本帖最后由 琅矸 于 2013-3-28 21:59 编辑
说在前面的话： 写这个东东主要是琅矸很喜欢这个短篇，该文是通过对一个叫江玲的女孩子的一场面试从不同视角诠释“面试”。作者除了文笔犀利外，内容中亦有很多点值得学习。因其为连载日志，为了让更多家人读到，也方便阅读遂将其整理至一个帖子。
内容开始前想先对文章和作者做一个介绍： 原文作者：中人网 专栏作家 @老邹 全文共6个篇章，1万8千多字。日志发表时间历时20天（3月5日-3月25日），为连载日志。链接如下：
果断要求阅读该帖及阅读作者老邹空间文章后献花砸米。 亦期待老邹《面试》续集。。。。
【面试一】 今天的面试者是个很特殊的人。特殊之处在于，这个刚毕业的女孩子是老板面试之后推荐的。老板推荐的时候只说了句：这个人我看着不错，你看看怎么样。我到公司的时间也不过一个多月，市场专员这个职位，是可以由市场部经理亲自决定聘用，而不必事先经过人力资源部审核的。这一个能让老板认为“不错”的人，为什么还要让我—这个刚入公司的人力资源部经理再把一道关呢？老板是要面试她？还是借她面试我呢？我心里暗想。 不过，悬念并没有保持多久，这个女孩一走进我的办公室，我就理解了老板的意思。 这个女孩叫江铃，一米六五左右的身高，穿着一件米色的短袖齐膝连衣裙。连衣裙的下摆拿着一些大褶，与袖口的细花边相映成趣，显得很协调。江铃长得并不白，但在米色衣饰无意中的衬托下，能够给人眼着一亮的感觉。她的相貌就没什么可过分称道的了，只是一张普通的脸，两道似乎未经修饰的弯眉，一双杏眼，直而不挺的鼻子和一张大小适中的嘴，按照各自分工分布在了鸭蛋脸上。女人的漂亮一般会带来两样东西，占有和嫉妒。职场上，漂亮的女人天生就与他人有距离。实际生活中，所谓的漂亮女人前也往往被冠以“职场上的”这个限定语，其意就不用多言了。所以，既然是找苦力，不是找对象，我选人的标准就是女人不要太漂亮，大方、得体足矣。 江铃给我的第一印象正是：大方、得体。 江铃给我的第二个印象是：自信。 因为她一进门，就向我笑了一下说：“您好，我叫江铃，公司人力资源部约我来面试。” 笑按程度分为三极，一个人如果完全不注意控制自己而笑过了就是“放”，如果太注意控制自己不想笑而笑就是“冷”。在“放”和“冷”之间的，就是自信了。从她笑容上，我想她并不紧张，面试的时候不紧张，要么是认为自己彻底没戏，要么是认为自己一定有戏，我想她是前者吧。 落座后，我说：“你好，我是人力资源部经理，你之前参加过两次面试，上一次面试你的是我们的老板，他对你印象不错，由于我前一段时间不在，所以他要求我再次面试一下。这次面试应该是我们公司安排的最后一次面试。因为需要面试你的人这次你已经见齐了。那么，现在能否将你的情况简单地向我做个介绍？” “没问题。”她说。“我是今年七月份毕业的法学专业本科生。在校期间，参加过一些社会实践，包括：参与某快速消费品的市场调研、组织学校贫困学生勤工俭学。今年3-6月，在房山区法院参加了一段实习，主要做内勤，也接触了一些记录工作。在校期间，我还在学生会负责过两年的宣传工作。” “那么你对你应聘的这个市场专员的职位有些什么想法？因为从你的专业上看你是学习法律的。”我接着问道。 “我在向公司投简历前，了解过咱们行业的一些情况。我们是快速消费品行业，市场专员主要是针对商超和大卖场做销售工作。从招聘要求上看，我需要开发新的市场，我想应该主要是做好与商超和大卖场负责人的沟通吧。大家都说我与人沟通的能力还是挺强的。不过，我觉得，公司产品能不能卖好，与市场专员的工作有关系，更主要的还是公司产品和定价。所以，我认为除了做好市场开发，还要注意把用户、商超和大卖场的意见反馈回来。在我实习期间，我们是与可口可乐合作的，他们是大企业，他们讲过，市场数据是销售的基础，我觉得很有道理，但我学得是法律，我还不太了解应该怎样分析数据。” 江铃的这一段回答让我很吃惊，我拿不准是有人帮她做过面试准备，还是她的确具备了这样的素质，一段回答的专业性和条理性都很强。于是，我想为面试制造一个小障碍。 我说：“其实，从你的简历上来看，你与我们要求的市场专员的条件并不是很相符。如果单凭简历，可能你过不了第一关。而且，你的条件与我们要求的确有一些差距。我想知道，你对职位或者说工作到底有一些什么想法呢？” 听完我的话，江铃笑了笑，她的嘴在笑，但眼睛里却毫无笑意。笑容也是语言，从她的笑容，我可以判断这句话是触摸到了她的真实想法。 “我还是挺喜欢法律的，上次我也跟你们老板说了这个意思。不过，市场专员的工作我也是很喜欢，其实，我要来公司主要还是看到我们公司的规模还不大，人也不是很多，因为也经常听到人说，小公司机会多，小公司市场、销售人员机会更多。我不反感市场工作，但是我喜欢通过我的表现，将来能够得到老板的重视。如果去一个大公司，可能做市场也就只能做市场了。” 我对她的回答并未感到意外，现在就业形势不好，很多人会改行就业，但她说得这么直接我是没有想到的。