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案例讨论：HR与用人部门不同的招聘观

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qzsuyuan    

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楼主
发表于 2010-12-27 11:45:24 |只看该作者 |倒序浏览
昨日与本地的HR小圈子聚会，其中一人A说到一种情况。

案例背景：
      A负责除了一线员工以外的所有招聘，包括营销中心。A在上周通过别人推荐约了一名应聘者面试，他面试后认为符合公司要求，将其带到设计部（设计部是营销中心的下属部门）。设计部经理和其交流业务知识后，认为此人各项能力都符合要求，并相信可以为设计工作带来新的东西。此时，还需要营销中心总监免试，营销中心所有员工入职都必须经过他面试。之后A约该总监的面试时间，12.22日，该总监说有空，应聘者从另一个城市坐车来面试，等待两个小时后，该总监说自己没空。12.24日，该总监说有空，应聘者于下午两点再次前来，该总监在见到应聘者后说自己要开会。于是开到晚上八点。应聘者等到八点，该总监和其聊了三分钟后，让他做个简单的纸上设计。（该总监并不懂设计）然后再聊三分钟，说不符合要求。此时，应聘者已没有班车回所在城市，只能去住旅馆。

    讨论议题：
    1、面对这样的状况，做为人力资源管理者的您，您觉得问题出在什么地方？人力资源部门有什么问题？用人部门有什么问题？

    2、面试环节，用人部门意见不一，您应该如何处理？

    3、面对这样的状况，今后的工作应该如何开展？

  以上事情引发了我们很激烈的讨论，比如不尊重应聘者，比如人力资源的作用，比如管理者的人力资源管理水平等等，您的看法是什么呢？

本帖最后由 gufeng_1028 于 2010-12-27 22:31 编辑

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gufeng_1028 + 10 + 30 非常好的案例，感谢分享

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生既无欢
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等待之外    

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沙发
发表于 2010-12-27 12:25:07 |只看该作者
记得在一个帖子中看到，招聘负责人主要工作职责之一就是为管理者及用人部门提供面试培训和指导。
已有 1 人评分金钱 收起 理由
gufeng_1028 + 10 说的有道理，招聘管理工作同样很重要 ...

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annyjoe    

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发表于 2010-12-27 12:45:17 |只看该作者
我一直都不敢相信外面真有这样的单位，首先要做的工作就是要对这位营销中心总监进行培训（特别是时间管理的培训和如何面试的培训），否则这样继续下去，我相信对于公司的名声以及招聘都会带来不良后果。
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gufeng_1028 + 10 我们应该改变营销总监哪些行为呢 ...

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doobio    

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发表于 2010-12-27 13:08:52 |只看该作者
之前的种种有时间没时间，会不会是这个总监在对应聘者的一种考验呢？后面折腾一顿说不要，就有点.......

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梦慕汐  如果是考验也没有这样的考验方法吧，太过份了啊  发表于 2011-1-5 00:07  回复
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gufeng_1028 + 8 也有可能

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老妖子    

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发表于 2010-12-27 13:29:08 |只看该作者
我们公司领导还算是比较好的，预约了一般都会准时参加复试，反而经常被面试者放鸽子，呵呵

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不吃韭菜  双向选择的过程呗，就是放鸽子这件事不太厚道，哈哈  发表于 2010-12-31 13:49  回复
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gufeng_1028 + 8 原因是什么呢，有分析过吗

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小雨的理想    

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发表于 2010-12-27 15:09:12 |只看该作者
老板一级的人物这样对待应聘者；应聘者说来面试不来，哪种情况HR也不好受啊
我们这里也是凡是面试的，除了用人部门面试，老板也得面试通过了，才能录用，有时老板外出，我们只好和应聘者另约时间，有时再约人家就不来了，或者被别的单位捷足先登了，我们很是惋惜啊！

点评

梦慕汐  你们这老板到底忙不忙啊，还有这时间，每一个都要他亲自面试？晕死了  发表于 2011-1-5 00:09  回复
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gufeng_1028 + 8 有没有想过办法去做调整呢

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joycefifi    

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发表于 2010-12-27 15:18:26 |只看该作者
嗯，一般等待的情况普遍存在，但这个折腾的有点太厉害了
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qzsuyuan    

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发表于 2010-12-27 16:57:11 |只看该作者 |楼主
楼上有位朋友说的在理
其实可能损失人才都是次要的
只怕在一个人人都有围脖的社会
会对待公司形象造成不利影响，毕竟是上市公司呢
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gufeng_1028 + 8 公司形象确实需要大家一起来维护 ...

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生既无欢
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qzsuyuan    

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发表于 2010-12-28 08:06:35 |只看该作者 |楼主
这些问题确实存在
请大家畅所欲言如何解决。
用人部门 HR应该做哪些工作
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JENNYSH    

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勤劳的小蜜蜂

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发表于 2010-12-28 10:27:49 |只看该作者
公司的领导对时间观念太让人。。。。。。如果考验人家，也不至于这样，为管理叹息。
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