各位前辈，该怎么摆脱前台的命运！！！

靠谱兒

      我真的是云里雾里了....

      先说说自己
+ X- W* s' X8 h  [, v2 Q) y6 X) l      小工科毕业，因为不能接受黑白颠倒加不断出差的混乱生活，从正式毕业开始就转了文职。之前做过文化传播公司的总监助理，做过小房地产公司的行政，做过银行融资租赁业务专员。刚毕业的时候不定性，换了几次工作，感觉自己糊里糊涂的度过了几年。

4 q. Z: d8 U" r" g% {3 K2 M      还是比较习惯外企的氛围。这次给自己定了目标，还是一定要进外企。
6 O# b0 g' Y# l# u# R0 b      也是顺遂意愿，进了一家非欧美的外资企业。可是不太顺心的事情一件一件的来了。
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      这家企业规模在行业倒也是非常大，本来就觉得自己之前都是在小公司，就把态度放的很低。觉得只要能进去得到这次锻炼的机会，无论是什么样的工作都接受，尤其想到的是前台。之前申请市务助理人已经满了，就不放过机会决定当前台。说到底，这家公司的前台的工作比较偏助理，内容还很宽泛。前台方面的接待，接线，收发快递；助理方面的安排车辆，机票酒店预定，会议安排，做一些凭证。
      说起来似乎没什么，但是作为一家大公司，每个小工作的工作量就陡然增大。今年公司的主力放在一个耗资100亿的大项目上。前台上，每天要接待十几二十位客户，针对新项目每天大批量十几二十位的新员工初试复试，数百通的转接电话、工作安排电话、客户电话、各种设计公司活动公司的自我推荐电话、甚至是骚扰电话，几十件的国内国外文件、货物快递收发；助理上，每周十几二十位外籍领导和各个分公司同事的出差机票酒店预订，领导们生活、办事、去项目的用车安排，还要应付各位高层对各种酒店房型、内设、车辆类型的随时变更，考虑各位领导们级别上、性格上是否能安排同一辆车，对每天各个部门的会议、客户约访、面试做好会议室的安排......

      本来也没什么，之前清闲太久，反而期待着这样的忙碌。何况这是最快认识全公司数千名员工的方式，也是能从最细微处了解公司的一个位置。能把繁琐的小工作做得干净漂亮才更锻炼一个人的能力。但是总有一些事情让你不舒服。
5 s- P$ g, U/ Y2 o% T2 e      当你发现公司新发的招聘前台信息中，要求字数慢慢的减少，最低学历从本科变到大专变到高中，最后又改成了中专；你的工资比开始讲好的数字减掉了500RMB；当你发现跟你条件相仿的同事进来的位置就比你的好；当大多数人都把你当成没能力，没学历，没经验的傻小孩看......
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      除了心里不平衡，实际工作上又遇到了一些困难。
      1.由于入职赶上更换失业证，入职时间参差不齐，到现在也没正经的入职培训。我不敢说了解企业文化，公司组织架构不清楚，直属领导、业务领导搞不懂到底是谁，碰到了不同的事情不知道该找哪位领导解决，甚至连公司高层都认不全。
6 j, `7 l) U2 E7 o9 b. a      2.人事变动很大，带我的同事姐姐也是个新来三个月的员工，马上要转到其他部门。她之前没正式工作过，“好像根本不知道交接是什么东西”，只是碰到的就跟我提一嘴，我得到的都是星星点点，东一耙西一扫帚的，什么东西跟她一较真，她也就不清楚了。有时候重要的事情改期、有变化，忙着忙着也会忘记告诉你。
      3.正好又赶上公司搬家，加上招标还在继续，似乎所有的人都在忙，没办法帮你解决问题。
0 C; ]: v& L: H! v$ b# \/ W7 W      4.说到赶上搬家，IT部门的同事也是忙得脚打后脑勺，入职半个月前台还是只有一台电脑，还总是忘记给我权限，最后还是靠发邮件抄送给经理才督促他给了我密码。因为这个，同事发的邮件收不到，影响了工作；打印复印扫描传真统统用不了。
      5.上不去公司内网，不能挨个对照认识同事，查不到大家的电话，影响转接、联络。也定不了会议室，所有的工作基本靠手写。
: ~# `; b5 F' N) T: C1 e      6.由于是外企，大家都用英文名字。英文名字就那么几个，几千人的大公司，总会拎出来个Eva,Vivian,Jason,Oscar就会有一大堆；还总会有一些个名字读音好像好像，电话里甚至分辨不出来；总会有一些人用了一样的名字只好用姓氏分辨，但是纪不姓Ji而叫Chi，聂不姓Nie而叫Nieh；总有一些人叫了怪名字你不知道怎么读，比如Orchie，Leocadia 不知道怎么读；总会有一些人有英文名还有缩写；总会有些人还有风格迥异的口音.....