我略一沉吟。她又接着说道：“其实做哪一行都差不多，我觉得只要个人努力就总会有机会，我希望公司能给我一个机会展示。” 话说到这里，我心里也大概有了数，于是我转移了话题：“你的文笔怎么样？” “我写多东西很好的。我实习期还帮书记员做过几次案情总结。在学校，我也在校刊上发表过几篇散文和论文。” 我接着问道：“除了我们公司，你还参加了几家公司的面试？情况怎么样？” “一共参加复试的有三家公司，现在都没有回信，咱们公司算上这次面试算是第三次了吧，应该是第一个有消息的，哈。”她又笑了笑，但这次是声音在笑，嘴上虽然摆出了笑的模样，但我并没有看到笑容。 “好的”我说到，“你还有什么问题要问我的？” “暂时没有了，上次老板已经跟我讲了一些。我对待遇没有什么问题。” “是这样”我接着说道，“一般面试我都会让他们回去听信，但这次因为是老板直接要求我面试的，我会立即和他沟通一下，你先在前台那里等我半个小时左右。然后我去找你。” 江铃一走，我迅速地将面试过程回顾了一下。江铃身上的亮点的确不少。首先给我最大的感觉是亲和，这项能力不是短期内能学得来的，无形的亲和力是个人性格与外部环境结合的产物。其次，她虽然是个刚刚毕业的学生，但你从她身上能够感觉到沉稳和自信。她对市场专员工作的理解很透彻，即使是有人支招，她能够完整而系统地复述下来，也说明了她具备了一定的逻辑性和沟通力。然而，江铃给我印象最深的，则是她后面回答的直白。象她这样的回答在应聘时是很危险的，然而却并不让人反感，人市供需本就是这样的直白。所以，实在点的回答更能为人留下好感。综合上面的因素，江铃胜任这个职位是没有问题的，但她能安心做这个职位吗？老板面试的时间应该比我长，他是怎么看这个女孩子的？他想如何使用这个人呢？如果让她做市场专员，老板何必还要经过我这一道程序呢？ 经过反复思考，我想我对江铃的评定已经基本成形，我也可以向老板递交一份合格的面试答卷了。于是我走向了老板的办公室……
【面试二】 今天上午的事情并不多，10点钟我送走了一位江苏来的客户。路过会议室的时候，我看见人力资源部经理邹羊在和前两天我面试过的一名学生谈话。 回到办公室，我坐在了座位上，顺手拿起了桌边的葫芦。不知从哪年起，这项老北京的玩意又开始流行起来。我很喜欢养葫芦。好的葫芦形状要正，皮要厚，腰要细，上下两个圆形要圆，大小一致。葫芦的大小一般在2-8厘米左右为好，太大手里握不下，太小又缺乏抚摩时的手感。一个好葫芦买回来要细细地盘，盘葫芦不能过急，一般要盘一盘，放一放，给葫芦肉与空气接触氧化的时间，这样盘出来的葫芦才能色泽饱满。也有些葫芦看着很不错，不过盘着盘着就会变花，这有时是因为盘得不好，有时也可能是葫芦本身的问题，葫芦挂花不要紧，如果有耐心，仍就细细盘，一般都能够把花痕修补过来。当然，大部分人见到变花的葫芦就会扔到一边，毕竟几块钱的玩意。这就体现出个人的性情了。我玩葫芦也有三、四年的时间了，慢慢地才体会到，你在盘葫芦，葫芦也在盘你。盘葫芦劲稍大，就很有可能把葫芦掰断，越是葫芦有了模样的时候，越是要精细。葫芦越抚越润，人的这点精、气、神，也会随着手里的葫芦慢慢被打磨。自从养上葫芦后，我对员工发脾气的时候越来越少了，眼里也能容得下差错了。有时候自己也搞不清，是我自己的性格在变，还是员工们能力真得提高了？ 心里琢磨着，我抬头看了一眼表，10：15。我是一个守时的人，所以经常会提醒自己时间。离我刚送完客户已经15分钟了，也就是邹羊面试那个学生已经有20多分钟了。“20分钟，应该足够了吧。”我想。 我选员工喜欢干净周正、做事利落的。我本就是个年轻人，所以我不太喜欢招年纪大或长得太着急的人。年青人的好处是好管理，坏处是不好管理。这几年公司业务一直在发展，但员工流动率一直居高不下，跟随我创业的人留下的也只有5个人了。 我招邹羊到公司是因为在面试的时候，他出色的反映速度和清晰的表达能力给我留下了深刻的印象。从他的这么多年的工作经验来看，专业应该是没有问题的。不过，话说回来人力资源那点事，没什么做不了的。这个人基本能力是具备的，我最担心的是作为我的帮手，他遇事能不能和我的想法一致，这个人能否独立承担起我的任务。毕竟他是有过多年工作经验的人，不像刚刚参加工作的学生，一张白纸，怎么教怎么是。而且他一直在大公司里面做事，对小公司的文化和经营之道未必就了解。这次我让邹羊再面试一下这名学生，也是想借机了解一下他的思路。 我闭上眼，头靠在椅背上，思量着。 这时，邹羊敲门进来了。 “牛总，有两个事跟你说一下。”邹羊说。 “什么事？”我直了直身，问道。 邹羊来到我的桌前，把两张纸放在了我的桌子上，说：“这是我做的一个下周员工秋游的方案，您看一下。” “好的。”我拿起纸，看了一眼。邹羊就站在我的桌前，没有坐，也没有动。 