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* E2 a# c, b% N9 T' F8 {( Z% V/ \
1.人力资源管理：(Human Resource Management ，HRM) , J2 O% E4 \# L4 D
人力资源经理：( human resource manager) i% M& ^" g) q+ s: X8 ~
高级管理人员：(executive)
- T \, H, _6 M职业：(profession)
p( g( p! e5 U道德标准：(ethics)
5 B8 q4 d3 d" K* a9 |/ B$ s9 g操作工：(operative employees) 3 E. @+ v" d( X3 Q9 S: P7 a
专家：(specialist)
$ T6 X+ K4 V( T$ \: I9 f人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI) 2. 外部环境：(external environment) * T+ n, |" H, b% ?3 I* J
内部环境：(internal environment) ; t5 k, S" { j) `9 y; M; h
政策：(policy) 0 V* f# E1 V& e2 i, ~" p
企业文化：(corporate culture) ; O: ]$ U7 T' W$ _; O
目标：(mission)
# R p1 ?3 c3 u, n. P8 c股东：(shareholders)
7 y+ s9 a- U( K% Z非正式组织：(informal organization)
/ O8 j3 {6 v$ w3 ^跨国公司：(multinational corporation，MNC)
% O4 ^! o8 B% u9 L1 v管理多样性：(managing diversity) 3. 工作：(job) @5 x( o+ O6 y% \
职位：(posting) ! Z6 v' S1 j5 d5 N
工作分析：(job analysis)
* H# W. k5 U8 `6 o% W工作说明：(job description) % n, r6 ]" Y) a" x S
工作规范：(job specification) * \' |0 Y9 @& X: l9 q
工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS) 8 M5 u" s9 u6 `1 b9 B
职位分析问卷调查法：(Management Position Description Questionnaire，MPDQ) 0 ], Q5 k$ k& l" J4 _- w
行政秘书：(executive secretary) ' M& P, d( g5 D2 \, w8 _
地区服务经理助理：(assistant district service manager) 0 J4 D% R- A0 ?% ]! F
4. 人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP) ! L0 ~/ `/ p6 ^
战略规划：(strategic planning) $ a+ Y+ ? {, X6 S
长期趋势：(long term trend) ' s0 ~: z- {4 {# w5 L8 z R
要求预测：(requirement forecast)
5 c% J* N1 h3 c; e& E+ m供给预测：(availability forecast) 4 x* G. G d. Q
管理人力储备：(management inventory) 9 N! K. m$ B, L2 R; e
裁减：(downsizing)
* {% m# `, [' ~- W" l- A人力资源信息系统：(Human Resource Information System，HRIS) ( ~9 H" ?$ G! j5 v( M
5. 招聘：(recruitment)
; e5 @/ B, `# A t4 r! I. B1 r7 i员工申请表：(employee requisition)
' ~/ k" i" E( Y G招聘方法：(recruitment methods)
8 Y! t# M. n) j s内部提升：(Promotion From Within ，PFW)
" S+ A8 F2 ~5 O% _工作公告：(job posting) 0 r! e/ w9 Y, a$ j1 [7 @! p
广告：(advertising)
5 A0 ^ s% L- s6 Q; ]$ K7 M职业介绍所：(employment agency) * n: O! K+ T3 a9 Y+ J: a* P D
特殊事件：(special events) ! w3 S: K4 p) K. F. r. B
实习：(internship)
; L/ m. x1 d" ^+ E6. 选择：(selection) / {2 G4 \ {' w/ P# C5 T
选择率：(selection rate) 0 K9 z. e0 g& `0 M! B
简历：(resume) $ C5 T5 O6 z+ y/ U$ z$ J; _* U
标准化：(standardization)
/ l5 E+ e2 [& C8 s, i有效性：(validity)
! M( j+ h/ l9 D1 | Y客观性：(objectivity) 7 y0 ^( |, y+ ]+ N- \' C7 t S
规范：(norm) / R; Q: [& e2 P; v2 V+ k% B" u
录用分数线：(cutoff score) 准确度：(aiming)
) F+ G1 @: w( c- x! ~1 s业务知识测试：(job knowledge tests) . V- b& m' h, X% `' K( Q