! V9 y) y0 }3 p) i/ Z2 z      老板总是奇怪的方式说我，昨天说我个子矮，要我有多高穿多高；今天说我头发太油，乱七八糟，搞得我心里惶惶，好像我真是个邋遢的女生一样，心虚了半天问别人都说没有，就连我自己看也觉得没问题。要知道我每天都洗头啊.....还有朋友还说我轻微洁癖，我无语了....
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      跟带我的姐姐在一起工作，每天都有混乱的感觉。可能是她要走了心思就不太留得住了，感觉每天都乱乱的，就像她乱乱的桌面。反正她也不介意，毕竟她现在能记住了。电话表埋在纸堆里，快递单埋在纸堆里，会议安排埋在纸堆里，酒店确认单埋在纸堆里......我真不知道我到那个时候是不是也能像她稔熟于心。

      我已开始给自己的定位是自己的能力高于这个岗位的，觉得自己能驾驭它，觉得这只是我了解公司的一个方式，让大家逐渐认识我能力的方式，可是我现在却感觉力不从心，每天生活在混沌里。就连领导也在背地里和别人探讨我，问别人我的工作能力，还说要让我多锻炼。

      朋友们对我的评价是长得小。我上学比较早，已经工作了两年，但我的同龄人却都才毕业，在公司里都是最小的一辈。毛孔开始需要保养了，脸蛋也没以前紧实了，却被别人说长得跟90后似的。大姐我真没卖萌，我就是162,85斤，不太矮还有点瘦，没特意穿什么性感火辣的衣服。
' D, I, o4 A6 B# H6 K7 V      爱好是说话，遇见熟人能无限说。遇见生人也不算怯场，只是我爸教育我要藏拙。讲话可以快，但更多时候想的比讲话还快，但是很多时候真的不太想说。我的思维好像有点异次元了。公司女生多，每天的话题是什么牌子出了什么新款，哪的指甲做得好，下班去哪按摩，然后去谁家打麻将，谁的闺蜜的前男友是谁的大学同学哥们儿同寝室友...除了衣服没一个话题我跟的上，结果大家对服装包包还是风格迥异。我倒是宁可跟谁说个近的社会新闻法制道德观察，谁家餐厅什么东西好吃到不得了。
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& {, L: P% D8 ~! G& c9 z2 p; z$ q0 h. x      工作不是生活，但却是生活的一部分。
- J" a' I+ K: g0 ]% e9 ?      我觉得我弱小的精神现在已经深陷泥淖了，每个周末就是我最快乐的时刻，我又不能辞职，每个工作都会经历一个从不适应到适应的艰难时刻啊。
      谁能给我点指导让我能改善这团乱码，我想早点得心应手，我想升职！！！！
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快乐的永远向前

有点晕！！！不过看得出来楼主还是很有条理的。努力。

markkk2010

我认为这是刚入职没有适应过来整个工作流程，等所有的东西都熟稔于心的时候，什么就好了！
至于别人的说道，我认为，这个在自己的心态！

糖糖2003

外企其实并不是外人看起来那么光鲜
+ b6 z) {7 ]+ y5 C: x若想继续干下去调整心态 理顺目前的工作 慢慢熟悉上手
觉得实在适应不来的话 建议找属于适合自己的工作环境吧

beeyao

我们有个分公司的前台，做到总秘，再做行政主管。我们也是外企。
你加油！

靠谱兒

快乐的永远向前 发表于 2012-3-3 08:51
有点晕！！！不过看得出来楼主还是很有条理的。努力。

谢谢你啦，小沙发

靠谱兒

markkk2010 发表于 2012-3-3 10:35
3 o; _* a$ c# l) A9 {! Z我认为这是刚入职没有适应过来整个工作流程，等所有的东西都熟稔于心的时候，什么就好了！
- a9 O* W- I: [# w/ W& S至于别人的说道 ...

: J+ H, h7 b0 |- U$ D恩 我想可能再给我点时间我就能好得多，但是我感觉经理好像对我不是很满意，有些苦还说不出，很怕就被打入冷宫或者被淘汰

靠谱兒

beeyao 发表于 2012-3-3 11:11
; u3 h* i' ]3 s( M1 A# _0 f- L; D我们有个分公司的前台，做到总秘，再做行政主管。我们也是外企。
# [8 S/ G0 r2 N/ i% U, I你加油！ ...

% X: k' p/ Y3 z- Q) g呵呵，看来我要把他当做我得目标啦，自己多学习啦

yaoming3

    发现你的优点还是蛮多的。
# r" Z  D# R) a1 y# I    建议你把自己的优势重新汇编一下，发给贵公司的HR部，申请调岗。
    我们公司的架构中有两个部门适合你，一个是董办底下的公关接待处，一个是对外事务部（简称外事部）。公关接待处有经理和主管，对外事务部也有经理和主管，也可以发展成总监级。我看了你的“自荐书”后觉得你很有潜力，考虑考虑往这两个方向发展。为此你必须针对自己的目标刻苦努力。你可以去招聘网上搜索一下类似相关的需求，然后搜索自己职责匹配的工作来重点培养。
    我发现你是个有思想的好孩子，有思想比没思想的孩子要多很多的快乐，通过努力一步一步的完成心愿，过程的快乐，结果的快乐。我支持你，中人网的大家都会支持你，我们看着你进步了会很开心的。以后遇到什么困难了都可以来跟我们讲，我们责无旁贷。

刘子衿

基本除了特别偶然事件发生你的升职外，只有跳槽一图。
: T/ H) \8 p  O打好基本功，培养气质礼仪。增加阅历，不卑不亢，下个工作，就去找办公室主任。