我们公司不大，而且员工和我的关系也都不错，来我办公室的人，一般都会坐在我桌子对面的椅子上，邹羊却从来不会主动地坐下，即使有其他员工已经坐着，他也会等候我的指令后，才坐下。我想这就是大公司森严等级下养成的一种职业习惯吧。虽然我并不介意员工在我面前的随便，但当你的一个下属站着向你汇报工作的时候，我心里还是很享受这种高人一级的感觉的。所以，我对邹羊的称谓也一样保持着“邹经理”，而不是直呼其名。邹羊是公司里薪酬最高的一个人，我知道这点大家是有意见的，但只要我还叫他“邹经理”，我相信下面的员工就没人敢造他的反。 “你坐下吧。”我说，“这个方案我回头看一下。” “好的”邹羊坐在了椅子上，接着说道，“还有一件事，前两天您要求我面试的一个叫江铃，应聘市场专员的毕业生，我刚才和他谈了谈。” “噢，感觉怎么样？”我身子向前略倾了一下。虽然我早知道方案只是衬托，他过来的主要目的就是向我汇报面试情况，我仍然表现出了略有突然的样子。 “如您所说，这个学生的素质还是很不错的。”邹羊说道“我问了她几个问题，一是对市场专员职位的了解，还有个人想法，以及她在学校里参加的一些社会活动。从她回答的情况来看，她对市场专员职位的了解超出我的想象，但我没有看出她有说谎的迹象，所以我觉得她对市场这一块还是很有想法的。” “你怎么能看出她说谎呢？”我问道。 “一般一个人说谎都会有一些与平时不太一样的表现，比如眼睛会向上看，会有下意识的不自然的微笑，还有人鼻孔会放大……”邹羊答的很认真。 我已经笑了起来，说：“你怎么知道她正常时应该怎样？” “这个好判断，问一些中性的问题，或者问一些不必要说谎的问题就可以了。”邹羊仍很认真地回答。“她在整个面试过程的表情未出现明显的变化。只是在描述自己实习经历的时候眼睛略有变化，所以我想她的经历可能会多少有些水份吧。不过这倒不影响对她的判断。” 看着邹羊一本正经的样子，我也只好收住了笑，说：“我觉得这个学生素质不错，所以才推荐你来面试的。” “牛总，我有个问题，既然您面试已经没有问题了，为什么还要我来面试呢？”邹羊问道。 “噢”我没有想到邹羊的话题这么直接，所以略有停顿，我下意识地使劲搓了两下葫芦，说道：“我想她有几个优点：专业素质很好；对市场情况也熟悉；人的气质也很好。但一个刚毕业的学生表现这么好，我觉得很奇怪，所以让你来看看。” “我觉您你看得挺准的。”邹羊说道，“我想这个女孩子做市场专员工作肯定是没有问题的。” “你觉得她做这份工作做得住吗？”这回是我来提问了。 “肯定做不住。我们公司这么小，职业发展的机会不多，像她这么优秀的女孩子，怎么可能经得起诱惑。”邹羊回答道，但说话间，邹羊略微停顿一下，用食指向上推了推眼镜，接着说道：“不过，我想要想让她留下来，也是有可能的。一是可以在市场部给她一个职务；另外还可以让她给您做个秘书，您带她两年，之后安排个部门经理或总经理助理的应该没什么问题，大家也都会理解。就是不知道她愿不愿意做这个职位。” “给个职务不太好，做秘书就更算了。”我很坚决地回答道，“咱们这么小的公司，没必要配秘书。如果你认为不合适，就把她回绝了吧。” “好的。只是挺可惜的，其实招一个素质这么好的员工，也挺难的。”邹羊说着，站起身，又说道，“我没有让她走，那我现在去把她回绝掉吧。” “你去吧。”我说道。 邹羊走出去，又轻轻带上了门。 我自语道：“最后还是我说的这句话”。我很明白，邹羊绕来绕去，其实想要的就是这句话吧。因为是我推荐的人，他是不能说不好，但又不想留这个人，所以就提了两个职位让我选择，算是给足了我面子吧。他应该很清楚，这两个职位都要重新设立，虽然我们是个小公司，但随便设岗的事还是要慎重。其实邹羊的意思表露得已经很清楚了，他只从新岗位里面为这个女孩找位置，那意思不就是说，现有岗位没有适合她的嘛。但是，他不说，他在等我说…… 我手里轻揉着葫芦，揣摩着刚才面试的结果。 忽然，我又想起了另一个人，一个面试客户的小女孩，也是我之前面试过的，各项条件都很不错，可惜略带口吃。“口吃的人怎么能做客服呢。”这是市场部经理的意见，所以这个事也就暂时搁置了下来。“既然还没有回绝，何不再让邹羊试试？”我暗踌道，顺手拿起了电话。
【面试三】 我8点15分赶到公司，因为前台外出办事，我今天要临时帮她盯一天前台的工作。从我家到公司步行大约15分钟时间。每天早上我都会8点出门，8点15分准时赶到公司、开门。最早是我站在门外等人，一段时间后，老板给了我一把公司大门的钥匙，于是开门成了我一项额外的工作。 我从心里也很喜欢这项工作，一个人把房门钥匙交给你，说明他对你的信任。我不是牛总以外唯一掌握公司钥匙的人，但这把钥匙，却让我好几次在机会面前选择了继续留在公司。拿着这把钥匙，作为第一个到公司的员工，我便有机会观察每一位员工。上班，无论是在最初的8点，还是现在的9点，早到的员工总是早到，迟到的员工也总是迟到。上班如此，开会如此，赶飞机也是如此。下班却不同，早来的员工总是晚走，晚来的员工却很准时。