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签到天数: 1315 天 [LV.10]以坛为家III - 注册时间
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这可是大问题。对于这样的事情,实在是需要从法律,人情,管理;社区,政府,员工多方面多角度进行妥善解决。
2 q, K7 o% Z5 Z. j7 _3 S首先,也是当务之急,不宜将劳资矛盾激化。要安抚现有员工队伍。
4 s' b6 J( e2 s$ p如何安抚?这是大问题。
1 f$ \$ m% `; M1 W! K1.企业主动放低身段,成立责任小组,由集团公司的人资口,工会口,法务口,以及酒店的负责员工口以及餐饮板块的负责人,组成。内部合理分工,与餐饮员工进行深入交流沟通,既要知晓大家的共同诉求,更要挖掘每个人的具体情况。(这是瓦解餐饮部抱团的关键)
+ \- T: u y4 d+ u/ i7 a2.根据个别诉求与共同诉求,在征得有权力人授权后,先个别诉求,逐个化解。但这一步,切记不能有任何违法的行为。例如把社保补偿给员工,这是违法的,将来他一反悔,企业还得缴纳到社保局。这里面不要解决实质性问题,就是小恩小惠,让员工能感受到企业的真诚。获得一部分员工的体谅。这里面有一个技术问题,千万不要追求高大上,百分比。本着化解一个少一个的原则进行。; M' Q+ s b, `; H& i3 L; a" L
3.这就是到了实质问题,把那些软化,能体谅公司难处,已经得到一些诉求化解的员工,召集起来,进行公司妥善安排方案的提出。这里面有一个技巧,讲难处的时候,将企业困难的时候,最好有有权限的人进行,适当时候可以邀请政府劳动部门人员介入。只要你的安置方案不太过分,员工还是很善良的,只不过是想要一个养家糊口的机会。
( e6 A- ]$ e6 ~2 Z& M0 C4.剩下的那些顽固分子,你就放一放,既不谈,也不放假,还在原部门工作,组织培训。但是,对于培训的要求与纪律要格外狠。凡是有违反的,必须做好记录,留有证据。并及时做出公示。这里面又有一个问题,人们会有所防范或者集体***。没关系,你的纪律与制度要慢慢地扎紧口。只要能循序渐进,只要有人配合,那就好。对于那个特别的刺头,不能超过3-5,那就将其严重违纪向公司进行公告。其他人继续培训。
2 |, N1 D, y2 i2 \+ j5.培训后,进行调岗,这样到劳动局去主动提及。政府不会让乱,稳定压倒一切。只要企业买单,他才不管呢。调岗到其他部门。如果他确实好好干,那就留用,如果他还是那样,继续找机会。严重违纪,开除。; o! l* K9 U: i- J2 |9 @4 y, u
备注,有些违法的管理事务,你企业必须承担,有些你可以化解。! i, a4 |) C- M3 s. g7 o( s1 ^
6.及时向政府汇报你的专业工作推进安排与计划,当然是合法,合情,合理。获取政府部门支持,不要发生员工逼迫,政府介入,那种背腹受敌的情况。 |
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