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[求助] 背景调查该问什么？

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tjlq428

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书生

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电梯直达

楼主

发表于 2011-6-9 16:36:28 |只看该作者 |倒序浏览

大家在做背景调查的时候都会问到些什么问题？在细节方面会注意到哪些？请各位大虾指教！！！

回帖推荐

欧阳倩查看楼层

背景调查是一项非常专业的工作。在做背景调查的过程中，HR人员要树立起职业形象，应注意以下几点细节。一、首先我们要了解调查目的什么？一般有几下几点 1、获得求职者更全面的信息 2、打假、挤干水分（南郭先生可是越来越多了哟） 3、规避道德风险（引狼入室，等警察叔叔找上门来，才知道你招的人是“网上追逃犯”，呵呵，夸张了点儿。） 4、规避法律风险（如果求职者以前在一家运作规范的公司上班，而他到你这儿来之前还未解除 ...

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天涯乡思

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举人

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沙发

发表于 2011-6-9 17:08:39 |只看该作者

离职原因工作的岗位及职务

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糖糖2003

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人生の楽しみ

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板凳

发表于 2011-6-9 17:12:18 |只看该作者

被调查人的工作表现，同事关系，离职原因

我就是我,是颜色不一样的烟火.天空海阔,要做最坚强的泡沫.

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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zrong0502

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地板

发表于 2011-6-9 17:15:15 |只看该作者

被调查人的工作职位、业绩、离职原因、以及被调查人在面试时自己介绍的以往的业绩数据和情况是否属实。

世事洞察皆学问，人情练达即文章。

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小小香儿

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5楼

发表于 2011-6-9 17:37:15 |只看该作者

对于不同级别的员工，背景调查的深入程度也应不同：对于基层员工只需要做相对有参考性的信息核实就可以了，目的在于去伪存真、简单了解，避免由于虚假信息给企业带来在招聘时的潜在用人风险。然而对于重要岗位以及中高层管理者，就要根据企业自身特点和不同岗位的特点，量身定制一份有针对性的调查报告，通过全面、深入的问题设计，帮助企业了解所关注的问题和信息，目的在于全方位了解候选人在以往工作能力（管理方法、管理模式）、工作表现、诚信度、敬业度及职业操守等方面的信息，从而判定候选人工作履历信息不企业招聘岗位需求及团队要求的匹配度，从而降低招聘风险，提高招聘成功率。

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我信奉一句话：宁可千日无机会，不可一日无准备

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zizhu1123

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6楼

发表于 2011-6-9 17:37:15 |只看该作者

被调查人的工作岗位、职责、人际关系、业务能力

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tjlq428

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7楼

发表于 2011-6-9 17:40:43 |只看该作者 |楼主

回复 7楼 小小香儿 的帖子

谢谢！学习了

点评

小小香儿客气了，大家应该相互进步，提供的话题很好哦。发表于 2011-6-9 17:53 回复

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欧阳倩

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御史中丞

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8楼

发表于 2011-6-9 19:15:30 |只看该作者

背景调查是一项非常专业的工作。在做背景调查的过程中，HR人员要树立起职业形象，应注意以下几点细节。

一、首先我们要了解调查目的什么？一般有几下几点
1、获得求职者更全面的信息
2、打假、挤干水分（南郭先生可是越来越多了哟）
3、规避道德风险（引狼入室，等警察叔叔找上门来，才知道你招的人是“网上追逃犯”，呵呵，夸张了点儿。）
4、规避法律风险（如果求职者以前在一家运作规范的公司上班，而他到你这儿来之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的，你可要小心吃官司）

二、在调查之前要做好以下几项准备工作
1、哪些人需要做背景调查？除了财大气粗或者人多没事儿干的公司外，一般公司不会对所有应聘者做背景调查，因为这可是一件费钱费事费力的事儿。就本人服务的公司来讲，中高层管理、财务、采购、人力资源、秘书一般是需要做背景调查的，另外，对于初试时对应聘者所提供的资料有所怀疑但这个人有可能被录用的，也需要做背景调查。
2、在应聘者填写应聘登记表时，就要求提供和其有工作关系的证明人姓名及联系方式。
3、为尊重应聘者，做背景调查之前，一定要告知应聘者，为“避免法律风险，保证其过去经历的真实性”，有可能对其做背景调查。
4、调查方案设计：包括时间、地点、调查对象、调查内容、问题提纲、对方可能做出的回答以及应对技巧与艺术。

三、选择调查时间
一般安排在面试结束有意向录用和上岗前的间隙，一是避免给应聘者带来不必要的麻烦，二是降低调查成本。
行业内的圈子其实很小，无论对应聘者还是用人单位，都会有不良影响。业内人员彼此传开，大家都知道某某公司喜欢做背景调查，将来应聘时也多个心眼，很不利于企业招聘。对于个人来说，总是要在同行业转来转去混碗饭吃，虽说被做调查不一定是坏事，但也不是一件好事。所以，尽可能不要去应聘者仍在职的单位进行背景调查，以免伤害了应聘者。

四、调查渠道
1、关系资源
2、根据应聘者提供的证明人人及联系方式做第一轮背景调查，然后再让接受调查的人选提供另外的人选，进行第二轮的背景调查。
3、如果是已经录用，则通过人力资源部及工作过的部门经理了解。（告知对方我们有意向录用，而不是已经录用）

五、调查方式
1、电话
2、上门拜访
3、外围访谈
4、邮件、调查函件等
5、网络查询（公司或行业网站）

六、调查重点内容
1、毕业证等证件真伪。（学校学籍管理部门、网站）
2、工作经历（包括起止时间、职务、工作内容等是否属实）、工作成果核实
3、违纪违规、奖惩、团队合作、工作主动性等
4、应聘者的特点
5、如果可能，可以调查一下大致薪金范围