我还发现，早来的员工很少在意自己到公司的时间，晚来的员工却总是爱谈论公司的不足，什么应该实行弹性工时、应该给员工更多年假、午休时间应该延长等等。我曾经跟前任经理抱怨，应该鼓励守时，惩罚迟到的员工。但没得到回应，经理只是让我观察，体会。慢慢地，我发现了一件有趣的事情。守时的员工虽很低调，但说离职就离职，迟到的员工虽然挑剔，离职率却很低。这件事应该怎样理解呢？是企业文化留下了迟到的员工吗？是奖惩不公赶走了守时的员工吗？是守时的员工能力更强、机会更多吗？我想不明白。待我要观察后要向经理请教这个问题的时候，他也走了——前任经理也是一个守时的员工。 员工流动，公司业务量却一直在不断增长。我工作的主要部分就是在迎来送往。如果公司是城，每天我都能看到想要进城的、住在城里的和想要出城的人。看多了，也就习惯了，铁打的营盘流水的兵。公司没有因为员工的进进出出停止发展，员工也没有因为留在城里，就安心度日。在我的经历中，企业与员工共同成长只是传说。 今天的日子有些奇怪，一向迟到的牛总，不到8点50分就来到了公司。而一向8点三刻准时到公司的邹经理，直到9点才踩着点来到了公司。 “不好意思，堵车了。”邹经理一头大汗地跑进屋，解释道。 “邹经理早。”我打了个招呼。 “早。”邹经理回了一句。快步走到了座位旁，还未坐下，又似乎想起什么，快步来到了我的旁边，把一份简历放到了我的桌子上。“小倪，今天9点50分有一个叫江铃的来面试。一会人如果提前过来，你先让她在前台边的座位上等一下，到9点55分的时候，把她领到会议室，我在那里面试。” “好的。”我回应了一句。这是邹经理常使的小计量，有的时候不给他们倒水、有的时候晚到几分钟，有的时候故意问些莫名其妙的问题。最有甚者，有时他与面试者角色发生了转换，面试者成了问问题的人，而邹经理只回答，不提问。什么时候面试者没有问题了，面试也就结束了。这样面试的教科书上没有，效果也不得而知，但邹经理仍是热于此道。邹经理的人很随和，刚到公司的时候，大家都很愿意和他交流，中午吃饭时候叫着他，下班了也要问问他是否同路。但他来的半个月后的一件事，彻底改变了大家对他的印象。那就是他才来半个月，就帮助老板开掉了两名创业时就在公司里面的老员工。特别是其中的一名员工，邹经理早上9钟与他谈的话，10点钟就站在那名的员工旁边，看着员工收拾完自己的东西走人。这种冷血的做法，大家都是听说过，没见过。事后，他也曾幽幽地对我说过：“人在江湖，身不由已，这种事情总要有人做。唉！”说得容易，这种事情我是做不出来的。从此，他的笑容在大家心中再无和气。不过讨厌归讨厌，在面子上，大家却对他越发地客气，他工作的推行也越发的顺利了。 说到底，职场上没有人情，只有利益！ “你好。”正在我胡思乱想之时，一个很面善女孩走进大门向我问好。 “您好，您有什么事？”我慌忙从杂乱的思绪中清醒过来，回道。 “我叫江铃，公司约我9：50面试。”那女孩答道。 “这人就叫江铃。”看名字我没有印象，但这个人一出现，我就一下记起她来。上周邹经理不在的时候，她参加了一次牛总的面试。 “您稍等。”我说着，然后作势在一堆简历中翻出了她的简历。“江铃是吗？” “对。” “经理现在有点事，你在这边稍等一会吧。”我指前门边上的椅子说道。 “好的。”她来到椅子边，稳稳地坐了下去。 公司的办公场所本就不宽敞，所以前台边只放了一个小桌、两把塑料椅子，和一份装有公司介绍的报刊架。椅子质量本就很一般，体重稍大的人坐在上面总会有晃晃的感觉。所以，公司的员工一般不会坐在这里。临时来的客人，偶尔坐一坐，由于不了解情况，也经常会吓一跳。但江铃却不一样，她是径直走过去坐了下来，就像坐在自己家里那熟悉的座位上一样。 我看了看表，9：40。还要让她等15分钟。我倒了一杯水，给江铃端了过去。 “谢谢！”江铃欠了欠身，接过水，放在了小桌子上。看我又坐回了前台，她顺手拿起一份公司的宣传材料，认真地看了起来。 我偷偷地打量了她，她仍旧穿着上次那件米色的连衣裙，裙子下摆整齐地垂下。她低头看书，正好把她一头乌黑的头发展现了出来。她的长发看似随随便便地扎在脑后，但却丝毫不乱。可以看出，来公司前，她是精心收拾过的。她虽然半低着头，脸藏在了头发下面，却正好把颈和美丽的锁骨展现了出来。她把随身的小包放在了膝上，包不大，正好可以压住裙摆，防止走光。 她坐在那里看着那本宣传资料，样子很静。大门口不时有人进进出出，却仿佛都与她不相干。她没有注意别人，别人却一直在看她。好几个同事经过的时候都会故意向她那里看一看。 “什么人？”好几个同事都小声问我。 “面试的。”我尽可能把声音压低。 “这是一个什么样的人？”我心里不禁想了解这个人。看着她看材料时那么投入的样子，我不禁问自己“来了一年多了，我怎么就一直没有发现那个资料会这么有趣。” “你上周来面试过吧？”我忍不住好奇心，问道。 “是的，上周好像是一位姓牛的老总。”她微笑着答道。她一笑就露出了一口整齐雪白的牙齿。 “为什么老板见过的人，还要让邹经理再见一次呢。一个应聘市场专员的女孩，有必要这么兴师动众吗？”我想。 “这次是哪位老总呢？”她见我没说话，便接着问道。她的声音略带一丝沙哑，犹如风笛般虽不清澈，却能直透你心中。 “这次是人力资源部的邹经理。”邹经理让她多等一会的用意我是知道的，所以我本不应该和她说话，但不知道为什么，听到她的声音我很难控制自己不去回应她。 “噢。”江铃应了一声，略一沉吟，没有再说什么了。 我知道她在思考，我也借机闭住了嘴。“真是嘴贱“，我心里暗想。 我们两个人都没有再说话。 再没有来人，没有电话，没有对话。 9：55到了，我看到邹经理走进了会议室，便招呼江铃道：“江铃，您好，请您到那边会议室去吧。” “好的。”她站起身，一手拿着水杯，另一只手拿着包，向会议室走去。 望着她的背景，我突然发现她的腿好直，虽然她的个子不高，但腿却很长。“好一个女人。”我望着她婀娜的背景暗说道。
【面试四】 今天我有一整天的时间要奔走于朝阳、海淀和西城三个城区，所以今天我起得很早。把时间拉长是缓解忙碌和压力的有效办法。虽然时间安排得很紧，但我要在这忙碌的一天中保持慢生活的心情。 我打开小音响，在舒曼的梦幻曲中开始了一天的生活。 洗漱完毕，我用牛奶泡了一些麦片。我早上吃冷食较多，因为冷食吃起来方便快捷，不会占用早上紧张的时间。每次酥脆的麦片在我齿间爆开，迅速地融化于牛奶之中，然后一起游走于我的舌尖、齿缝、食道、胃时，我都会感觉到生活的稳定和安逸。麦片和牛奶的味道都很淡、我知道因为清淡所以长久。三年多来，我已经很适应这么清淡的早餐。 今年7月毕业后，我仍未找到工作。我不着急。 大学期间，老师给我们讲过一个有关苏格拉底的故事：一天，苏格拉底带领弟子来到麦地边。望着结实的麦穗，苏格拉底要求弟子们沿着一条直线穿过麦田，摘一个最大的麦穗。条件是只摘一次，只能前进不能后退。 我的答案是：前半程只比较不摘，后半程摘取第一颗超过或接近前半程最大的那一颗麦穗。 从5月份开始，我就在寻找那最大的一颗麦穗是什么样子。从现在开始，我就要摘取那最大的一颗麦穗了。 “也许今天就会有结果吧。”我对自己说。 因为今天我要去参加三场复试。上午那一家公司在朝阳区，我已经经过了两轮面试，而且第二轮老板面试时即给予了我充分的肯定，是我最有把握的一家。今天上午是他们人力资源部经理的面试，我想应该只是个过场吧。不过俗话说得好：阎王好见，小鬼难缠。我仍然应该做好准备。 几个月来，我一直在准备。我学习了如何应对面试的书，加了好多招聘与面试的群，从网上结识了许多有同样经历的朋友。但第一次上招聘会场，我就败下阵来。在人山人海的招聘会场，我根本就没有机会挤上去，递上一份简历。到处都是学生，有大学生、有中学生、有研究生；有今年毕业的，有去年毕业的，有前年毕业的，还有明年毕业的——人山人海。学习的内容一样也没有用上。于是，我开始请教，请教同学、老师、学长、人事专员。慢慢地，我知道了，招聘会要赶早去，向前挤要贴在边上，跟在大个的后面。我还学会了要记下招聘单位的名称和岗位，现场投完简历，还要发邮件，寄（送）一份简历到前台。我不断地从网上、从展会、从论坛寻找机会，投递简历。很枯燥，但我坚持下来了，我从这枯燥的工作中寻找着那”游于舌尖、齿缝、食道“的感觉。不久，我就体会到了那种感觉，在我投出第一百五十份简历的时候，我收到了第一个面试通知，然后是第二份，第三份。我投出第二百份简历的时候，我收到了第十二个面试通知，参加了十次初试，三次复试。我投出第三百份简历的时候，我收到了第二十六个面试通知，参加了十次复试。我想我已经见到了最大的那个麦穗，下面就是我收割的时候了。 吃完早饭，我坐在了桌前，面对镜子，开始化妆。在学校的时候我很少化妆，而且也不喜欢看着周围那一副副经过精心构思的脸。但自从上半年实习的时候，一天一位看上去很天然的三十多岁的大姐偶然感叹道，每天早上都不敢面对自己那么未经加工的脸。我才突然意识到，其实在社会上那一张张朴实无华的面孔，其实都是精心构思出来的。于是，我开始观察周围的那些人——甚至包括男人，慢慢地，我发现了其实王姐的睫毛没有那么长，眼圈也有些暗淡；刘会计的发根与发梢的颜色是不一样的；孙阿姨的脸色也没有那么红润。更让我惊讶的是，有一次我看到了黄秘书在会议室里偷偷地修剪着眉毛。我才知道，原来不止是女人，那英俊小生也是精过雕琢的。自从那以后，每当她们双眼注视着我，夸奖我的美丽的时候，我突然有了种感觉，她们注视的并不是我，而是青春，是她们那早已失去的青春。 她们看着我，想着自己青春的样子，想着自己青春时的单纯和无知。在她们心中，既然她们青春时是无知的，那么我自然也一样是无知的。慢慢地，我发现为什么我的错误更容易被理解和接受。因为我青春，因为她们青春的时候就是这样，所以我也应该像她们青春的时候一样。