求职面试：(employment interview)
! G& g) H+ L1 @$ m8 j1 u! I5 N非结构化面试：(unstructured interview)
1 `* @& b1 o# U( D" V结构化面试：(structured interview) : {0 |5 ~" H5 o) K! p( L
小组面试：(group interview)
9 O1 n$ y8 y! }# ?, e9 ^职业兴趣测试：(vocational interest tests)
- _/ y! ?7 p; l- m会议型面试：(board interview)
, a8 t9 v. B# N* i4 G7. 组织变化与人力资源开发 / j- ?: |: b' M+ J; L8 e
人力资源开发：(Human Resource Development，HRD)
1 }8 O M! a9 o培训：(training)
9 R: t" m/ E1 w; _+ ~开发：(development) 5 c h# P' z8 U; K: z4 h3 r
定位：(orientation) & `' F0 X* ?& `9 i2 `
训练：(coaching) 3 |% V1 \; Z% p* H: K' C# j( }
辅导：(mentoring)
- m: T: D( U/ ?' b2 y% P/ q* @经营管理策略：(business games)
4 v8 d _ n* I9 b. u; [案例研究：(case study)
, C( X. j! N0 O- y) @会议方法：(conference method) " i/ y- U( V3 j6 q+ x( p1 _* i0 U
角色扮演：(role playing) * w# P. _2 _, p1 S) _
工作轮换：(job rotating) 8 T' B2 [+ E2 i- p* P
在职培训：(on-the-job training ，OJT)
! m2 c5 M i' w5 Y5 B媒介：(media)
6 C3 A$ b; Z* y, v3 t% o' z8. 企业文化与组织发展
& p; B; U. ]' C$ u6 i& w企业文化：(corporate culture) & \/ |6 Y. [! M7 K4 d. a
组织发展：(organization development，OD) 3 E) z) W/ Q& v1 Z/ G( w
调查反馈：(survey feedback) ; ] ]9 a; M T
质量圈：(quality circles)
7 H' d; d! _% b1 s: E0 ^目标管理：(management by objective，MBO) : T. `& ~0 ~2 t
全面质量管理：(Total Quality Management，TQM)
/ k5 f. u# G E1 t团队建设：(team building)
, a4 A x! ?8 n0 v3 [/ K4 c9. 职业计划与发展 * ?' ]3 \( R% N. A
职业：(career)
4 H$ B5 |, r9 c7 e+ q9 X职业计划：(career planning) ) N! E) F T/ A+ |" A, z
职业道路：(career path) - U4 r3 ]$ b" _+ K3 x8 p! o& N
职业发展：(career development)
4 G3 ], s% j: X: I* \7 ?- Y% M- V自我评价：(self-assessment)
/ q7 |( _5 `) d; O. e职业动机：(career anchors)
* D: @- W% p5 J) c) x10. 绩效评价 0 O: T$ K8 G H8 I, ^7 p
绩效评价：(Performance Appraisal，PA) 8 O4 g" G N( M( t8 n. B) J
小组评价：(group appraisal)
L/ G# w o6 r5 u业绩评定表：(rating scales method) , F: I& U: W- u; g& Y
关键事件法：(critical incident method) ) B* x! A# I+ ^) o# l! W6 |4 b
排列法：(ranking method)
3 p; B! X# ?1 ~5 _& v) u# o平行比较法：(paired comparison) , U) M8 s+ x# C2 m, C
硬性分布法：(forced distribution method) : K) ^: R3 b2 }# b2 A4 n* f
晕圈错误：(halo error)
7 X8 d+ e4 X) Z7 b0 b* u7 m宽松：(leniency)
# l, ?) `& T5 N# ^严格：(strictness) 2 { N7 x& h% Q
3600反馈：(360-degree feedback)
3 E+ |& y" N' Q' ? |7 D# B2 d3 \叙述法：(essay method)
* ^- M. [( k; v6 U0 e( i集中趋势：(central tendency)
, h" z- u3 y" R- A2 G& p11. 报酬与福利
; y1 V9 e$ Z4 i! C" o报酬：(compensation)
$ W4 g4 b7 w3 i9 Z! r直接经济报酬：(direct financial compensation)
7 W2 h5 b4 f' v, l6 j间接经济报酬：(indirect financial compensation) % X; d6 `( u; X! u) t" v+ v
非经济报酬：(no financial compensation) " D& X( A, _1 f$ V7 d0 D9 j4 J
公平：(equity) ; {. j8 f* o+ C' @+ N- n2 J& ?
