!不过看得出来楼主还是很有条理的。努力。
* P- Q5 \, y1 i4 U8 i8 Q4 M1 L, O
谢谢你啦,小沙发
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发表于 2012-3-3 15:47:38 |只看该作者 |楼主
markkk2010 发表于 2012-3-3 10:35
- K* Y( ^, o& P* q+ z' G我认为这是刚入职没有适应过来整个工作流程,等所有的东西都熟稔于心的时候,什么就好了!' p5 `& F9 O, |# ~( Z2 Y4 O' R; U: s
至于别人的说道 ...
  F' p4 Q: {' V) s
恩 我想可能再给我点时间我就能好得多,但是我感觉经理好像对我不是很满意,有些苦还说不出,很怕就被打入冷宫或者被淘汰

点评

yaoming3  还有一种可能,是你很强,领导怕你的闪耀盖过他,所以才没事找事。努力朝着梦想发展,别管别人怎么说。  发表于 2012-3-3 21:39  回复
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发表于 2012-3-3 15:48:41 |只看该作者 |楼主
beeyao 发表于 2012-3-3 11:11 0 ?0 A- |+ ]% c8 i
我们有个分公司的前台,做到总秘,再做行政主管。我们也是外企。3 d7 a/ J2 z  L% j+ c) `) I
你加油! ...
8 {5 B) S3 O% m/ Y* r/ S5 E( c0 V+ P
呵呵,看来我要把他当做我得目标啦,自己多学习啦
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发表于 2012-3-3 21:32:17 |只看该作者
    发现你的优点还是蛮多的。
& b1 m9 H0 \+ o+ ?7 }7 n    建议你把自己的优势重新汇编一下,发给贵公司的HR部,申请调岗。2 X" O" y7 g! x
    我们公司的架构中有两个部门适合你,一个是董办底下的公关接待处,一个是对外事务部(简称外事部)。公关接待处有经理和主管,对外事务部也有经理和主管,也可以发展成总监级。我看了你的“自荐书”后觉得你很有潜力,考虑考虑往这两个方向发展。为此你必须针对自己的目标刻苦努力。你可以去招聘网上搜索一下类似相关的需求,然后搜索自己职责匹配的工作来重点培养。
7 h6 z# {( G' L' ]7 ]( Z% a    我发现你是个有思想的好孩子,有思想比没思想的孩子要多很多的快乐,通过努力一步一步的完成心愿,过程的快乐,结果的快乐。我支持你,中人网的大家都会支持你,我们看着你进步了会很开心的。以后遇到什么困难了都可以来跟我们讲,我们责无旁贷。
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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海
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发表于 2012-3-3 22:17:59 |只看该作者
基本除了特别偶然事件发生你的升职外,只有跳槽一图。; |4 d; }7 m& U( n! H
打好基本功,培养气质礼仪。增加阅历,不卑不亢,下个工作,就去找办公室主任。
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