当我体会到这一点的时候，突然间感到了一丝紧张，我不想冒充成一个小朋友，不想生活在一个外人构建的“无知”的世界中，因为我马上就要开始独立的生活，我要谋生，所以我要尽快像她们一样，成为她们的一员。于是，我也开始学习构思一张像她们一样的脸。 我感觉到了她们注视我时眼神的变化，那不再是一种关怀和嫉妒，而是紧张和怀疑。慢慢地，端茶倒水的工作已不再找我干，周围的同事们的关怀在减少，而领导们的关怀却不断增加。越来越多次，领导会带着我出去调查、开会、吃饭。我做事有底限，我相信我的实力，既然能通过智慧解决的问题，就不应该用身体去解决。所以我还是我，我顺利地结束了实习生活，开始了职场生涯。确切地说，是开始准备职场生涯。 我先是在脸上打上了一层薄薄的粉底，我的脸色并不白，但却润，我不想用过多的粉增加白度，因为那样会显得媚，我更希望人们关注我的能力，而不是相貌。 舒曼的几首曲子放完了，我关上音响，拿起手机，调出了去年可口可乐公司在学校做推介时的录音，当时可口可乐的李经理对快速消费品行业进行了一个详细的介绍。我一直有积累资料的习惯，没想到这份资料这一次派上了用场。 “公司打造品牌，业务人员加强沟通。”我重复着李经理的话。一边将脸上的粉涂匀、涂淡，使它们与皮肤融为一体。 打好粉底，下一步是修整眉毛。我修眉的原则是自然，我的脸型属于传统中国女性的脸，所以不必特意用眉毛展现自己的性格，我只是略微把眉毛修饰整齐，为了表示出我的职业，我特意在将眉骨上方的眉毛向上略扬一点，这样看起来可以表现得略有自信。我的鼻子虽然很直，但不够挺，这个样子，做女人够，但作一个职场女人会给人文弱的感觉，我先试用了棕色，仍不够挺；又试了试褐色，又感觉用色略深，反而显得鼻子的突兀。唉，还是用棕色吧。我没有使用眼影，只是略描了描眼线，我知道我的亮点在眼睛，我想让人把眼光停留在我的眼睛而不是眼睑上。之后是腮红，我用了一些棕色的腮红，这样可以让我更有个性。最后是口红，我的嘴唇原就很红，所以我略涂了一点茶色的口红，这样会显得稳重一些。 化完妆，我打量着镜子中的自己。“你能一眼看到我的眼睛吗？”我问着自己。细细地端详了许久，然后给了自己一个甜甜的微笑。“你是最棒的！”我对自己说。 我穿上丝袜，换上了那件米色的裙子，米色能够给人柔和、亲切的感觉。我穿上了鞋，最后又拿上了那个白色的古奇小包。 再次望着自己，我已经是一名标准的职场女人了。 “江铃！你行的！你是最棒的！” 我冲着镜子中的自己大喝了一声，微笑着关上门。
【面试五】 8点20分。 牛军开车上班，牛军住在西城，公司在朝阳。公司选择朝阳是别有用意的，一是因为朝阳的名好，就象牛军的公司，充满朝气，蒸蒸日上；二是因为牛军家住在西边，朝阳在东边，到朝阳上班，每天可以看着朝霞升起，迎着晚霞回家。想起来真是一幅充满诗意的画卷。然而实事总是与想法有出入的。从正式办公的第一天起，牛军就体会到了，诗情画意是有代价的，每天早晚他都要带着墨镜迎接太阳。更糟的是，几年来公司发展也没有预期那么顺利。虽然一直在增长，但即不火也不差。真是熬人呀！牛军如此总结。 原来牛军上班不会这么早，但今天有一个江苏客户一早要去公司，所以他也只好早点去公司了。 8点钟，正是北京上班的最高峰，牛军昨晚喝了场大酒，陪着另一批客户high到两点多，等他上床休息已经三点了。今早一起就觉得有些头疼，但已经答应了客户，又不好不来，所以他匆匆洗了个澡，吃点东西就出了门。现在，他开着奥迪在车海里起起停停，不免心里有点烦躁。 收音机里，两位主持人的臭贫已经不能吸引牛军的注意力了。牛军只感到头痛，他想赶快到公司沙发上躺一躺。现在到公司已经很近了，越是这样，牛军越是感到烦躁，他不时地玩弄着葫芦，平抚一下情绪，但作用似乎不大。他紧跟着前面的一辆大奔，起起停停。那辆大奔似乎比他还着急，不时地摁着喇叭。眼看着挨到路口，黄灯已经亮了起来，大奔一脚油门冲了过去。牛军一怔，想要跟上已来不及，只要一脚把车停在了线上。不想后面的一辆本田以为有机可乘，正待紧跟着冲过去。眼看牛军的奥迪突然停下来，也急忙点了一脚刹车，本田车是站住了，但不想本田后面还跟着一辆公共汽车，却没能停住，重重地撞在了本田的尾部。 “嘭”的响声一下子把牛军的烦意敢走了，他急忙拉上手剎，下车查看。还好，差了几公分，本田并没有撞上他的车。 本田车的司机已先一步从车里跳了出来，先冲着牛军这边骂了两句，待发现没有撞上时，便回头朝公共汽车的司机走了过去。 牛军见自己车没事，便又回到了车里，待绿灯一亮便一脚油门冲了出去。 邹羊象以往一样，按时坐上了汽车，他家在始发站，所以上车便有座，邹羊特意找了个后面的位置坐下。坐在后面是有些颠，不过他可以一直坐到公司。因为坐在前面总是会有些大爷大妈或长得很像大爷大妈的人站在自己身边，虽然邹羊有着敬老的品格，但天天在高峰点给老人让座，然后一个多小时站到公司，他还是有些吃不消。所以，选择后面，眼不见为净。坐在后面的坏处，就是不能看书。所以，邹羊准备了一个MP3，每天听着音乐或讲座。