外部公平：(external equity)
: g0 R1 J4 ~+ n" ]: i2 m内部公平：(internal equity)
1 G% O/ z: o0 r2 I% d, F+ |员工公平：(employee equity) 0 G0 U {' ~) S7 W( q
小组公平：(team equity)
2 ~8 W) J1 w$ j6 U% a( M9 Q8 X工资水平领先者：(pay leaders)
' _7 Z" X; {6 h; p) |( {" N! i2 K. k现行工资率：(going rate)
( f0 M% k# H ^( l) i% V% | O# D/ }工资水平居后者：(pay followers) 1 B$ n/ G6 [ A* i V8 P
劳动力市场：(labor market) 7 n: ?, f4 P. j8 [+ v1 V1 w8 Z
工作评价：(job evaluation) . x# ~! c( a9 b0 E, Z6 _: A
排列法：(ranking method) 1 P4 ]% C2 c, S" d" o
分类法：(classification method) 9 U' ]% X" h; k9 {( c5 j, {
因素比较法：(factor comparison method)
2 W" M: }* @+ }9 B; N评分法：(point method) * S' y$ R7 G( l0 e# T7 N
海氏指示图表个人能力分析法：(Hay Guide Chart-profile Method)
3 J9 J0 W8 l# f- {* l6 q$ a工作定价：(job pricing) ' F% I& c2 S3 u9 N. V0 T8 L9 g! C) O
工资等级：(pay grade) + K. m9 A8 A# [& o! |& M% q# f8 z
工资曲线：(wage curve)
?2 a5 s9 p- E1 v% `工资幅度：(pay range) * S+ W- I; [1 V" u) [
12. 福利和其它报酬问题 " r9 ?% @6 x, Z; A: X4 ^0 k1 r8 g8 O
福利(间接经济补偿) 8 t/ d" A9 G* {, Q6 [1 Z/ j/ h
员工股权计划：(employee stock ownership plan，ESOP)
+ M4 [! ]9 G* R4 H# N% M( Q' ?! z值班津贴：(shift differential)
5 k0 M: g5 K( k2 C奖金：(incentive compensation) 1 \' ~) F2 r2 f; p! t" r
分红制：(profit sharing)
7 Z- [" s) |% p) [4 _: q# Q13. 安全与健康的工作环境
. U+ O* _$ s9 L" A3 f安全：(safety)
& y$ n% @% W; r5 I/ s- C/ c健康：(health) 3 q# |: ^: h3 p+ v8 D
频率：(frequency rate)
" M5 n# i- t" {- b m紧张：(stress) + v- c4 ]1 b: c
角色冲突：(role conflict)
6 d& p1 q m/ J6 Z催眠法：(hypnosis)
- |; t6 |+ I" y% o. w酗酒：(alcoholism)
+ Z% q& S. P: I# e+ d14. 员工和劳动关系 2 U* Q' b$ ]9 K' N
工会：(union) $ [* p" _7 g/ j' A9 X1 i5 j
地方工会：(local union) 2 R2 [3 @7 }: Y* i
行业工会：(craft union)
$ S# a2 B# H( t6 F产业工会：(industrial union)
) ?& n2 }" S* a N3 ]9 p全国工会：(national union)
/ H' ~. P. F4 I4 L: i% l谈判组：(bargaining union) * |. K9 d2 c) {) i8 c: [
劳资谈判：(collective bargaining)
: j9 A8 I1 q, h" N6 V仲裁：(arbitration)
" Q; J6 C# H* I罢工：(strike) " {/ C9 p) R0 l2 ^, s# E! c& b
内部员工关系：(internal employee relations) 2 b! w- _1 f7 T0 `7 g
纪律：(discipline)
" J& Y5 F+ e6 ~1 i纪律处分：(disciplinary action) 1 e4 R9 N W2 ]: I
申诉：(grievance)
% O K4 `3 l! J降职：(demotion)
3 B% U3 o& c; S' S F2 L4 @; w调动：(transfer) 晋升：(promotion) 7 X$ L0 R3 l+ n4 q* Y
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发表于 2012-9-5 09:39:31
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