今天，MP3里的主角是袁腾飞，他正在讲着凡华合约，按照袁老师的说法两个合约是把德国和日本推向战争的主因。“其实也未必”邹羊想，“合约也许只是诱因吧，民族性格这么强势的两个国家，如果没有这两个合约，他们会不会发动战争呢。木秀于林，风必摧之。在老牌势力下，这两个国家想发展，不靠战争还能靠什么？但如果，这两个国家都没有崛起，是不是战争就不会爆发了呢？如果没有二战，世界将是什么样子？到了今天，是在进步，还是落后。历史不能再来，管理方法也不能再来，一套管理手段也要因时就势。这本就是一个以成败论英雄的时代呀。” 正在邹羊冥想时，“嘭”的一声，大公共撞上了前边的车。全车人齐齐“呀”地喊了一声，一秒钟的沉默后，便扎了窝地开始问候司机的家人。 公共汽车司机和售票员明显是见过世面的。三个人两前一后，一张嘴便盖过了全车人的声音。 “先看看有没有受伤的。” 在司机和售票员的提醒下，好几个乘客立即表示出了头痛、胸闷、腰疼的各种症状，售票员打开车门，大喊道：“没事的下车坐下趟，有要上医院的在车上等一等。” 于是全车人蜂拥着冲下了车，那几个头痛、胸闷、腰疼的，一听说还要上医院，在略作权衡后，也边揉搓着，也走下车。 邹羊也跟着下了车，下车后他才发现，一名售票员已在路边帮乘客拦车，而司机也正在和前面被撞本田车司机对骂。另一名售票员则一边劝着架，一边打电话报警。乘客们分成了三波，一波跟着售票员等下一趟车，另一波在围观司机对骂，一边学习，一边跟着实践两句，还有一些人已匆匆穿过马路或打车或步行。邹羊看了看表，8：20，离公司还有两站地，走到公司时间应该够。邹羊略一思量，路口有事故，后面的车一时半会肯定跟不上来，索性还是走到公司吧。于是便分开人群，向马路对面走去。 就在邹羊走到路口的时候，突然感觉到了一股似曾相识的感觉，那是一种带着一分懵懂、一分迷茫、一分自信和七分希望的青春的感觉。这种感觉让他一想子想起了自己刚毕业时意气风发的样子，他本想略停一停，再多寻找一下，但刚一慢下来，便被左右的人流挤碰着。 “那是昨天了。”邹羊于是只是稍作停顿，便又快步向公司走去。 由于出来得早，路上并不堵，才8点多江铃就已快赶到第一家面试的公司。面试时间是9点50分，她不想到得太早，表现得过分积极，更不想一个人傻坐在公司被人参观。书上说，面试到公司应提前5-10分钟最合适，这样可以表示你很有时间观念，能给人留个好印象，另外还可以避免过长的等待加重心理负担。5-10分钟的时间，刚刚好可以做好面试的心理和技术准备。所以她准备早点下车，到路边麦当劳坐一会儿，等9点钟再往公司赶。 江铃在车上已发现马路对面的麦当劳，她下了车。黄灯一亮，她正准备横穿马路，一辆大奔呼啸着驶过来，她急忙收住了脚。那辆大奔冲过了路口，后面紧跟着的一辆奥迪一脚刹车停在了线上。紧着是“嘭”的一声响，一辆公共汽车撞在了奥迪后面的一辆本田尾部。 江铃被吓了一跳。她本不是个爱看热闹的人，但这个事故发生的过于突然，又离自己那么的近，她不由的停下脚步，看一看到底撞得怎么样了。 这时，奥迪车上下来了一个人，是牛总。江铃的记性很好，她一下子就记起了这个人就是上周面试自己的公司老总。“是他的车被撞了吗？”江铃向事故地走了两步，想看个究竟。 只见牛总下车看了一眼，便上车离开了。 “还好，没事。”江铃暗想。虽然没有什么交情，但本性里江铃不希望看到有人受伤。 只见本田的后备箱一大半陷了进去，而公共汽车的保险杠也歪了下来。本田车司机从车上跑了下来，开始骂人。 “如果是我应该怎么办？”江铃虽然没有车，但她有积累和思考的习惯。一遇到意外情况，她首先想到的是：如果是我该怎么办？ “骂人是没有用的。我想应该先看看受没受伤，然后报警吧。如果买了保险就让保险公司和修理厂来处理吧。我买车一定要买保险。” 就在江铃胡思乱想的时候，公共汽车上的乘客已经蜂拥下来，有继续等车的，有围观的，还有向路口走来的。眼看着两位事故司机见有了观众，对骂表演得越发精彩，江铃突然萌生了一种感觉。 “我为什么要留在北京。就住在一间十平米的出租房里面，吹着污浊的空气，听着京骂吗？北京是中国的首都，但我的首都在哪里？这就是我的人生吗？” 江铃不愿多想了，更不想再看这一场show。她随着人流穿过了马路，来到了麦当劳里面。 江铃买了一杯咖啡，找个了靠窗的座位坐了下来。打开杯盖，咖啡的香气散发出来，弥漫在她的周围，也舒缓了她的情绪。 事故现场的人越来越多。 “那是一个不属于我的世界。我优秀，所以我选择北京。北京是我的，我也是北京的，我努力，我一定能成功！”
【面试六】 “你觉得这件事对你有什么启发？” “我认为，企业还是要找适合自己的员工。现在的就业形势，人才市场上并不缺少人才，但企业又很难招到一个合适的人才。人才的匹配很重要。” “江铃的条件是符合你们的要求，那你为什么还不用她呢？” “因为她的条件超出了老板的预期，如果招用她，我们都相信她可以胜任这项工作，但她在这里，就很难确保管理员工之间的平衡，很容易引发不公平感。我所说的人才匹配是一个范围，这个人当然要适岗，但过分优秀也有问题。” “没有优秀的员工，员工的整体素质怎么能够提高。每个部门都会有一些员工要比别人优秀？” “道理上是这样的。实际上，部门中的优秀员工会承担更多的压力，有来自上面的，更多来自于周围。来自周围的压力更加可怕。如果这名员工是一名老员工，或者这名员工是一名有着很好背景或经历的员工，就会更容易为大家所接受，但一个刚刚毕业，还没有过工作经历的员工，是很难一下子在部门里树立威信的。而且，这个员工进入公司的理由，我们清楚是因为她表现突出。但周围的员工很难这么想，大家会自然而然地为她安排一个背景，比如老板或人力资源部的关系。这些因素，对公司都不会产生什么好的影响。其实，我们还有一个顾虑，就是这个人来了并留不下来。” “你也曾提议，让她做老板的秘书。如果做老板的秘书，不就可以避免这个问题了？” “的确。可以避免一些议论。但当时公司的实际情况是，公司发展很稳定，规模也很小，根本就不需要这样一个岗位。因人设岗，没有必要。” “没有必要你为什么还要向老板建议？” “有没有必要由老板决定，提不提建议由我来决定。我一直认为老板向我推荐的人一定有可取之处，经过面试也证明了这一点。人很好，但不适合这个岗位，或者说不适合当时公司条件下的这个岗位。优秀人才流失很可惜，所以我才向老板提出建议。” “你知道老板不会增设岗位的？” “是的。如果老板想增设岗位，会提前告诉我的，那么我面试的方向就完全不一样。” “你处理这件事很滑头。” “我想应该叫职业吧。其实任何一个人力资源部经理都可以做出这件事。我的做法也是站在公司角度，所以应该不能用贬义词来形容吧。哈哈” “好吧。那么说一说你对自己的评价吧。” “我总是自诩为职业经理人。职业经理人有自己的办事原则，就是本着公司、股东权益最大化的前提下，根据管理规则办事。遵守职业要求，公正、公平。我想这些我都可以做到。” “你有什么缺点？” “我最大的缺点可能是太职业吧。有时候做事过分坚持原则，仍旧缺少变通，这方面应该加强。另外，还要提高与领导沟通水平。” “处理江铃的这件事，已经说明了你很会变通，而且也与领导沟通得很好呀。” “怎么说呢？其实到现在我仍然不知道这件事情处理得是否有不妥之处。而且我仍然不知道老板的真实想法。这件事是我讲出来的，所以在表述时肯定有我自己的主观意见。这件事的处理上，我应该与老板沟通得更坦然、直接一些。” “还能怎么直接？” “比如，我可以把我想得说出来，听老板的意见。而不是把我推测出来的老板的想法说出来。可能根本就没必要绕这么大的圈子。” “你对薪酬有什么想法？” “按照公司规定吧。我在上一家公司年薪15万，我希望新公司不要少于这个数目。” “我们也是一家成立时间不长的公司，现在部门经理年薪在10-12万元左右。业务部门的会高一些，你的15万年薪不一定能达到。当然，如果你来到公司以后可以设计一套更合理的薪酬体系。” “这个我可以考虑。” “其实，你的条件很好。我们是一个刚成立两年的小公司，而且虽然制订的目标是进500强，但从近期来看，不会有跳跃式的发展。很多管理还是不很规范。你到我们公司会面临和江铃一样的问题。” “可能不太一样。江铃没有工作经历，而我的经历是一步步积累出来的，有大企业也有小企业，在大企业的经历可以使我了解到企业由小变大会遇到哪些问题，应该如何处理？在小企业工作可以使我对企业运转的各个环节都有完整的了解。另外，江铃是一个完全的执行者，而我可以参与一些政策制定。也就是我工作好坏会直接对公司的效益产生影响。所以我们之间没有什么可比性。” “哈哈。好的，你还有什么问题？” “没有了？” “那么，我再问一个问题吧。你是怎么回绝江铃的？” “……直接告诉她：‘你是一名很优秀的员工，我们相信你胜任市场专员的职位是没有问题的。而且我和老板也研究过，你可以表现得更为出色。不过，我们公司目前是一个尚在发展的小公司，我想你的条件超出了我们的预期，所以目前我们认为公司尚没有一个合适的职位交给你。如果你需要我可以给你提供一封推荐信，相信会对你的就业有所帮助。而且，我也希望你能够保持与我们的联系，一旦我们公司有合适的职位，我会第一通知你。到时请你不要嫌弃我们公司。’” “那她是什么反应？“ “她说：‘谢谢！希望以后有合作的机会。’“ “你的表述过于直接了吧。“ “回绝一个人要说清楚，这也是对她负责。“ “我的做事方法不太一样。哈哈，好吧，你的情况我想我们已经非常了解了，我们再研究一下，一周内我们将给你答复。” “非常感谢，再见！”
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发表于 2013-3-26 15:20:06
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